to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mayıs Pazartesi saat 11.00’de Pamukkale Turizm’in Esenler – Akçay seferinde annem şu anda otobüsle seyahat ediyor ve ...klimalar çalışmıyor. Hava yaklaşık 30 dereceyken 7 saatlik bir yolculukta klimasız gitmek zorunda kalmaları kabul edilebilir bir durum değil. Otobüsün içi aşırı derecede ısındığı i
24 Mayıs 2026 Pazar günü Pamukkale Turizm’in 16:01 İzmir–Ankara seferi ile yolculuk yaptım. Araca ilk bindiğimde kabin m...emuruna Afyon Gömü’de ineceğimi özellikle söyledim, buna rağmen bana herhangi bir uyarı yapılmadı ve seferde Gömü’de durulmayacağı belirtilmedi. Otobüs Gömü’ye geldiğimizde bu kez
24 Mayıs Pazar günü saat 23.59’da Pamukkale Turizm’in Ankara – Balıkesir Altınova seferine Obilet üzerinden bilet aldım.... Obilet’te bu seferin Altınova’ya varış süresi 8 saat 50 dakika olarak görünüyordu. Daha önceki seferlerin 10–11 saat sürdüğünü bildiğim için özellikle daha kısa sürdüğü belirtilen
25 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–İzmir 07:00 seferine bilet aldım. 265R123P kodlu bu sefer, otobüsün ar...ıza yapması ve yedek otobüs bulunmaması gerekçesiyle, ayrıca diğer seferlerin dolu olduğu söylenerek 1 saat 45 dakika rötarla gerçekleştirildi. Yaşadığım bu ciddi gecikme nedeniyl
24 Mayıs’ı 25 Mayıs Pazartesi gününe bağlayan gece, Pamukkale Turizm ile İzmir’den İstanbul Esenler Otogarı’na 23.59 kal...kışlı, 62 AB 300 plakalı araçla annem ve teyzem seyahat ettiler. Yolculuk esnasında annem ve teyzem kendi aralarında kısık sesle konuşurken, aracın kaptanı S**** isimli şoför bir a
Pamukkale otobüsüyle İzmir'den Eskişehir'e gidiyorum. 1.59 boyumla koltuğa zor sığdım. Rahat edeyim diye tekli koltuk al...mıştım ama pişman oldum. Alanı çok dar. Öndeki koltuk ta bozuk, sıkış tepiş gidiyorum. Böyle eski ve bakımsız otobüsleri yola çıkarmamaları gerekir diye düşünüyorum.
Pamukkale Turizm ile yıllardır yolculuk yaparım, bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. 24.05.2026 Pazar günü ...saat 23:00 kalkışlı Ankara–Manavgat seferinde, PNR numarası 193177804 olan otobüste 9 numaralı koltukta seyahat ettim. Hem benim koltuğum hem de yanımdaki koltuk bozuk ve son derec
23.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Aydın’dan Ankara’ya 02:00 seferinde, 30 numaralı koltuk ve 74U626VG PNR numara...lı biletimle yolculuk yaptım. Valizimi yolculuk öncesinde muavine teslim ettim, özellikle bagaj fişi istedim ancak “gerek yok” denilerek fiş verilmedi. Bu konuda muavini uyardığım
24 Mayıs 2026 Pazar günü saat 17.45 Akhisar–Orhangazi seferi için Pamukkale Turizm’den aldığım, PNR numaraları 192770392... ve 192770393 olan biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saatinde Akhisar Otogarı’ndaydım, araca kadar da gittim, plakasının 20 bac 037 olduğunu gördüm. Otobüsün önünde
Pamukkale Turizm mobil uygulamasından 26.05.2026 tarihli İzmir–İstanbul seferi için çift kişilik bilet, 30.05.2026 tarih...li İstanbul–İzmir dönüş seferi için de bilet satın aldım. Daha sonra İzmir’den İstanbul’a gidiş biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Biletlerden birinin iade ücreti hesabıma yattı
2 Haziran 2026 tarihli 15:00 İzmir–İstanbul (Dudullu) seferi için Pamukkale Turizm mobil uygulaması üzerinden bilet alma...k istedim. İlgili seferde uygulama üzerinde belirli bir tutar indirimli olarak gösterilmesine rağmen, satın alma aşamasına geçtiğimde bu indirim fiyatı uygulanmadı ve ekranda görün
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.32’de Ankara’dan İzmir’e giden Pamukkale seferinde, 46 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Yolculuk sırasında siyah çerçeveli numaralı gözlüğüm koltuk filesinde kaldı ve otobüsten indikten sonra kaybolduğunu fark ettim. PNR numaram 192955710’dur. Bugün sabah 08.00’den
