to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’den 18.45 Dudullu Otogarı – Bursa Otogarı seferi için bilet aldım. 34 alb 506 plakalı araçta bulunuyoru...m ve saat şu an 19.30 olmasına rağmen otobüs hala hareket etmedi. Yaklaşık 45 dakikadır Dudullu’da bekletiliyoruz. Gecikmenin sebebi olarak İstanbul Esenler Otogarı’ndan gelecek y
"Teşekkür ederim ilginiz için"
10 Haziran tarihinde saat 12.00’de Ankara’dan Antalya’ya Pamukkale Turizm i...le yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten y
9 Haziran saat 01.30 Eskişehir çıkışlı Pamukkale Turizm Bodrum seferinde, 33 ve 35 numaralı en arkadaki tekli koltuklard...a yolculuk yaptım. Seyahat süresi olması gerekenden çok daha uzun sürdü. Eskişehir çıkışından itibaren yolu özellikle takip ettim, uzun süreler boyunca boş yollarda, hız sınırı 110
09 Haziran 2026 tarihinde saat 23.30’da Afyon’dan İstanbul Avrupa yönüne Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, kulla...nılan 34 kgl 556 plakalı otobüsün çok eski ve son derece konforsuz olduğunu gördüm. Koltuklar yıpranmış ve kırık durumdaydı. Önümde oturan yolcunun koltuğu kırık olduğu için koltuk
Konu: 09.06.2026 Karamürsel - Didim Seferi Hk. (Yazıhane Şikayeti ve Personel Teşekkürü) Açıklama:"Merhaba, ben sürekli... firmanızı tercih eden ve Pamukkale Turizm'i çok seven bir yolcunuzum. Bugün (09.06.2026 tarihindeki) Karamürsel - Didim seferinizde 22 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi al
24.05 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım Pamukkale Turizm Çorlu – İstanbul Esenler seferinde, 21.00 kalkışlı otobü...süm yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte yolculara zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması beni mağdur etti. Gecik
Pamukkale Turizm’i işim gereği her hafta sonu severek tercih eden bir yolcuydum. Ancak 07/06/2026 tarihinde yaşadığım Uş...ak–İzmir seferi ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında bir daha asla Pamukkale ile seyahat etmemeye karar verdim. 05/06/2026 tarihinde 22.30 İzmir–Uşak se
31 Mayıs tarihinde saat 12.00 hareketli Ankara–Zonguldak seferi için Pamukkale Turizm’den 770 TL tutarında bilet satın a...ldım. Kişisel sebeplerden dolayı bu seferi kaçırdım ve yanmaz bilet almadığım gerekçesiyle bilet bedelimin tamamının yandığı, hiçbir şekilde iade ya da telafi yapılamayacağı tarafı
Pamukkale Turizm ile 02.06.2026 tarihinde saat 00:30’da Antalya–İzmir, 04.06.2026 tarihinde saat 17:30’da ise İzmir–Anta...lya seferlerinde yolculuk yaptım. Her iki yolculuk için de 1.026’şar tl olmak üzere toplam 2.052 TL ödeme yaptım. Yapılan bilgilendirmelerde bilet bedelinin %8’inin Pamukpuan olara
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’e ait 2 Haziran 2026 tarihli, Ankara AŞTİ’den Çankırı’ya giden 23:59 kalkışlı otobüs ...bileti satın aldım. Sefer saatine geç kaldığım için bileti telefonla arayarak iptal ettirdim ve iptalin yapıldığı, ödemenin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. İşleme ait 193
07.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çerkezköy’e giden saat 23.30 otobüsüne bilet ald...ım. Biletimi aynı gün saat 23.00 civarında aldım, ancak otobüse binmeye kısa bir süre kala seferin 1 saat rötarlı olacağını terminalde öğrendim. Bu gecikme önceden tarafıma SMS, a
07.06.2026 tarihinde saat 10.15 kalkışlı Kütahya–Lüleburgaz Pamukkale Turizm seferine bilet aldım. Bilet PNR numaram 193...826812’dir. Otogara 10.21’de, yani sadece 6 dakika gecikerek geldim ancak otobüs beklemeden hareket etmişti. Gecikmeden yaklaşık 1 saat önce Pamukkale Turizm ile iletişime geçerek
