to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi: 1,5 Ay Bekleyen Siparişim
29.08.2026 tarihinde Panço’nun kendi internet sitesinden Skechers marka, 2522BB10014 kodlu botu 2.591,28 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim için 2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ gönderilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde sadece “konu ilgili birime iletilecek” şeklinde robotik, kopyala-yapıştır cevaplar aldım. Ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı, somut hiçbir adım atılmadı. Gerçekten böyle bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet yaşamadım, tamamen oyalandığımı hissediyorum.
Sipariş numarası 3327688455411187 olan ürüne ödediğim 2.591,28 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişimdeki ciddiyetsizliğin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuya istinaden kaydınız mevcuttur. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli kontrollerin sağlanması doğrultusunda tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. İyi Günler Dileriz. Panço
