to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Yardım Etmemesi Ve Şiddetli Horlaması Yolculuğu Mahvetti
19.03.2026 tarihinde saat 01.00’de Pamukkale Turizm ile Antalya–Ankara seferine 35 numaralı koltuk için aldığım, PNR numarası 189646351 olan yolculukta yaşadığım muavin kaynaklı sorunu paylaşmak istiyorum. Sefer başlangıcında bagajlarımızı muavinin yapması gerekirken bagajları kendi imkanlarımızla kendimiz yüklemek zorunda kaldık.
Yolculuk başladıktan sonra ise muavin en arka koltuğa geçip yattı ve tüm yol boyunca uyudu. Öyle şiddetli horluyordu ki otobüsteki birçok kişi ne uyuyabildi ne de yolculuğa huzurlu şekilde devam edebildi. Gece yolculuğunda dinlenmek isterken bu durumdan dolayı ciddi rahatsızlık yaşadık.
Pamukkale Turizm’den bu yaşananlar için yolculardan özür dilenmesini ve ilgili personelin bu davranışı nedeniyle gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini rica ederim ve bu yaşadıklarımdan dolayı Pamukkale Turizm’i bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
