Papara Hesabım Kısıtlı Ve İşlem Yapamıyorum

Papara’da bireysel hesabım 1 haftayı aşkın süredir kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya girebiliyorum ancak ne banka kartı ekleyebiliyorum ne para çıkışı yapabiliyorum ne de herhangi bir ödeme veya transfer gerçekleştirebiliyorum.

Telefon ve e‑posta kanallarından Papara desteğe defalarca ulaşmama rağmen kısıtlamanın nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor ve nasıl kaldırılacağı konusunda da bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de maddi olarak mağdur olmama neden oluyor.

Papara hesabımdaki kısıtlamanın nedenini açık ve net bir şekilde tarafıma iletmelerini, herhangi bir güvenlik veya ek belge ihtiyacı varsa bunu açıkça bildirmelerini ve en kısa sürede hesabımı tamamen açarak tüm işlemleri yapabilmemi sağlamalarını, en azından bakiyemi kullanıp çekebilecek duruma getirmelerini talep ediyorum.