to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Dudullu terminalinden 08:45 Geyikli seferi için iki adet bilet satın aldım.... Yol çalışmaları nedeniyle oluşan yoğun trafik yüzünden terminale ancak 08:52’de, yani sadece 7 dakika gecikmeli giriş yapabildim. Henüz yoldayken, saat 08:26’da şubeyi telefonla
12.08.2026 tarihli 23:45 Dudullu kalkışlı İstanbul–Kuşadası–Didim seferinde, Pamukkale Turizm’e ait 34 dct 025 plakalı a...raçla yaptığım yolculukta ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Sefer saati 23:45 olmasına rağmen araç 00:05’te hareket etti ve hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Otobüs
12.08.2026 tarihinde saat 14:00’te Dikili’den İstanbul’a giden, Pamukkale firmasına ait 34 alb 306 plakalı otobüste 1 nu...maralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoförün oldukça kaba davrandığını ve sürekli telefonla konuştuğunu gördüm. Bir anda hiçbir sebep yokken, “Ayağınızı durmadan bana
11.08.2026 tarihinde saat 13:30’da Fethiye’den İzmir’e gitmek üzere Pamukkale Turizm otobüsüne bindik. Otobüsün konforun...dan ve genel olarak hizmetten memnun olmamıza rağmen mola konusunda ciddi bir problem yaşıyoruz. Yaklaşık 5,5 saat sürecek bir yolculukta olduğumuz halde şu ana kadar hiçbir mola v
11.08.2026 tarihinde saat 00.30’da, Pamukkale firmasına ait Muğla Marmaris Datça yönüne giden otobüse Ankara AŞTİ’den bi...ndim. Biletimde açıkça “Akyaka otobüs indirme bindirme yeri” yazmasına rağmen, Akyaka’daki bu son durağımda indirilmedim ve Marmaris Otogarı’na kadar götürüldüm. Yaklaşık yarım saa
Akyaka’da inmemiz gerekirken muavin bize bilgi vermedi ve Akyaka’dan çıkış yaptık. Daha sonra biz bunu söylediğimizde "B...en siz biliyorsunuz sandım" dedi. İndiğimizde şoför "Başınızın çaresine bakın" dedi, ama kimse hiçbir şekilde bağırmadı. Altı kişi mağdur edildik. Hemen geçer geçmez muavine "Şu an
10 Ağustos 2026 tarihinde Didim’den Ankara’ya 13:15 Pamukkale Turizm seferiyle, plakası 06 by 625 olan otobüsle seyahat ...ederken, yolculuk sırasında şoförlerden biri ile muavin arasında yolcuların can güvenliğini tehlikeye atan ciddi bir olay yaşandı. Seyir halindeyken şoför ve muavin yüksek sesle t
09.08.2026 tarihinde saat 22:15’te İzmit (Kocaeli) – Kemer seferi için Pamukkale Turizm’den 07 numaralı koltuk için bile...t aldım (PNR: 417m3412, tutar 1.425 TL). Otobüse binerken bavulumu muavine teslim ettiğimde herhangi bir bagaj fişi verilmedi. Bavulumu verdikten sonra elimde tatil için ütülü şeki
Pamukkale Turizm ile 26 Temmuz’da Ankara’dan İzmir’e bir seyahatim vardı. Akşam saat 22.30 civarında otobüsle İzmir Otog...arı’na vardık. Yolculuğa başlarken muavin arkadaşa, buz tutucumun eridiğini ve soğuk kalması gereken iki adet ilacım olduğunu, bu ilaçların buzdolabında muhafaza edilip edilemeyece
09.08.2026 tarihinde Bursa’dan kalkan Pamukkale Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta hem muavinin tavrından hem de bavu...lumun kaybolmasından dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Yol boyunca muavin son derece kaba davrandı, ne söylesek tersliyor ve yolcularla saygısız bir şekilde konuşuyordu. Yolculuğun
09.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait saat 18.30 Eskişehir–Ankara ve saat 22.00 AŞTİ–Karabük sefe...rleri için bilet aldım. Eskişehir–Ankara seferime ait PNR numaram Obilet’ten SMS olarak iletilen 197568022’dir. Eskişehir–Ankara seferi 40 dakika rötarla saat 19.10'da kalktı. Norm
09.08.2026 tarihinde saat 22.15 için Pamukkale Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya otobüs bileti aldım. Sö...zde kurumsal ve güvenilir bir firma olmasına rağmen yaşadığım rötar ve bilgi eksikliği tam bir ciddiyetsizlik örneğiydi. Sefer ciddi şekilde rötar yaptı fakat bununla ilgili ne bir
