to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Servis Gecikmesi Ve Tekli Koltuk Hakkı İhlali
20.03.2026 tarihli, İstanbul çıkışlı Pamukkale Turizm seferimde firma servisi geç getirdiği için otobüs beni beklemeden hareket etmiş. Servis gecikmesi nedeniyle asıl bindiğim aracı kaçırdım ve bu durum tamamen firmanın organizasyon hatasından kaynaklandı.
Biletim tekli koltuk olan 26 numaraya alınmışken, beni daha sonra başka bir araca yönlendirdiler ve tanımadığım biriyle yan yana, 49 numarada yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Tekli koltuk için özellikle bilet almış olmama rağmen bu hakkımın hiçbir şekilde önemsenmemesi ve kendi yolcusunu beklemeyen bir anlayışla hareket edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Pamukkale Turizm’den hem bu yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını, hem de tekli koltuk hakkımın verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Bize aşağıdaki kanallardan da ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
