to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz’da Pamukkale Turizm üzerinden 2 Ağustos tarihli, saat 10.30 Çandarlı – İstanbul seferi için eşim ve iki çocuğu...mla birlikte bilet aldım. Ancak sefer saatinin 10.00’a çekildiğine dair herhangi bir arama yapılmadı, sadece gece yarısı gönderilen bir SMS ile bilgilendirme yapılmış. 2 Ağustos g
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 11:00 kalkışlı Denizli – Ayvalık seferiyle yolculuk yaptım. Henüz 3 yaşınd...a olan çocuğum için de rahat edelim diye ayrıca koltuk satın alıp tam bilet ücreti ödedim. Buna rağmen bize tahsis edilen otobüs hem oldukça eskiydi hem de son derece konforsuzdu.
07.08.2026 tarihinde saat 23:00’te Pamukkale Turizm’in İzmir çıkışlı, İzmir–Lüleburgaz seferine ait 35 czm 192 plakalı o...tobüsle yolculuk yaptım. Seyahatin ardından valizimin firma tarafından başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Durumu ilettiğimde, yanlış valizi alan kişiye kendi çantasının
06.08.2026 tarihinde saat 21:20’de Pamukkale Turizm’e ait 34 SD 1056 plakalı araçla Çerkezköy’den Muğla’ya seyahat ediyo...rum. Yolculuk sırasında bir yolcu evcil kedisini açık kafeste taşıyor ve zaman zaman kucağına alıyor, bu nedenle otobüsün içi kedi tüyüyle doldu, üzerimize de tüy geldi. Eşimle bi
06.08.2026 tarihinde saat 15.00’teki Çanakkale–Gebze seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır şehirlerarası y...olculuklarımda Pamukkale Turizm’i tercih eden bir müşterinizim, ancak bu yolculuk benim için hayatımın en kötü otobüs deneyimlerinden biri oldu. İlgili seferin PNR numarası Y635NY7
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:30 Bursa–Geyikli seferi için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den 17 KB 101 plakalı ar...aca bilet aldım. Daha sonra seferin 1 saat gecikeceğiyle ilgili çağrı merkezinin söylediğine göre 12:32’de bir SMS gönderilmiş, ancak bu mesaj bana hiç ulaşmadı. Saat 13:21’de gen
24 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm’in resmi sitesi ve telefon hattı üzerinden 4 kişilik biletimi iptal ettirdim. Ancak... iptal edilen biletlerden sadece bir kişinin ücreti iade edildi, diğer 3 biletin iadesi için “iade yapıldı” görünüyor olmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Her biri 1.440 TL olma
06 Ağustos 2026 tarihinde saat 06:15’te Pamukkale Turizm ile İstanbul Esenler’den Edirne’ye gitmek üzere 197357217 PNR n...umaralı, 26 numaralı koltuk için bilet aldım. Normal şartlarda yaklaşık 2,5 saat sürecek olan yolculuğumuzda, şu an hâlâ yoldayız ve Edirne’ye varmamıza 1 saatten fazla süre olduğu
Pamukkale Turizm’e ait İstanbul–Saray seferinde şu anda yolculuk yaparken, otobüsün tavanından üzerime sürekli su damlıy...or. Koltuğumu ve etrafımı defalarca silmek zorunda kaldım, yolculuk resmen işkenceye dönüştü. Koltuk numaram 21–22 bölgesinde oturuyorum ve tavandan gelen bu su nedeniyle yolculuğu
"Tarafıma tüm güzergahlarda kullanabileceğim indirim kuponu tanımladılar. Çözüm için teşekkürler."
