1.250 TL'lik Pantolon Siparişi Uzun Süre Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

27 Ağustos 2026 tarihinde Panço Çocuk Giyim internet sitesinden erkek çocuk lacivert beli lastikli pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş takip ekranında “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. 1.250 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süreçte Panço müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Sipariş numarası 3326077861014324 olan siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.250 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.