to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’de Araç İçinde Şarj Soketi Ve Klima Yok, Tam İade Talebi
19.03.2026 tarihinde saat 01.00’da (18 Mart Çarşamba’yı 19 Mart Perşembe’ye bağlayan gece) Pamukkale Turizm ile İzmir Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na yaptığımız yolculukta, bilet alırken vaat edilen hizmetlerin hiçbirini alamadık. Bilet satış ekranında araç arkası TV bulunduğu yazmasına rağmen, araçta telefonlarımızı şarj edebileceğimiz bir soket girişi dahi yoktu ve bununla ilgili ekran görüntülerini aldık.
Yolculuk boyunca araç içi aşırı derecede sıcaktı ve havasızdı; bu yüzden son derece konforsuz ve rahatsız bir yolculuk geçirmek zorunda kaldık. Yolculuk sonrası hepimiz kendimizi hasta hissettik. Ödenen ücretin karşılığında sunulacağı belirtilen hizmetler verilmediği için, 17, 18, 19 ve 20 numaralı koltuklara ait 189408628, 189408630, 189408632 ve 189408634 PNR numaralı biletlerimizin bedellerinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Pamukkale Turizm’in bu şikayetini dikkate alarak hem ücret iademizi gerçekleştirmesini, hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmeleri yapmasını rica ediyorum.
Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreçte, Pamukkale Turizm ile 19.03.2026 tarihinde İzmir‑Antalya yolculuğunda vaat edilen hizmetleri alamadım; araç içinde şarj soketi, klima ve Konfor eksikliği yaşadım, yolculuk sonrası hastalık hissettim ve ücret iadesi talep ettim. Marka ne yazık ki benimle iletişime geçmedi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
