Pamukkale Turizm’in Mola Verilmeyen Seferinde Temel İhtiyaçların İhmal Edilmesi Ve Sefer Kaçırılması

26.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 14.00 Marmaris–İzmir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca mola verilmediği halde otogarda uzun süre duruldu ve bu esnada yolcuların inip temel ihtiyaçlarını karşılamasına izin verilmedi. Ne tuvalet ihtiyacımızı giderebildik ne de su vb. Basit ihtiyaçlarımızı alabilecek bir imkan sağlandı.

Bu gereksiz ve yolcuyu yok sayan uygulama nedeniyle vardığımızda da servisi kaçırdık ve ek bir mağduriyet daha yaşadık. Sefer bilgilerim tpbn5163 PNR numarasıyla kayıtlıdır; gerekli incelemenin kolayca yapılabileceğini düşünüyorum.

Pamukkale Turizm’in bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, yolcuların temel ihtiyaçlarını önemseyen bir mola ve duraklama politikası uygulanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için tarafıma uygun bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.