full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 11.688

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bu 3. Şikayet yazışım her seferinde "Konuyla ilgili tarafınıza detaylı olarak mail ile bilgilendirme yapılmıştır." Cevabı veriyorsunuz ama bana bir mail gelmiyor Bugün 18:35'de Garanti Bankası ATM'sinden kart ile 720₺ yatırdım para hesabıma saatler geçmesine rağmen geçmedi müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kartsız işlemlerden para yatırdım bilgileri yanlış girdiğim için para hesaba gelmedi, mail attım ancak geri dönüş sağlanmadı. Müşteri Hizmetlerini aradım açmıyorlar lütfen. Paramın geri iade olmasını istiyorum lütfen. Mağdurum Yardımcı olun lütfenDevamını oku

  • - Görüntüleme

27 Kasım cuma günü Papara Black card siparişi verdim ancak ne zaman elime ulaşacağı hakkında bir bilgim yok. Bir tane mesaj geldi o da Papara Black Card'in sana özel hazırlanacak ve belirttiğin adrese ücretsiz olarak gönderilecektir yazıyor 1 hafta oldu ne gelen var ne giden bari ne zaman geleceğini...Devamını oku

Bugün İninal Kartıma, Papara kart bilgileri ile yükleme yapmak istedim, fakat para bana ulaşmadı ve Papara'dan 300 TL kesildi. İninal hemen yükle kısmından Papara kart bilgilerini girdim. Telefonuma onay kodu geldi ve kodu onayladım. İninal'de limitiniz yarın düzelecektir hatası verildi ve para İnin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Neredeyse kartı sipariş vereli 2 hafta oldu ve kartım hala kuryede gözüküp elime ulaşmadı ve bu durumda bende mağdur durumdayım bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum hesabım açık ve kartsız işlem yapamıyorum. Bilginize. Kartımın kurye aracılığı ile en kısa zamanda elime ulaşmasını istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

1,5 saat önce Ziraat Bankası ATM sinden Papara kart ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak para hesaba geçmedi. Destek ekibinize mail attım ve çağrı merkezinizi aradım ancak hiçbir bilgi verilmedi. Papara gibi bir firmanın müşterisini bilgisiz bırakması kabul edilemez. Acil dönüş yapılmasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şaka gibi ama gerçek. 1 aydan fazla oldu ne ortada kart var ne de kargo firması var. Defalarca Papara'yı aradım, sosyal medyadan ulaştım, her defasında kurye firmasına ileteceğiz, yapacağız edeceğiz dedi ama ortada hala kart yok. İşin komik tarafı kart bulunduğum şehre 2 günde geldi. Ama kurye firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Hesabım onaylanmıyor tüm bilgileri doğru girdim ama verilen numarayı aradım müşteri hizmetlerine nasıl ne konudan bağlanacağım? Desteğe fotoğraf olarak da attım verilen hatayı hala geri dönüş alamadım. Daha açıklayıcı bir şekilde yapılması gerekenler hakkında bilgilendirseniz keşke.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Papara hesabım onaylı değildi. Onaylamak için mail adresinize farklı günlerde 2 sefer mail attım cevap olarak onaylanmayacağı bilgisi geldi. Müşteri hizmetlerini aradım içeride param kaldığını ve onu almak istediğimi belirttim IBAN ve kimlikle bir mail atmamı söyledi ne para ne cevap geldi hızlı bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 hafta önce sipariş ettiğim Papara kartım ile ilgili ne posta alabiliyorum ne bilgi veriliyor. Mail adresime bile kargo takibi için mail gelmedi kartımı takip bile edemiyorum. Diğer arkadaşlarıma kargo takibi için mail geliyordu. Normalde bana hiçbir bilgi verilmediDevamını oku

Bugün hesabıma yatırım yaptım açıklama kısmına hesap numarasını yazmadığım için 1 saat bekledim hesabıma düşmedi yatırım yaptığım tutar, dekontu ve IBAN'ı mail attım 24 saat sonra iade edileceği söylendi. Şu an aciliyetim olduğunu belirterek tekrar mail attım dönen olmadı, aciliyetimin giderilmesini...Devamını oku

profile-icon Orkun Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce

Hesabımı onaylamak için kimlik bilgilerimi doldurdum fakat hata veriyor. Şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz e posta üzerinde bize ulaşın diyor 1 haftadır deniyorum sürekli hata veriyor. Kimlik bilgilerimin doğruluğunda da şüphem yok zaten kimlik bilgileri yanlış olsa uyarırdıDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

29 Ekim tarihinde başvuru yaptım Aynı gün basıldı ve Kuryeye Teslim edildi. Bugün 2 Aralık Hala Gelmedi sürekli mesaj geliyor kartınız gün içinde gelecek diye ama hala ortada yok bu konu hakkında artık bilgi almak istiyorum 1 aydan fazla olacak bazı arkadaşlarıma 2 hafta 3 hafta içinde gittiDevamını oku

Kurye beni aradığında evde olmadığımı anneme bırakmalarını söyledim ama kabul etmedi. Kartımı tekrardan göndermek için benden bilgilerimi yeniden aldınız, o günden beri evden çıkmıyorum ama kartım hala elime ulaşmadı. Tekrardan gönderebilirseniz çok sevineceğim, teşekkürler.Devamını oku