Kayıp Telefon Numarası Nedeniyle Papara Eski Hesaba Erişilemiyor Ve Yeni Hesap Doğrulanamıyor

Papara hesabıma eski telefon numaramı artık kullanmadığım için giriş yapamıyorum. Eski numaramı hatırlamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski hesabıma bağlı e-posta adresim y**************@gmail.com’dur.

Şu an kullandığım 5513****09 numaralı hatta daha önce Papara hesabı açıldığı için yeni açtığım hesabı da doğrulayamıyorum. Bu yüzden hem eski hesabıma ulaşamıyor hem de yeni hesabımı aktif edemiyorum. 5513****09 numaramla daha önce açılmış, şu an kullanmadığım tüm eski hesapların tamamen kapatılmasını ve silinmesini, ancak bugün açmış olduğum yeni hesabın kapatılmamasını istiyorum.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hat çekmediği için sesleri kesik kesik geldi, ne dediklerini tam anlayamadım ve görüşme verimli olmadan sonlandı. Eski hesabıma erişimimin sağlanmasını veya eski hesabım kapatılarak bu numarama bağlı yeni hesabımın sorunsuz şekilde doğrulanmasını, ayrıca 5513****09 numaralı hattıma bağlı tüm eski hesapların tamamen kapatılıp silinmesini, bugün açtığım yeni hesabın ise açık ve aktif bırakılmasını talep ediyorum.