6 Haziran’ı 7 Haziran’a bağlayan gece Pamukkale Turizm ile Denizli–İstanbul seferine ait NCUCR5QZ numaralı biletimle yol...culuk yaptım. Araçta yolculuk boyunca dayanılmaz derecede ağır bir ayak kokusu vardı, otobüsün içi gerçekten hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Buna ek olarak, yolculuk sı
06.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bodrum–Sakarya seferini yapan, Milas Selimiye ışıklardan saat 14.15’te bindiğim... ve saat 20.45 civarında Bursa Otogar’da indiğim otobüste bagajım kayboldu. 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve bagaj kısmına teslim ettiğim valizimin içinde takılarım, kıyafetl
"Teşekkürler"
6 Haziran günü saat 11.30 Pamukkale Turizm Gebze–Bolu seferinde, el bagajım... ayaklarımın önünde yerde dururken bir anda ıslandı ve neden ıslandığını an
6 Haziran 2026 tarihinde saat 11.30 Eskişehir–Afyon seferi için Pamukkale Turizm’den, Enuygun.com üzerinden 440 TL bedel...le otobüs bileti aldım. Saat 11.15’te Eskişehir Pamukkale Turizm’i arayarak tramvayda olduğumu, en fazla 5 dakika gecikeceğimi belirttim. Buna rağmen saat 11.34’te otogar içine gir
05.06.2026 tarihinde saat 14:00’te İzmir Otogar’dan kalkan Pamukkale Turizm İzmir–Edirne seferine 2 kişilik bilet alarak... yolculuk yaptık. Yol boyunca sadece yolcu indirip bindirmek için bazı ilçe otogarlarında ve benzinliklerde duruldu, ancak insanların inip ihtiyaçlarını karşılayabileceği, yemek yi
4 Haziran 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 06 lk 232 plakalı araçla saat 10:30’da Ankara’dan Muğla’ya satı aslan ve... beraberindeki 5 kişi olarak toplam 6 kişilik bilet alarak yolculuk yaptık. Yolculuk yaklaşık 9 saat sürdü; ancak sefer başladıktan tam 4 saat sonra ilk mola verildi ve bu mola sür
5.06.2026 sabah saat 06.00 civarında Pamukkale Turizm’in Çerkezköy–Aydın seferinde yolcu olarak seyahat ederken otobüste... yoğun bir koku oluştu. Şoför de kokunun farkına vardı ve araçta bir problem olabileceğini düşündük. Önce motor kısmı kontrol edildi, ben de mesleğim gereği tamirci olduğum için ba
04.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den babam Y**** B****** adına Denizli Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na saat 09:30’da ...hareketli, k:26, peron 9‑10‑11‑12, PNR: 193748227 numaralı otobüs bileti aldık. Babam 65 yaş üstü ve otobüse doğru yürürken yalnızca 5 dakika gecikme olacağını bildirmek için firma
Yaklaşık 2015 yılından bu yana tüm yolculuklarımda Pamukkale Seyahat’i tercih eden bir yolcuyum. Ancak şu anda yapmakta ...olduğum Kaş çıkışlı, Fethiye’den gece 02.00 civarında bindiğimiz ve eşimle birlikte 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturduğumuz seferde yaşadığım bir olay beni ciddi anlamda rahatsız e
Bugün Pamukkale Seyahat’in Sakarya – Yalova hattında saat 19.00’da kalkması gereken otobüsüne biletim vardı. Otobüsün Sa...karya Terminali’nden kalkış saati 19.00 olmasına rağmen araç belirtilen saatten önce hareket etmiş, bu yüzden terminalde olmama rağmen otobüse yetişemedim ve biletim yandı. Otobüs
Bugün çarşamba günü İzmir’den İstanbul’a gitmek üzere saat 14.00 seferi Pamukkale otobüsüne bindim ve rahat bir yolculuk... yapmak için özellikle firmanızı tercih etmeme rağmen büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Araca bindiğim andan itibaren otobüs aşırı sıcaktı, klimalar çalışmıyordu ve içerisi adeta
3 Haziran 2026 günü saat 15.50 Gebze–İzmir seferinde Pamukkale ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem kalp, tansiyo...n, kanser, astım ve panik atak hastası olduğu için biletimizi telefondan alırken durumunu özellikle anlattık ve ön tarafa yakın, rahat edebileceği bir koltuk ayarlanacağı söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