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00’te Pamukkale Turizm’in Aydın–Isparta seferi için bilet aldım. Sistemde arka kapının ö...nündeki 21-22 numaralı koltuklar görünüyordu ve özellikle cam kenarı olsun diye 22 numaralı koltuğu seçip, PNR numarası 192234178 olan biletimi 810 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs
23.05.2026 tarihinde saat 15:05 için Pamukkale Turizm’den Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na, PNR numarası 192603085 ol...an, 12 numaralı koltuk için yaklaşık 800 TL tutarında bilet aldım. Bolu’dan yola çıkmama ve trafiğe rağmen hızlı şekilde gelmeme rağmen yoğunluk nedeniyle otobüse yetişemedim. Saa
24 Mayıs tarihinde Kapaklı’dan Esenler’e saat 09.30 Pamukkale otobüsüne bilet aldım. Normal şartlarda saat 11.30 gibi İs...tanbul’da olmam gerekirken şu an saat 11.10 olmasına rağmen hâlâ Çerkezköy’deyiz. Araç yaklaşık 45 dakika rötarla hareket etti, bizden sonra çıkan en az 10 araç çoktan yol aldı, yo
"İndirim için teşekkür ederim"
24 Mayıs sabahı Pamukkale Turizm’in Ataşehir’den Ayvalık’a olan 08:15 seferi için 2 kişilik bilet aldık. Sabah 07:00’den... beri peronda bekliyoruz, ancak saat 08:53 olmasına rağmen otobüs hala perona gelmedi. Gecikmeyle ilgili sonradan bir açıklama yapıldı fakat özellikle bayram tatili yoğunluğu bili
23.05.2026 tarihinde saat 01.00’de Pamukkale Turizm’e ait Çine–Ankara AŞTİ seferine Çine Otogarı’ndan bindik. Üç valizim...iz vardı. Valizleri bagaja yerleştirirken muavinden, karışıklık olmaması için her valize numara yapıştırmasını özellikle talep ettik. Muavin ise “Zaten herkes AŞTİ’de inecek, numar
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 02:00’de Pamukkale Turizm’in Fethiye–Bursa seferine bindim. Hava zaten soğuk olmasına rağme...n otobüsün içi Fethiye terminalinden bindiğim andan itibaren buz gibiydi, tüm yol boyunca resmen donarak seyahat ettim. Sağlıkla ilgili rahatsızlığım olmasına rağmen defalarca uyar
Yaklaşık 1,5 yıldır haftada iki kez Pamukkale ile Bodrum–Ankara arası hem gidiş hem dönüş yolculuğu yapıyorum ve neredey...se hiçbir seferde otobüs içi sıcaklığın olması gereken oda sıcaklığında (20–24 derece) olduğunu görmedim. Ya normalden daha soğuk oluyor ya da çoğunlukla rahatsız edici derecede aş
23 Mayıs 2026 saat 23:59 Pamukkale Turizm seferimde yaklaşık 1 saatlik rötar yaşadım. Bu süre boyunca tarafıma net bir b...ilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Durumu öğrenmek için önce terminal görevlisine başvurdum ancak “bilgim yok” denildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, sadece ara
23.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile saat 15.30’da Küçükkuyu – Gebze arasında, PNR numarası 80NX7Q4E olan tek yön b...ir yolculuk yapacaktım. Terminale yaklaşık 20 dakika mesafede oturuyorum ve otobüse yetişmek için yola çıkıp terminale vardığımda saat 15.04’te, seferimin 17.15’e ertelendiğine dai
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü Pamukkale Turizm’den Ankara–İstanbul seferi için yaklaşık 1100 TL tutarında, banka kartıyla... ödeme yaparak bilet aldım. Sefer saati olarak 17.30 gösteriliyordu. Ancak otobüs önce 19.00’a, ardından 20.00’a ertelendi ve şu an saat 20.40 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi.
Bugün İstanbul’dan Denizli’ye gideceğim 21:00 Pamukkale otobüsü için Mustafa Kemal Paşa / Avcılar’dan 19:00 servisine bi...necektim. Bana servis saati 19:00 olarak bildirildi ama araç 19:40’ta geldi, yaklaşık 40 dakika soğukta beklemek zorunda kaldık. Araçta camda 11 numara yazıyor. Gelen servis otob
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
