to read complaints and reviews, or file yours.
16.05.2025 tarihinde saat 16.00 civarında eşimle birlikte Ankara Cepa AVM Panço mağazasına ürün değişimi için gittik. De...ğişim yapacağımız kıyafetler mağazadayken, eşim diğer çanta ve poşetlerle mağazadan çıktı. Eşim tekrar mağazaya girdiğinde mağaza alarmı çaldı. Mağaza müdürü olduğunu düşündüğümüz
Trendyol üzerinden Panço satıcısından 6-9 ay bebekler için iki adet tayt satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir ay kadar önc...e aldım ve sadece bir hafta, toplamda iki giyimde taytların ikisinde de belirgin şekilde aşırı tüylenme oluştu. Bebek ürünü olmasına ve bu kadar kısa sürede, sadece iki kullanımda
02.04.2026 tarihinde Capacity Panço mağazasından bebek abiye elbise satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün abiye olduğu... ve değişim/iade olmadığı özellikle söylendi. Panço gibi kurumsal bir markadan aldığım bebek abiyesinde bir sorun yaşamayacağımı düşünerek ürünü kabul ettim. Ancak bebeğimin mevlüt
Panço Kidswear Akbatı AVM Esenyurt şubesiyle yaşadığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. 11.04.2026 tarihinde e-fatu...ra ile alınmış, içinde değişim kartı bulunan bir hediye olarak 2 adet t-shirt ve 1 adet Denim salopet verildi. Ürünü değiştirmek için değişim süresi içinde defalarca mağazaya gitme
Dün akşam Panço’nun internet sitesine iPhone telefonum üzerinden üye olup alışveriş yaptım. Bugün ise “Panço Giyim” adı ...altında, hiç yapmadığım alışverişlerle ilgili SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda yaptığım iddia edilen alışverişlerin faturalarına tıklamam isteniyor. Banka kartı hareketlerimi k
20 Nisan 2026 tarihinde Rize Merkez Şimal AVM Panço mağazasından kızım için bir elbise ve birkaç ürün daha satın aldım. ...Elbise için 2.300 TL, toplamda ise 3.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Elbiseyi kızımı giydirdiğimde bir tarafının kısa, diğer tarafının uzun olduğunu fark ettim ve ürünün defolu o
Forum AVM Panço mağazasından 4 Nisan tarihinde kredi kartıyla iki adet çocuk elbisesi satın aldım. Ürünler hiç kullanılm...adı, etiketleri hâlâ üzerinde ve sadece değişim fişim mevcut. Bugün ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, fiş olmadan kesinlikle iade alamayacaklarını söylediler. Kredi ka
"Ücret iadesi yapıldı tesk"
28 Mart 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Panço mağazasından Yenidoğan Patikli Pantolon ürünü için kasada 1.950 TL öde...me yaptım. Aynı ürünün, barkod numarası 868*****43200 olan pembe renginin Panço’nun internet sitesinde 147 TL olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza ile intern
28.02.2026 tarihinde Panço Online üzerinden kız çocuk kapüşonlu beyaz bir yağmurluk satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...yağmurluğun lekeli olduğunu gördüm ve bununla ilgili defalarca kez firmaya sorun bildirdim. Benden ürünün fotoğrafları istendi, istenen tüm görselleri kendilerine iletmeme rağmen y
Ankara Atlantis Panço Çocuk mağazasına bugün ürün değişimi için gittim. Ürün yaklaşık üç hafta önce alınmıştı ve sadece ...değişim yapmak istiyordum. Mağazada görevli olan iki bayan çalışan, ne benimle ilgilendi ne de değişim talebimi önemsediler. Son derece ilgisiz ve umursamaz davrandılar, yüz ifade
21.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Panço satıcısına ait mağazadan 11068549948 sipariş numarası ile 6495 TL’den 2523... TL’ye düşen “kız çocuğu Camel kaban” satın aldım. Ürün, 25.03.2026 tarihinde DHL kargo firmasının 273205924727 gönderi numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargo paketi açıldığı a
