Cam Kenarı Satılan Koltuk Ara Koltuk Çıktı: Yanıltıcı Bilgi Ve Saygısız Tutum

22 Mart 2026 tarihinde saat 14.35 İzmir Otogar çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Pamukkale Turizm seferi için aldığım bilette bana 30 numaralı koltuk cam kenarı olarak verildi. Ancak otobüse bindiğimde koltuğun aslında ara koltuk olduğunu gördüm. Görevliye durumu ilettiğimde ise “siz arayı almışsınız” denilerek resmen benimle dalga geçer gibi konuşuldu ve hatalarını kabul etmediler.

Ya ara koltukları cam kenarı gibi satmayın ya da bu şekilde yanıltıcı bir düzenleme yapmayın. Hem yanlış bilgi verilip hem de müşteriyle böyle ilgisiz ve alaycı bir şekilde konuşulmasını kabul etmiyorum. Bu yolculukla ilgili olarak PNR numaram 189374082’dir.

Pamukkale Turizm’den mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ya da en azından koltuk değişimi ve resmi bir özür talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığım haksızlığın peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim.