to read complaints and reviews, or file yours.19 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 20.00’de Pamukkale ile Denizli’den İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi konfor sorunları ...yaşadım. 35 PK 412 plakalı araçta 31 numaralı koltukta seyahat ederken koltuğun bozuk olduğunu ve hiç yatmadığını gördüm. Uzun yol boyunca dik pozisyonda oturmak zorunda kaldığım i
13 Eylül Pazar günü saat 12.00’de Pamukkale Turizm’e ait 16 bsn 734 plakalı Setra araçla Bursa’dan İstanbul’a yolculuk y...aptım. Bursa’ya giderken kullanılan Travego araç son derece konforluydu, bu yüzden dönüşte de benzer konforda, kliması çalışan rahat bir otobüs beklerken tam tersi bir durumla karş
2 Eylül Çarşamba akşamı Pamukkale Turizm ile Antalya’dan İzmir’e 23:30 seferinde, 26 numaralı koltuk yolcusu olarak seya...hat ettim. İsmim Latife Özlem Y*******. İzmir’e vardıktan sonra Seferihisar’a geçtiğimde, telefon şarj aletimin adaptörünü otobüste unuttuğumu fark ettim. Hemen Pamukkale Turizm h
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.00’te Esenler Otogar’dan Alanya Otogar’a NH3ZNR55 PNR numarası ve 20 numaralı koltukla... Pamukkale Turizm’den Jumbo seferi satın aldım. Daha yüksek ücret ödeyerek Jumbo tercih etmeme rağmen bana standart 2+1 otobüs yönlendirildi. Muavine sorduğumda Jumbo seferlerin ka
Pamukkale Turizm’in Ankara–Didim seferinde ablamla birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. 10 ve 13 numaralı koltuklarda ...yolculuk yapıyorduk. Kaptan Tesisleri’nde yaklaşık 05.50’de mola verildi. 06.18 civarında kapıya çıktığımda otobüsün kalkmış olduğunu fark ettim. Hemen tesis içine dönerek yetkili
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:45’te Fethiye’den İzmir’e Pamukkale Turizm’e ait 13 numaralı koltukta, PNR numarası 67...246y65 olan seferle yolculuk yapıyorum. Yıllardır Pamukkale ile defalarca seyahat etmiş biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hem mağduriyetimiz hem de can güvenl
12 Ağustos’ta Pamukkale Turizm ile Bolu’dan Bursa’ya 20.00 seferine bindim. 20.00’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 20....24’te hareket etti ve gece 01.48 civarı indik. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk 5 saati geçti ve bu süreçte tam bir rezillik yaşadık. Otobüste yol boyunca
06.08.2026 tarihinde saat 15.00’teki Çanakkale–Gebze seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır şehirlerarası y...olculuklarımda Pamukkale Turizm’i tercih eden bir müşterinizim, ancak bu yolculuk benim için hayatımın en kötü otobüs deneyimlerinden biri oldu. İlgili seferin PNR numarası Y635NY7
"Tarafıma tüm güzergahlarda kullanabileceğim indirim kuponu tanımladılar. Çözüm için teşekkürler."
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Bodrum–Zonguldak seferinde, PNR numarası 5M6452SJ olan biletim ile İzmir’den... Kozlu’ya seyahat etmekteyim. Yolculuk yaptığım aracın plakası 81 aes 844’tür. Yaklaşık 10 saat sürecek bu yolculuk boyunca koltuğumda bulunan elektrik prizi çalışmamaktadır. Günü
26.07.2026 tarihinde saat 15.30’da Pamukkale Turizm’in Bursa–Didim seferine bindim ve yolculuk bitiminde valizimin başka... bir yolcuya teslim edildiğini öğrendim. Valizimle birlikte tüm kişisel eşyalarım kayboldu. Kayıp valizimin içinde Versace parfüm, Pierre Cardin mont, 3 adet Hatemoğlu triko kazak
20.07.2026 tarihinde saat 03.30 Denizli–Ayvalık seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta hem klimanın hem de k...oltuğumun prizinin çalışmaması nedeniyle son derece rahatsız oldum. Gece yolculuğu olmasına rağmen otobüste klima açılmadığı için bunaltıcı bir ortam oluştu, uzun süre böyle seyaha
