to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gelmedi, İade Alınmadı: Panço Mağduriyeti
Panço’nun online mağazasından 30.08.2026 tarihinde 3328931023011393 numaralı siparişi verdim. Aldığım hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi, üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de param iade edildi.
Defalarca kez telefonla aramama ve e-posta göndermeme rağmen sadece “bilgi vereceğiz” denilerek oyalandım, somut bir dönüş yapılmadı. Son olarak 27.09.2026 tarihinde IBAN bilgilerimi paylaştım ve 28.09.2026 tarihinde iade yapılacağı söylendi, ancak bu söz de tutulmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Ne siparişim ortada ne de param iade edildi, süreç boyunca tamamen mağdur edildim ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ödediğim ücretin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin ciddiye alınarak açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuya istinaden kaydınız mevcuttur. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli kontrollerin sağlanması doğrultusunda tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. İyi Günler Dileriz. Panço
