Aşırı Soğuk Klima Ve Molasız 7 Saatlik Yolculukta Yaşadığım Mağduriyet

Bugün saat 17.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’e ait 41 TT 766 plakalı araçla Burhaniye’ye doğru yolculuğa başladım. Otobüste klima yol boyunca sonuna kadar açık olmasına rağmen defalarca üşüdüğümüzü ve kısılmasını talep etmemize rağmen klimayı kısmadılar, yol boyunca ciddi şekilde üşüdük.

Ayrıca yolculuk öncesinde ve sırasında mola ile ilgili sorduğumda “molamız yoktur” cevabını aldım. Yaklaşık 7 saat sürecek bir yolculukta tek bir kez bile mola verilmemesi, yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayamamasına ve ciddi rahatsızlık yaşamasına neden oluyor. Bu durum hem Konfor hem de yolcu sağlığı açısından kabul edilebilir değil.

Hem klimanın aşırı soğukta tutulması hem de uzun bir yolculuğun molasız yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların sürücü ve ilgili personel için uygulanmasını ve bundan sonraki seferlerde bu şekilde bir uygulamaya kesinlikle izin verilmemesini talep ediyorum. Yaşanan bu deneyim sebebiyle firmanızı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.