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Bodrum–Zonguldak seferinde, PNR numarası 5M6452SJ olan biletim ile İzmir’den... Kozlu’ya seyahat etmekteyim. Yolculuk yaptığım aracın plakası 81 aes 844’tür. Yaklaşık 10 saat sürecek bu yolculuk boyunca koltuğumda bulunan elektrik prizi çalışmamaktadır. Günü
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat’in İstanbul Alibeyköy – Tekirdağ Kapaklı seferi için saat 20:00’a bilet aldım. An...cak otobüs yaklaşık 50 dakika rötarla, saat 20:50 civarında perona giriş yaptı. Zaman benim için hayattaki en değerli şeylerden biridir ve bu gecikme nedeniyle planlarım tamamen ak
05.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Pamukkale Turizm’e ait Pamukkale 03 aap 400 plakalı otobüsle Datça’dan Ankara’ya yapt...ığım yolculukta yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu sefer için PNR numaram 86M6S356’dır. Yolculuk sırasında ayakkabıların çıkarılmaması kuralı tarafıma iletildiğind
5 Ağustos 2026 günü saat 13.30’da İzmir’den Bursa’ya giden Pamukkale otobüsüne bindim. Sefer sırasında otobüs kaptanının... araç içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum ve otobüsün içi sigara kokusundan ciddi şekilde rahatsız edici hale geldi. Orta koltukta oturduğum için bunu kameraya kaydedemedim
05.08.2026 tarihinde 04:30 kalkışlı Çanakkale Otogarı – Çeşme Otogarı seferinde Pamukkale Turizm’e ait 07 Y 8541 plakalı... otobüsle yolculuk yaptım. Gece, 04 Ağustos Salı’yı 05 Ağustos Çarşamba’ya bağlayan saatlerde, şoför değişimi olacağını söyledi; ana yol kenarında yaklaşık 20 dakika boyunca beklet
Pamukkale Turizm ile 4 Ağustos tarihinde saat 01:00’de İzmir’den Antalya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu ...yaşadım. Seferde kullanılan Temsa marka otobüs hem oldukça eskiydi hem de kliması yolculuk boyunca yetersiz kaldı. Özellikle gece yolculuğu olmasına rağmen araç içi hava uzun süre
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:55’te İstanbul Alibeyköy otogarından Balıkesir Edremit’e giden Pamukkale Turizm seferi ...için PNR numaram 196843408 olan biletimi almıştım. Otobüs hareket etmeden önce tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim. Yola çıkmadan hemen
Bugün saat 18.00 Afyon – İstanbul seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimde iniş noktam Denizköşkler olm...asına rağmen, kendi rahatlıkları için yanyola girmeyip bizi Avcılar Kampüs durağında indirdiler ve bu durum yaklaşık 2 km fazla yürümek zorunda kalmama neden oldu. İstanbul’daki d
30.07.2026 Perşembe günü saat 21.00’de Pamukkale Turizm’in İzmir–Ayvalık seferinde yolculuk yaparken, kabin memurunun di...kkatsizliği sonucu üzerime kaynar su döküldü ve bacağımdan ikinci derece yanık oluştu. Olay anında ne kabin memuru ne de başka bir görevli tarafıma herhangi bir şekilde özür dileme
03.08.2026 tarihinde Dudullu’dan Antalya’ya 22:45 seferiyle Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Antalya'dan İstanbul’a... gelirken başka bir, fiyat olarak daha uygun bir otobüs firması kullanmıştım ve çok memnun kalmadığım için dönüş yolculuğumda fiyatı bir tık daha yüksek olmasına rağmen toplumda bi
3 Ağustos saat 12.30’da Salihleraltı’ndan Ankara’ya giden Pamukkale otobüsüne bindim. Yolculuk halen devam ediyor. Otobü...s her terminalde yolcu alıp indirmesine rağmen ihtiyaç molası olmadığını söylüyorlar. Aynı firmayla, aynı saatte 9 Haziran’da da yolculuk yaptım ve o zaman Balıkesir Yıldız Tesisle
3 Ağustos tarihinde saat 12.30’da İzmir Salihleraltı’ndan Pamukkale Turizm ile Ankara’ya yapmış olduğum yolculuk hayatım...ın en kötü yolculuğuydu. Normalde yaklaşık 10 saat süren yol 12 saate çıktı ve bu süreçte kendimizi resmen şehirler arası dolmuşa binmiş gibi hissettik. Otobüs neredeyse her şehir
Pamukkale Turizm mobil uygulamasını kullanarak Zonguldak–Ankara istikametine toplam 3 adet bilet aldım. Dedemi Hacettepe... Hastanesi’ne götürebilmek için, torunu olarak bu biletleri özellikle 4 Ağustos Salı günü öğlen 13.00 otobüsüne almayı amaçladım, çünkü o saat bizim için hem hastane işlemleri hem
04.08.2026 tarihinde Alaplı–Sakarya güzergahı için Pamukkale Seyahat’ten saat 01.15 seferine bilet satın aldım. Satın al...dığım bilete göre otobüsün Alaplı Terminali’ne uğraması gerekiyordu; ancak otobüs terminale hiç girmedi. Daha sonra firma yetkilileri, otobüsün terminale girmesinin 400 TL maliyeti
"Bir sonraki Pamukkale bileti indirim kodu verildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
