to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Bolu varışlı Pamukkale seferim için JCM15F24 ...PNR numaralı biletimi Pamukkale uygulaması üzerinden satın aldım. Esenler’den Avcılar’a ücretsiz şehir içi servis kullanmak üzere servise bineceğim noktaya gittiğimde, yan yoldan g
16 Haziran saat 02:00’de (15 Haziran’ı 16 Haziran’a bağlayan gece) yapılan Antalya–İzmir seferiniz için Pamukkale Turizm...’den eşimle bilet satın aldık. Otobüse bindiğimiz ilk andan itibaren aşırı derecede çalıştırılan klima nedeniyle resmen titremeye başladık. Yolculuk boyunca ben ve diğer birçok yol
16.06.2016 tarihinde saat 10:05 Karacabey–İstanbul seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım neden...iyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Firmanın daimi bir müşterisi olarak bu seferde karşılaştığım tutum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yolculuk sırasında iki şoför
16.06.2026 tarihinde saat 09:00’da Ankara–İstanbul Avrupa (Esenler) hattında, Pamukkale Turizm’in 4493921 sefer numaralı... ve 34 ayd 908 plakalı otobüsüyle yaptığım yolculukta, aracın temizliğiyle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve koltuğum da dahil olmak ü
16.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Dalaman’dan İzmir’e saat 06.50 kalkışlı sefer için yaklaşık 800 TL ödeyerek bi...let aldım. Otogara tam 06.50’de vardığımda ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir aranma ya da bilgilendirme yapılmadığını gördüm ve bu nedenle biletim tamamen boşa gi
15.06.2026 tarihinde saat 20.30 Çankırı–Ankara seferinde Pamukkale Turizm’in otobüsüne 40 numaralı koltukla bindim. Yolc...uluk başlar başlamaz klimalar sonuna kadar açıldı, otobüsteki herkes bu durumdan rahatsız oldu. Bir süre çok soğukta yolculuk etmek zorunda kaldık, ardından otobüsün içi o kadar ha
15.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Bodrum–İzmir seferini yapan Pamukkale Turizm otobüsünde eşim yolculuk yapmaktadır. Yo...lculuk sırasında önce klimanın çalışmadığı söylendi, ardından Milas’ta yolcu alınırken otobüs kalkamadı ve motordan kıvılcımlar çıktığı bilgisi geldi. Yaz günü, yolcular doluyken
15 Haziran Pazartesi günü Pamukkale Turizm’den İstanbul’dan Kırklareli’ne gitmek için internet üzerinden bilet aldık. An...cak bileti yanlış güne aldığımızı otobüse binerken fark ettik. Daha otobüsten inmeden kaptan, yerler boş olduğu için hemen resepsiyondan bileti bugüne alabileceğimizi söyledi, bunu
11/06/2026 tarihinde Bursa otogarında ***Seyahat Turizm’den Bursa – İstanbul (Esenler) güzergahı için saat 23:00 seferin...e son dakika bilet aldım. Bilet ücretini sorduğumda bana 750 TL olduğu söylendi ve ben de ödemeyi kart ile yaptım. Ancak fişi ve bilet bilgilerimi kontrol ettiğimde kartımdan 775 T
Annem adına, 15.06.2026 tarihinde saat 13.30 Denizli – Kastamonu seferi için Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turiz...m firmasından 1.670 TL bedelle otobüs bileti satın aldım. Annem 65 yaşındadır ve şikayet metnini kendisi yazamadığı için bu şikayeti kızı olarak ben iletiyorum. İlgili biletin PNR
14 Haziran 2026’yı 15 Haziran 2026’ya bağlayan gece 01:00 Esenler – Gelibolu seferini yapan 06 fty 794 plakalı Pamukkale... Turizm aracında, PNR numarası 194258637 olan biletimle seyahat ettim. Araçta görevli Devran isimli muavin, şoför özellikle sormasına rağmen “Gelibolu’da inecek yolcu yok” diyerek
15.06.2026 tarihinde saat 09:00 civarında 06 LK 499 plakalı Pamukkale otobüsüyle Nazilli’den Denizli’ye yaptığım yolculu...kta, seyahat boyunca ne su ne de herhangi bir ikram dağıtılmadı. Daha önce, cumartesi akşam saat 18:00’de yine Pamukkale’nin başka bir seferine binmiştim ve o araçtaki muavin her s
