Pamukkale Turizm Personelinin Bagaj Konusunda Yolculara Yardımcı Olmaması

Bugün saat 13:50 civarında Pamukkale’nin Buca – İzmir servislerini kullanırken valizleri koymak için bagajlar açılmadı ve bagajların yerleştirilmesi konusunda da hiçbir şekilde yardım edilmedi. Bu durum daha önce de farklı servis araçlarında defalarca yaşandı ve neredeyse bütün servislerde aynı tutumla karşılaşıyorum.

Servis araçları her defasında değiştiği için plaka ya da kişi ismi veremiyorum ancak genel olarak Pamukkale’nin servis personelinin bagaj konusunda yolculara yardımcı olmaması ve bagajları bile açmaktan kaçınması beni gerçekten rahatsız ediyor. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firmanın servislerinde bu kadar temel bir konuda bu kadar ilgisiz davranılması kabul edilebilir değil.

Pamukkale’den, özellikle Buca – İzmir hattındaki servis personelinin bagaj konusunda yolculara yardımcı olması için gerekli uyarıların yapılmasını, bu tutumun düzeltilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bir özür ve açıklama bekliyorum. Bu sorunun tekrar etmemesi için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.