to read complaints and reviews, or file yours.22 Mart 2026 tarihinde saat 14.35 İzmir Otogar çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Pamukkale Turizm seferi için aldığım bilette... bana 30 numaralı koltuk cam kenarı olarak verildi. Ancak otobüse bindiğimde koltuğun aslında ara koltuk olduğunu gördüm. Görevliye durumu ilettiğimde ise “siz arayı almışsınız” de
22.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa’dan İstanbul’a 12.30 hareket saatli seferi için 17JJ544T PNR numaralı bil...etimi aldım. Yolculuk günü saat 11.30’da Bursa otogarında hazırdım ve zamanından önce peronda bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket etmiş. Herhangi bir telefon araması ya d
22.03.2026 tarihinde saat 12.30 Pamukkale Turizm’in Denizli–Ankara seferi için Jumbo otobüs bileti aldık. Ancak otobüs h...em yaklaşık yarım saat rötarlı olarak 13.05 civarında kalktı hem de Jumbo otobüs yerine, normal otobüslerden bile daha dar ve konforsuz bir araç gönderildi. Bayram sonrası sınavlar
21.03.2026 tarihinde saat 23.30 Denizli kalkışlı, PNR numarası 1668M37S olan Pamukkale Turizm seferiyle seyahat ediyordu...m. Yolculuk sırasında Manisa’dan yeni yolcular bindi, saat geç olduğu için koltuğumda uyuyordum. Arka koltuğuma bir hanımefendi oturdu ve koltuğumu dikleştirmemi rica etti. Ben de
Pamukkale Turizm’den 22 Mart Pazar günü saat 01.00'de İstanbul Şerifali’den Çanakkale’ye, üniversiteye dönüş yapan çocuğ...um için 1.200 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde seferin iptal olduğunu söylediler. Araç arızası dışında hiçbir detaylı bilgi verilmedi, ne ek sefer kondu ne de
22.03.2026 tarihinde saat 00:04 kalkışlı İzmit‑Kocaeli – Yalova seferinde, PNR numarası E664612M olan biletime ilişkin P...amukkale ile ciddi bir sorun yaşadım. Yalova Özdilek’te inmek istediğimi söylediğimde, görevli otogar dışında indiremeyeceğini, ceza olduğunu söyleyip konuyu kapattı. Oysa aynı güz
14.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Eskişehir Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na yaptığım, PNR: 189309746 numaralı se...ferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk başlangıcında bagaj yüklemesi son derece özensiz şekilde yapıldı. Valizlerin gelişigüzel, yamuk ve düzensiz biçimde üst üste konulduğu
21.03.2026 tarihinde Pamukale firmasına ait agn 941 plakalı araçla Dudullu’dan Lapseki’ye gitmek üzere 15.30 seferine 12...00 TL ödeyerek bilet aldım. Planlanan varış saatimiz 20.30 olmasına rağmen, Lapseki’ye ancak 22.00 civarında varabildik. Yolculuk boyunca yaşanan bu ciddi rötar hakkında yolculara
Pamukkale Turizm firmasından, 21 Mart Cumartesi günü saat 13:30 kalkışlı, yaklaşık 6–6,5 saat sürecek ekspres sefer için... bilet satın aldım. Güzergâh bilgisinde Aydın Otogarı yer almadığı için, varış saatime uygun şekilde farklı bir noktada inecekmişim gibi ikinci bir ulaşım planlaması yaptım. Ancak
21.03.2026 tarihinde saat 08:45 Aydın kalkışlı, plakası 35 PK 337 olan Pamukkale Turizm otobüsü ile Esenler Otogarı’na s...eyahat ettim. Gebze Otogarı’na geldiğimizde Dudullu’da başka bir araca aktarılacağımız söylendi ve beş yaşındaki kızımla birlikte Dudullu’da indirildik. Bu süreçte uzun süre beklem
Pamukkale Turizm’den uzun süredir Bursa–Buldan hattında “varış Denizli Buldan Otogar” şeklinde bilet alıyorum. Ancak 202...4’ten beri her seferde, bilette açıkça Buldan Otogar yazmasına rağmen şehirler arası tenha, ıssız ve tehlikeli bir noktada indiriliyorum. Bu durum hem güvenlik açısından büyük risk
20 Mart sabahı saat 07.00 seferi için Pamukkale Turizm’den Balıkesir’den Çanakkale’ye gitmek üzere 12 numaralı koltuk iç...in bilet aldım. Yanımda, ambalajında ve ürününde hiçbir sıkıntı olmayan bir gıda ürünü vardı. Buna rağmen Balıkesir Otogarı’nda görevli personel bu ürünü bagaja kabul etmedi. Ürün
