Papara’da Veli Telefon Numarası Kontrol Hatası Hesap Açmayı Engelliyor

Papara’da kendime hesap açmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata verdiği için hesabımı oluşturamıyorum. 16 yaşında olduğum için veli onayı gerekiyor. Veli onayı ekranında annemin T.C. kimlik numarasını doğru girdiğim halde telefon numarası kısmında sürekli “Telefon numaranı kontrol et” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle ne hesabım oluşuyor ne de hesap onay sürecini tamamlayabiliyorum. Yaklaşık 4–5 gündür aynı sorun devam ediyor.

Kayıt işlemine kendi telefonumdan ve kendi numaramla devam etmek istiyorum; ancak sistem veli telefon numarası istediği aşamada ilerlememe izin vermiyor ve aynı hata ekranına düşüyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştük, fakat net bir çözüm veya yönlendirme alamadık; sorun aynı şekilde devam ediyor.

Papara’dan, veli onayı aşamasında yaşadığım bu hata nedeniyle hesap açmama engel olan teknik problemin giderilmesini ve kendime hesap açabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.