Aşırı Soğuk Ve Havasız Otobüste İlgisiz Personel Ve Yetersiz İkram

15.06.2026 tarihinde saat 20.30 Çankırı–Ankara seferinde Pamukkale Turizm’in otobüsüne 40 numaralı koltukla bindim. Yolculuk başlar başlamaz klimalar sonuna kadar açıldı, otobüsteki herkes bu durumdan rahatsız oldu. Bir süre çok soğukta yolculuk etmek zorunda kaldık, ardından otobüsün içi o kadar havasızlaştı ki nefes alamaz hale geldik.

Yolculuk boyunca sadece dondurma ikramı yapıldı, rahatsız olduğum için onu da yiyemedim ve su ikramı bekledim. Ancak muavinin çalışmaya niyeti yoktu, aramama rağmen hiçbir şey değişmedi, ilgisiz bir tutum sergilendi. Yaşadığım rahatsızlık nedeniyle kısa sürede bayılmadan kurtuldum.

Pamukkale Turizm’in insan odaklı davranmasını, yolcuları eşya gibi değil, gerçekten insan olduklarını unutmadan taşımalarını istiyorum. Özellikle klima, havalandırma ve ikram konusunda daha dikkatli ve duyarlı olmalarını, personelin de yolcuların taleplerine karşı daha ilgili ve sorumlu davranmasını bekliyorum.