Öğrenci olarak bulunduğum Eskişehir’den Ramazan Bayramı dolayısıyla ailemin yanına Muğla’nın Ortaca ilçesine gitmek için... Pamukkale Turizm’den 19.03.2026 tarihinde saat 01.00 seferine 48 e 6565 plakalı otobüse 1.800 TL bedelle bilet aldım. Yolculuk esnasında otobüsün sıcak su borusu patladı, otobüsün
19.03.2026 tarihinde saat 01.00’da (18 Mart Çarşamba’yı 19 Mart Perşembe’ye bağlayan gece) Pamukkale Turizm ile İzmir Ot...ogarı’ndan Antalya Otogarı’na yaptığımız yolculukta, bilet alırken vaat edilen hizmetlerin hiçbirini alamadık. Bilet satış ekranında araç arkası TV bulunduğu yazmasına rağmen, araç
Bugün saat 12.00’de Pamukkale’nin İzmir–Balıkesir seferinde 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Otobüsünüzün... yeni ve konforlu olmasından genel olarak çok memnun kaldım, emeği geçenlere teşekkür ederim. Ancak koltukların altında ayak koyma yerinin bulunmaması konforu olumsuz etkiliyor. E
19.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Antalya Manavgat’tan Ankara AŞTİ’ye Pamukkale Seyahat’ten bilet aldım ve 32 numaralı ...koltukta seyahat ettim. Otobüsün durumu Pamukkale gibi kendini konforlu ve rahat olarak tanıtan, diğer firmalara göre daha yüksek ücret alan bir firmaya kesinlikle yakışmıyordu. O
20 Mart 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İzmir’den Antalya’ya 02:00 otobüs bileti aldım. Bu firmayı özellikle servis ...hizmeti olduğu için tercih ettim, yoksa diğer acenteler daha uygun fiyatlıydı. Normalde 02:00 seferi için 01:15’te Üçyol denilen mevkide servisin kalkacağı yerde hazır bulunmak ger
19 Mart tarihinde Pamukkale Turizm’in 12.00 Uzunköprü–Ankara seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem ve bab...am bayram için Ankara’ya gelirken İstanbul Esenler Otogarı’nda verilen mola sırasında tuvalete gitmişler, geri döndüklerinde ise otobüsün kalkmış ve kendilerinin orada bırakılmış o
19 Mart 2026 tarihinde saat 16:00–19:30 arasında Pamukkale Turizm ile Afyon–Salihli güzergahında yaptığım yolculukta oto...büsün kliması sürekli soğuk üflüyordu. Yol boyunca araç içi oldukça soğuktu ve bu durum yolculuğu son derece konforsuz hâle getirdi. Durumu yolculuk esnasında görevli personele il
19 Mart 2026 tarihinde saat 13.00’te Pamukkale Turizm’in Alanya–Isparta seferine bindim. Sefer sırasında yolcu talebiyle... fazladan mola verildi ve bu nedenle otogara planlanandan yaklaşık bir saat geç giriş yaptık. Bilet alırken böyle bir gecikme olacağını bilseydim bu seferi kesinlikle tercih etmez
20.03.2026 tarihli, İstanbul çıkışlı Pamukkale Turizm seferimde firma servisi geç getirdiği için otobüs beni beklemeden ...hareket etmiş. Servis gecikmesi nedeniyle asıl bindiğim aracı kaçırdım ve bu durum tamamen firmanın organizasyon hatasından kaynaklandı. Biletim tekli koltuk olan 26 numaraya alın
18 Mart 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–Gebze 18.30 seferi için gişeden bilet aldım. Aslında aynı gün saat 18.0...0 seferine biletim vardı, otogara yetişemediğim için otobüs 18.01’de hareket etmiş ve beni 1 dakika dahi beklememişti. Bunun üzerine 18.30 seferine bilet aldım. Bilet alırken görev
19.03.2026 tarihinde saat 01.00’de Pamukkale Turizm ile Antalya–Ankara seferine 35 numaralı koltuk için aldığım, PNR num...arası 189646351 olan yolculukta yaşadığım muavin kaynaklı sorunu paylaşmak istiyorum. Sefer başlangıcında bagajlarımızı muavinin yapması gerekirken bagajları kendi imkanlarımızla k
17 Mart tarihinde saat 17.45–00.00 arasında İstanbul–Çanakkale arasında Pamukkale Turizm’e ait 41 TT 650 plakalı otobüsl...e yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içi sürekli sigara dumanıyla doluydu ve araç adeta duman altı bir şekilde seyahat etti. Yolculuk boyunca şoför sürekli sigara içti; al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