12 Temmuz Pazar günü saat 14.30 İzmir kalkışlı, Sakarya varışlı Pamukkale Turizm seferinde 23 numaralı koltukta yolculuk... yaptım. Bu sıcak havada verilen otobüs son derece eskiydi ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüsün klimaları doğru düzgün soğutmuyordu, içerisi bunaltıcı derece
9 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 20.00’deki Edirne–Eskişehir seferinde 36 ve 37 numaralı koltuklarda seyahat ...ederken orijinal Samsung marka şarj adaptörüm ve kablomu otobüste unuttum. Araçtan iner inmez durumu hemen telefon üzerinden müşteri hizmetlerinize bildirdim ve kaydım alındı. Müş
Yıllardır tercih ettiğim Pamukkale Turizm ile 11.07.2026 tarihinde saat 01:25’te yaptığım Gebze–Zonguldak seferi, maales...ef şimdiye kadarki en kötü yolculuğum oldu. 04 numaralı koltuk için yaklaşık 1.185 TL ödeyerek aldığım bu bilete rağmen aldığım hizmet beklentimin çok altında kaldı. Öncelikle oto
Pamukkale Turizm ile Salihli’den İstanbul Esenler’e yaptığım seyahat sonrasında koltuk arkasında unuttuğum eşyalarımla i...lgili mağduriyet yaşıyorum. Yolculuk bitiminde araçtan indikten yaklaşık 5 dakika sonra, firmanın servisine bindiğim sırada koltuk arkasında güneş gözlüğüm ve şarj cihazımı unuttuğ
21.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Seferihisar – İstanbul seferi ile yolculuk yaptım. İstanbul Dudullu Terminali’n...de otobüsten inerken sırt çantamı otobüste unuttuğumu fark ettim ve yaklaşık 20 dakika içinde firma ile iletişime geçip çantamın Dudullu şubesine gönderilmesini rica ettim. 25 May
30 Mayıs tarihli, saat 21.45’teki Sakarya–İzmir Pamukkale Seyahat otobüsüne Obilet üzerinden aldığım biletle, PNR kodu D...Y032VYU olan seferimde çok kötü şartlarda bir yolculuk yaşadım. Otobüs yaklaşık 3 saatten fazla rötar yaptı, buna rağmen otobüsün içindeki prizlerde elektrik yoktu. Yolculuk boyun
10rn 800plakalı çok eski bir otobüs ile Balıkesir ayvalıkdan Ankara'ya seyahat etmek zorunda kaldık. Otobüs çok eski ne ...şarj aleti ne TV ses sistemi çok kötü Pamukkale gibi bir firmaya yakışmayan bir durumda yolculuk yapmak zorunda kaldık hayatımızın en kötü yolculuğu yaşadık
"Teşekkürler"
16:45 saatli, PNR numarası 193435997 olan bilet ile Halil İbrahim K**** adına Kütahya – Eskişehir güzergahında Pamukkale... Turizm ile seyahat gerçekleştirdim. Yolculuk öncesinde Kütahya Otogarı’ndaki yazıhaneye aracın saatinde gelip gelmeyeceğini sorduğumda bana “vaktinde gelir” bilgisi verildi. Ancak
22 Mayıs saat 13.30’da Ankara’dan İzmir’e Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta kullanılan otobüs son derece eski ve ...konforsuzdu. Koltuk arkalarında priz yoktu, sadece USB girişi vardı ve o da çalışmıyordu. 8 saatlik bir yolculukta telefonumu şarj edemeden yolculuk etmek zorunda kaldım. Bilet fiy
22:00’de Kuşadası’ndan İstanbul’a Pamukkale Turizm ile, 4511093 sefer numaralı otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldı...m. İzmir’e geldiğimizde saat 23:32’ye kadar 10 dakika mola verileceği söylendi. Ben de markete gitmek için otobüsten indim, ancak belirtilen mola süresi dolmadan otobüs beni beklem
Pamukkale’nin Afyon–Ankara seferinde, 18.20’de kalkan 03 aap 400 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta koltuk prizleri yo...l boyunca hiç çalışmadı. Uzun bir yolculuk için telefon ve diğer elektronik cihazlarımı şarj edebileceğimi düşünerek bu firmayı tercih etmiştim ancak prizlerin hiç çalışmaması nede
12.04.2026 tarihinde saat 21:32 kalkışlı Bursa – Dudullu seferini yapan 41 TT 948 plakalı Pamukkale Turizm aracında, 18 ...numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuk esnasında koltuklardaki şarj prizlerinin çalışmadığını fark ettim. Uzun bir yolculukta telefon ve benzeri cihazların şarj edilememe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
