Otobüsün Uzun Rötarı Ve Şarj Prizlerinin Çalışmaması

30 Mayıs tarihli, saat 21.45’teki Sakarya–İzmir Pamukkale Seyahat otobüsüne Obilet üzerinden aldığım biletle, PNR kodu DY032VYU olan seferimde çok kötü şartlarda bir yolculuk yaşadım. Otobüs yaklaşık 3 saatten fazla rötar yaptı, buna rağmen otobüsün içindeki prizlerde elektrik yoktu.

Yolculuk boyunca üç kez muavine prizlerin çalışmadığını ilettim ancak her seferinde konuyu saçma cevaplarla geçiştirdi. Elektrik verilemediğini söyledi ama prizler ara ara gelip gidiyordu, bu yüzden doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum. Telefonumu şarj edemediğim için tüm yolculuk boyunca mağdur oldum.

Ayrıca otobüs zaten geç kaldığı için dinlenme tesisinde yeterince durulmadı, bu nedenle orada da telefonumu şarj etme imkanım olmadı. Ödediğim ücrete rağmen bu kadar kötü koşullarda seyahat etmek zorunda kalmamdan dolayı hem Obilet’ten hem Pamukkale Seyahat’ten şikayetçiyim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.