8 Ağustos tarihinde internet üzerinden Pamukkale Turizm’den Manavgat–Ankara arası için saat 23.00 otobüsüne bilet aldım.... Ancak annem yanlışlıkla Manavgat–Antalya bileti almış. Saat 23.00 civarında otobüs geldiğinde muavin koltuğun bize ait olmadığını, bizim biletimizin Antalya aracına ait olduğunu,
9 Ağustos 2026 Pazar günü saat 13:40’ta Pamukkale Turizm’in İzmir–İzmit seferini yapan 16 es 256 plakalı araca bindim. Y...olculuk sırasında ikram olarak sadece küçük bir Eti Cin ve soğuk çay verildi, bunun dışında herhangi bir ek ikram yapılmadı. Araç Bursa’ya ulaştığında ise yeni binen yolculara kut
09.08.2026 tarihinde saat 00:30’da Antalya’dan Bodrum’a giden Pamukkale Turizm’e ait, plakası 34 PK 321 olan otobüste kı...zım seyahat ediyordu. Yolculuk sırasında verilen molada kızım muavine tuvaletin nerede olduğunu ve vakti olup olmadığını soruyor, muavin de “ben seni bekletirim” diyerek tuvaleti t
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:50’de Pamukkale ile Çanakkale’den Zonguldak’a yaptığım otobüs yolculuğunda yaşadığım tu...tumdan rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Yolculuk sırasında, herhangi bir koku, şikayet ya da diğer yolculardan olumsuz bir geri bildirim olmamasına rağmen ayakkabılarımı çıka
07.08.2026 tarihinde 34 prm 810 plakalı Pamukkale Turizm Manavgat–Eskişehir seferine yolcu olarak bindik. Otobüse bindiğ...imiz anda şoföre “selamün aleyküm” dememize rağmen yüzü asık bir şekilde selamımızı almadı, son derece kaba ve soğuk bir tavır sergiledi. Muavin ise kızım yanlışlıkla oturduğu min
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 11:00 kalkışlı Denizli – Ayvalık seferiyle yolculuk yaptım. Henüz 3 yaşınd...a olan çocuğum için de rahat edelim diye ayrıca koltuk satın alıp tam bilet ücreti ödedim. Buna rağmen bize tahsis edilen otobüs hem oldukça eskiydi hem de son derece konforsuzdu.
06.08.2026 tarihinde saat 15.00’teki Çanakkale–Gebze seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır şehirlerarası y...olculuklarımda Pamukkale Turizm’i tercih eden bir müşterinizim, ancak bu yolculuk benim için hayatımın en kötü otobüs deneyimlerinden biri oldu. İlgili seferin PNR numarası Y635NY7
05.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Pamukkale Turizm’e ait Pamukkale 03 aap 400 plakalı otobüsle Datça’dan Ankara’ya yapt...ığım yolculukta yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu sefer için PNR numaram 86M6S356’dır. Yolculuk sırasında ayakkabıların çıkarılmaması kuralı tarafıma iletildiğind
4 Ağustos 2026 günü saat 15.31’de İzmir–Bursa seferi için Pamukkale firmasından 35 PK 545 plakalı araca, 2 yaşındaki kız...ım ve kendim için 5 ve 6 numaralı koltuklara bilet aldım ve özellikle oto koltuğu talep ettim. Ancak araçtaki hiçbir görevli oto koltuğunu takmayı bilmiyordu, büyük zorlukla sadece
03.08.2026 tarihinde Dudullu’dan Antalya’ya 22:45 seferiyle Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Antalya'dan İstanbul’a... gelirken başka bir, fiyat olarak daha uygun bir otobüs firması kullanmıştım ve çok memnun kalmadığım için dönüş yolculuğumda fiyatı bir tık daha yüksek olmasına rağmen toplumda bi
2 Ağustos’u 3 Ağustos’a bağlayan gece saat 01.30 Pamukkale Turizm Eskişehir–İstanbul seferinde, 32 numaralı koltukta yol...culuk yaparken ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Önümde oturan yolcu koltuğunu sonuna kadar yatırdı ve uykusu olduğunu, koltuğu yatıracağını söyleyerek beni tamamen sıkıştırdı, hareke
2 Ağustos 22:30 Ankara–Marmaris Pamukkale Turizm seferinde ciddi şekilde can güvenliğimizi tehdit eden bir yolculuk yaşı...yorum. Otobüs şu anda yaklaşık 140 km hızla gidiyor, emniyet kemeri takılı olmasına rağmen savruluyoruz, ani frenler yapılıyor ve neredeyse bütün araçları sollayarak ilerliyoruz. N
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
