Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Pamuklu Olmadığı İçin Şort Değişimi Talebi

Geçtiğimiz hafta salı ya da çarşamba günü Kocaeli 41 AVM’deki Panço Kids mağazasından bebeğim için bir şort ve t-shirt aldım. Alışveriş sırasında özellikle “pamuklu mu? ” diye sormama rağmen görevli tüm ürünlerin pamuklu olduğunu söyleyince güvenerek aldım ve etiketlerine ayrıca bakmadım. Daha sonra şortun etiketini kontrol ettiğimde ürünün yüzde 30 polyester içerdiğini gördüm.

Ürünün pamuklu olduğu söylenmesine rağmen polyester içermesi nedeniyle bebeğimde alerji ve rahatsızlık oluştu. Satıcıya güvenip detaylı kontrol etmememe sebep olan bu yanlış bilgilendirme yüzünden mağduriyet yaşadım.

Panço Kids’ten, yanlış bilgilendirme ile satışı yapılan bu şortun değişimini talep ediyorum. Bebeğimin cildine uygun, tamamen pamuklu bir ürünle değişim yapılmasını ve bu konuda mağaza personelinin müşterileri doğru bilgilendirmesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.