İzmir-Gebze Seferinde Yasak Durak Ve Şoför Değişikliği Bilgilendirme Eksikliği

29 Ağustos Cumartesi günü saat 10:30 kalkışlı İzmir–Gebze seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs, yasak olmasına rağmen otobanda durarak yoldan şoför aldı ve şoför değişikliği yapıldı. Bu işlem yapılmadan önce yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca önceden haber verilmeden otobüs değişikliği yapılması da güven duygumu tamamen zedeledi. Köklü bir firmadan böyle sorumsuz ve yolcu güvenliğini hiçe sayan hareketler beklemezdim. Bu yaşananlardan sonra Pamukkale Turizm ile bir daha kesinlikle yolculuk yapmayı düşünmüyorum.

Bu şikayeti, hem yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılması amacıyla paylaşıyorum.