Panço Ayakkabısında Çivi Tehlikesi: Çocuğumun Güvenliği Tehlikede

Panço’nun web sitesinden 5 yaşındaki kızıma aldığım 26 numara ayakkabının tabanında, iç tarafta dikine duran bir çivi bulundu. Ben elimi ayakkabının içine sokarak tabanı yumuşak mı diye merak etmesem, çocuğum ayakkabıyı giyip çivinin üzerine basacak ve vücut ağırlığıyla bu çivi muhtemelen ayağının tabanına kadar girecekti. Ayakkabının dışında hiçbir delik yok, çivinin dışarıdan sonradan batması mümkün görünmüyor, tamamen üretim ve son kontrol hatası olduğunu düşünüyorum.

Bu ürünü görünce ciddi şekilde ürktük, kızım da kargoyla gelen ayakkabıları giymek istemedi, ağladı ve zor ikna edebildik. Artık her yeni ayakkabıda ayağına çivi batacağından korkuyor. Böyle bir durumu ve bu düzeyde bir sorumsuzluğu asla kabul edemiyorum.

Sipariş numaram 3338831560611872. Durumu 14.09.2026 tarihinde firmaya ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tehlike boyutu çok yüksek olan bu üretim hatasının ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ayakkabı için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama verilmesini, ürünün iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.