Şoförün Saygısız Tutumu Ve Uzun Bekletme Yolculuk Güvenliğini Zedeliyor

1 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Karabük’ten İstanbul’a Pamukkale Turizm otobüsüyle yaptığım yolculuk tam anlamıyla rezalet ötesi geçti. Yol boyunca otobüs defalarca emniyet şeridinde durdu, neden durduğumuza dair yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Arkalarda oturduğum için önde ne yaşandığını göremedim, sadece sürekli dur-kalk yaparak yolculuğu son derece huzursuz ve güvensiz hale getirdiler.

Sakarya tarafına geldiğimizde şoför 40 yolcuyla birlikte otobüsü bir benzinliğe çekti ve yakıt almak için aracı stop edip indi. Yakıt dolumunun yolculuk başlamadan yapılması gerekirken bu işlem yüzünden yaklaşık 33 dakika boyunca sıcak havada, hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Dayanamayarak şoföre neyi beklediğimizi sorduğumda, “Yakıt aldık ya görmüyor musunuz? ” şeklinde kaba bir cevap aldım. Ben de yakıt dolumunun biteli uzun zaman olduğunu söylediğimde, “Git nereye şikayet ediyorsan et, benimle muhatap değilsin, beğenmiyorsan inersin” tarzında son derece saygısız ve tartışmaya varan bir üslup kullandı.

İlk kez tercih ettiğim bu firmadan yaşadığım bu saygısızlık, yolculuk güvenliği ve konforuna gösterilmeyen özen nedeniyle son derece memnuniyetsizim. Bu olayın ciddiyetle incelenmesini, özellikle ilgili şoför hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimi kimseye tavsiye etmeyeceğim gibi tüm sosyal medya hesaplarımda da paylaşacağımı belirtmek istiyorum.