4 Mart 2026 tarihinde Panço’nun online sitesi üzerinden 3174318779912245 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. ...Bu sipariş kapsamında kız çocuk krem üzeri çiçekli sweatshirtü 9 yaş olarak sipariş vermiş olmama rağmen tarafıma 3 yaş ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
Panço’dan Şubat ayında Yenidoğan 10’lu hastane çıkış seti satın aldım. Bu ürünü teyzeme hediye etmiştim, fakat ürünü iad...e etmek istedi. Eniştem ürünü iade ederken yanlışlıkla kendi adına ya da benim adıma değil, teyze Ö**** B***** Y***** adına iade işlemini gerçekleştirmiş. Bir önceki iade işleminde
Panço’dan Şubat ayında alınan Yenidoğan 10’lu hastane çıkış setini iade etmek istedik, ancak süreçte yaşanan hata ve son...rasındaki yaklaşım sebebiyle büyük mağduriyet yaşadık. Ürünü alan kişi yeğenim G******* K******** olmasına rağmen, eşim iade kargosunu yanlışlıkla kendi adına gönderdi. 13 Mart’ta
2025 Mayıs ayında Forum İstanbul Panço mağazasından kız çocuk montu satın aldım. Aldığım günden beri montun her yerinde ...sökükler oluştu, ürün sürekli dikişlerinden atıyor. Ürünü ilk götürdüğümde sadece sökük kısımları tamir edilip tarafıma geri verildi, ancak kısa süre içinde hem aynı yerlerden tekr
Panço Çocuk Giyim’den online olarak üç parça ürün sipariş ettim, ancak kargodan sadece iki ürün çıktı. Beli lastikli sar...ı pantolon paket içeriğinde olmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Eksik ürünle ilgili yaşadığım bu durum sonrasında, daha sonra kontrol ettiğimde ürünün iadesi
10.03.2026 tarihinde Panço’dan verdiğim 3178940276311353 numaralı online siparişim 7 ayrı kargoya bölünerek gönderildi. ...Bu kargolardan biri, içinde 12–18 ay petrol rengi 2’li eşofman takımının olduğu gönderi, hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreç devam ediyor. Siparişi mağazaya teslim seçeneğiyle oluştur
Eşimin çalıştığı kurum tarafından tarafımıza verilen hediye giyim kartı ile 08.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marma...ra Park AVM’de bulunan Panço Kids mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında hediye kodu/kartı ile yapılan alışverişlerde ürünlerin iade ya da d
Arkadaşım bebeğim için Panço’nun Gaziantep mağazasından 0‑6 ay arası bir elbise hediye almış ve paketin içine değişim fi...şini de koymuştu. Ürün yazlık bir ürün olduğu için, bebeğim de kış ayında doğduğundan bu elbisenin küçük kalacağını düşünüp Kahramanmaraş’taki Panço mağazasına giderek değişim yapm
6 Mart 2026 tarihinde Panço’nun internet sitesinden 5,5 yaşındaki kızım için Skechers marka, infinite Heart Lights Fresh... Love model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3175940556111181’dir. Siparişim günlerce site üzerinde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, 11 Mart’ta tarafıma hiçbir
07.03.2026 tarihinde Panço Hilltown Maltepe İstanbul mağazasından bir bebek kıyafeti satın aldım. Ürünü aldıktan 2 gün s...onra iade etmek için mağazaya geri gittim ancak fişi kaybettiğim için iade talebim kabul edilmedi. Ödeme yaptığımı gösteren kart ekstresi/hesap hareketi bilgisini de iletmeme rağm
İzmir Hilltown AVM’de bulunan Panço mağazasında hediye gelen bir ürünü, 08.03.2026 tarihinde iade etmek istedim. Ürün he...diye olduğu için, sitelerinde de açıkça belirtildiği üzere ürün bedelinin hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, internet sitelerinde “hediye çek
"Başlangıçta sorunu anlamakta müşteri temsilcisi biraz beni zorlasa da sonrasında hızlı bir şekilde bana yardımcı oldu ve ürünüm doğru şekilde teslim edildi"
