Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Bot Teslim Edilmedi Ve Sipariş Takibi Yapılamadı

Sipariş numarası 33 50 16 89 43 11 418. 24 eylülde sipariş verdik, birkaç gün içinde 1 ürün hariç tüm ürünler gönderildi ama Skechers botlar teslim edilmedi. Aradık, sırayla geliyor, kayıt oluşturduk, gelir dediler. Aradan 3 hafta geçince unutmuşuz; onlardan da bir bilgi gelmeyince, bende teslim edilmiştir diye düşünüyorum. Bugün hatırladım, sordum, yok dediler. Pançoyu aradım, zaten kayıt oluşturmuşsunuz diyor kadın. Sanki kayıt dün oluşturuldu. 2 haftadan fazla olmuş, herhangi bir bilgi yok. İşlem sırasına göre ilerliyoruz diyor. İlk aklıma gelen, sallamayan bir çalışan var; onun yüzünden markadan soğuyacağız. İkincisi, yani o kadar siparişte sorunlar var ki bize sıra gelmemiş; bu daha da vahim. Ya da her şey normal ama Panço koya koya bu işlere 1 eleman vermiş, o da yetişemiyor. Neyse, ne 9 senedir 3 çocuğa alışveriş yapıyorum, ilk defa soğudum.

13 Ekim 11:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuya istinaden kaydınız mevcuttur. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli kontrollerin sağlanması doğrultusunda tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. İyi Günler Dileriz. Panço

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bildirim Almadan Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Tutumu

6 Mart 2026 tarihinde Panço’nun internet sitesinden 5,5 yaşındaki kızım için Skechers marka, infinite Heart Lights Fresh...

Panço Ürünümü Göndermiyor, Para İadesi Yapmıyor

03.04.2024 tarihinde Panço internet sitesinden 5 adet ürün aldım. Bayramdan önce aldım ki bayramda ulaşabilsin elime diy...

Panço Ürünümü Göndermiyor, Para İadesi Yapmıyor
Panço Ürünümü Göndermiyor, Para İadesi Yapmıyor
Panço Ürünümü Göndermiyor, Para İadesi Yapmıyor
1 Destek
Çözüldü

Panço Giyim Eksik Gönderilen Ürün

"Şikayeti yazdıktan birkaç gün sonra kendi mail adreslerine de durumu anlatan bir mail göndermemi istediler. Yine fotoğraflarla destekleyerek mail yazdım. 2 - 3 saat sonra aradılar. Daha önce de şikayetimi ilettiğim için mi, şikayetvar.com sayesinde mi bilemiyorum, kontrol ettiklerini ve yanlışlıkla depoda unutulmuş olduğunu belirtip eksik ürünü gün içinde kargoya verdiler. Keşke bu kadar uzamış olmasaydı. Yine de hatayı düzelttikleri için markaya teşekkür ediyorum."

Panço Giyim Eksik Gönderilen Ürün
Panço Giyim Eksik Gönderilen Ürün
TrustBuy Skoru