11.06.2026 tarihinde Bursa Otogarı’nda Pamukkale Turizm’den Bursa – İstanbul (Esenler) güzergahı için saat 23:00 seferin...e son dakika bilet satın aldım. Bilet ücretini sorduğumda tarafıma 750 TL olduğu söylendi ve ben de ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında fişi ve bilet bi
İzmir Otogarı’nı çok sık kullanan bir yolcu olarak şehir içi servislerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otogarda...n kalkan tüm şehir içi servisler 24 saat boyunca yalnızca saatte bir kez hareket ediyor ve bu saat aralıkları hiç değişmiyor. Yolculuk dönüşünde servisi 5 dakika ile kaçırdığımızda
14.06.2026 tarihinde saat 15:30 hareketli Denizli – Bodrum seferi için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den otobüs bile...ti aldım. Seferin normal şartlarda Bodrum’a 19:45 civarında varması gerekirken otobüs yaklaşık 20:30’da Bodrum’a ulaştı. Ben bu yolculuğu Bodrum’dan havalimanına geçip uçağıma yet
13 Haziran 2026 tarihinde saat 13.00’te Çerkezköy’den kalkan Pamukkale Turizm Çerkezköy–İstanbul seferiyle yolculuk yapı...yorum. Şoförün normalin çok altında bir hızla gitmesi nedeniyle, bilet üzerinde belirtilen varış saatine yaklaşmış olmamıza rağmen hâlâ İstanbul’a oldukça uzaktayız. İstanbul’dan m
13 Haziran Cumartesi günü Pamukkale Turizm’den saat 08.45’te Akhisar’dan Bursa’ya olan sefer için bilet aldım. Bilet bil...gilerim 194197661 numaralı kayıtta yer almaktadır. Sefer saatinde otogara gittiğimde, firmayla görüştüğümde şoför olmaması nedeniyle otobüsün rötarlı geleceği söylendi ve araç yakl
"Buraya paylaştığım şikayet sonrası konu birkaç günde, haklı olduğum için, çözüme ulaştı... Teşekkürler ederim. Tüm şikayetlerinizi burada paylaşın. 5 yıldız"
Pamukkale Turizm ile yaptığım son yolculuklarımda bilet puanlarımın eksik y...üklendiğini fark ettim ve mağdur oldum. Dizlerimdeki sağlık sorunum nedeniy
Pamukkale Turizm ile işim gereği sürekli seyahat ediyorum. 12.06.2026 tarihinde saat 14:30 Safranbolu–Ankara seferinde, ...yapılmaması gereken ne varsa neredeyse hepsi yaşandı. Biletime göre Ankara varış saatim 17:15 görünmesine rağmen, yaklaşık 18:00 gibi Ankara’ya ulaştık ve bu gecikme nedeniyle kend
12.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ankara AŞTİ çıkışlı saat 10.30 Ankara–Antalya seferinde iki yolcum adına büyük ...bir mağduriyet yaşadık. Yolcularımdan Y**** Ç**** sefer saatinden önce AŞTİ’de hazır bulunmasına rağmen, diğer yolcum Y****** C******* için sadece 1 dakikalık bir gecikme oldu. Oto
06.06.2026 tarihinde saat 11.00’de Denizli’den kalkan, plakası 45 bbd 568 olan Pamukkale Turizm otobüsüyle yolculuk yapt...ım. Firma Alanya’dan kalkan Denizli arabasının Avsallar’dan yolcu alabildiğini, fakat Denizli’den hareket eden aracın Avsallar’da yolcu indiremeyeceğini söyleyerek beni yolda indir
11 Haziran Perşembe günü saat 11.00’de Datça’dan Ankara’ya hareket eden Pamukkale Turizm otobüsü ile şu anda hâlâ devam ...eden bir yolculuk yapıyorum. Yolculuk başladığından beri ne bir ikram ne de yolcularla ilgili en ufak bir ilgi gösterildi. Şoförlerin yolculuk esnasında sigara içmesi hem sağlığım
Pamukkale Turizm’e ait 34 ACM 958 plakalı otobüsün sürücüsüyle ilgili, yol güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişe...lendiren bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır Safranbolu–Kastamonu yolu üzerinde, sabah saat 08.00–08.30 aralığında bu hatta giderken aynı sürücüye 3–4 günde bir düze
10.06.2026 tarihinde saat 23.30’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Pamukkale Turizm’in Bursa–Safranbolu seferine bind...im. Yolculuk esnasında Yalova Terminal’de, valizimin Osmangazi’de başka bir yolcuya verilmiş olduğunu öğrendim. Kendi eşyalarımın başka birine teslim edilmiş olması nedeniyle ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
