Engelli İndirimi Yanlış Uygulandı Ve Arızalı Koltuk Verildi

03.08.2026 tarihli saat 09:00 Didim–Ankara seferinde Pamukkale Turizm ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Engelli indirimi talebim sırasında kimliğimi ibraz etmeme rağmen indirim eksik uygulandı, ayrıca indirim talep ettiğim için bana arızalı bir koltuk verildi.

İnternette aynı sefer için tekli koltuk fiyatı 550 TL görünürken, ben ikili koltuk olmasına rağmen 530 TL ödedim. Hem engelli indiriminin tam ve doğru şekilde uygulanmadığını düşünüyorum, hem de indirimi istediğim için cezalandırılıyormuş gibi arızalı koltuğa yönlendirilmem beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Pamukkale Turizm’den, engelli indiriminin mevzuata ve kendi şartlarına uygun biçimde yeniden hesaplanarak aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu seferde bana arızalı koltuk verilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.