to read complaints and reviews, or file yours.
27.02.2026 tarihinde saat 12.00'da kalkışlı Pamukkale Turizm Ankara–Kırklareli seferine bindim. Sefer sırasında oruçlu y...olcular olmasına rağmen iftar vakti geldiğinde hiçbir şekilde buna saygı gösterilmedi; İstanbul Esenler Otogarı’ndan iftar vaktinden yaklaşık 5 dakika sonra hareket edildi ve iftar
23 Şubat saat 17.25 Alibeyköy–Bolu seferinde Pamukkale ile yaptığım yolculukta, otobüs şoförü ve yanındaki personelin da...vranışları beni son derece rahatsız etti. Yolculuk boyunca kendi telefonlarından futbol maçı izliyor ve yüksek sesle küfürlü konuşmalar yapıyorlardı. Bolu’ya mola verilmesine az b
24.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Pamukkale Turizm’in Esenler–Bursa seferine bindim. Dün aynı güzergahta Pamukkale ile ...saat 18.00’de yaptığım yolculuk yaklaşık 3,5 saat sürmüşken, bugün içinde bulunduğum otobüsle 4 saat geçmesine rağmen daha ancak Gebze’yi yeni çıkabildik. Otobüs yol boyunca süre
21.02.2026’yı 22.02.2026’ya bağlayan gece İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Çanakkale Lapseki’ye gitmek üzere Pamukkale Turi...zm’in 17 KB 101 plakalı otobüsüne binecektim. Bilet numaram G45TG3T1’dir. Otobüs yanaştığı sırada valizlerimin üzerinden geçildi ve hem valizlerim hem de içindekiler tamamen kullan
22.02.2026 gecesi saat 01:00'de hareketli, Pamukkale Turizm’e ait Antalya–Ankara AŞTİ seferi için E*** A****** adına, 20... numaralı koltuk için 825 TL ödeyerek bilet aldım. Antalya otogarında peronda otobüsü beklerken kısa süreliğine tuvalete gittiğimiz sırada otobüs, saat daha gelmeden perondan ayrıl
15 Şubat saat 23:45 İzmir – Ankara seferini gerçekleştiren 35 PK 942 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle 18 numaralı kol...tukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca görevli muavinin, bir bayan yolcunun yan koltuğuna oturup saatlerce yüksek sesle konuşması, gülüşmeleri ve açıkça flörtöz tavırlar sergilemesi
18 Şubat 2026 tarihinde saat 22:00’de Bucak’tan kalkan, 188338361 PNR numar...alı Pamukkale Seyahat seferiyle İzmir’e gitmek üzere, A* A* G* adına düzenl
17 Şubat’ta Pamukkale Turizm’in Bolu–Karabük 20.30 seferi için aldığım bile...tle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Saat 20.30’da terminalde ha
"Teşekkür ederim"
07.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Pamukkale Turizm İstanbul Avrupa (Esenle...r) – Muğla seferinde, 27 numaralı koltukla ve S7J68BZE PNR numaralı biletim
13.02.2026 tarihinde saat 04.30 İzmit Kocaeli otogarından Pamukkale firmasıyla İzmir’e gitmek için bilet aldım. Bilet al...ırken özellikle otobanın kullanılacağı, yolculuğun yaklaşık 6 saat süreceği ve bu bilgilere göre de en geç 10.00–10.30 civarında İzmir otogarında olacağım söylendi. Ben de devamınd
"Teşekkür ederim"
Pamukkale Turizm ile Denizli–Bucak hattında daha önce de defalarca kez sorun yaşadım. Yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yo...lculuklarım 8 saati aşan sürelerde tamamlanmaya çalışıldı ve bu süreçte hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Hatta bir seferinde yolculuğa devam edemeyece
06.02.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan İstanbul–Kırklareli s...eferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda muavinin dikkatsizliği nedeniyle valizim başka bir yolcunun valiziyle karıştı. Durumu fark edip söylediğimde, valizimin karıştığı kişiye
7 Şubat 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İnegöl–Muğla seferinde (kalkış 09.15, varış 08.30), 11 numaralı koltukta, PN...R numarası EO6J23O0 ve sefer numarası 4437339 olan yolculuğum sırasında, plakası 45 K 9555 olan otobüste valizim zarar gördü. Üzerinde sadece “BD” yazan ve İnegöl’de bir esnaftan 1
9 Şubat saat 01.30 İzmir–Kütahya seferinde, Pamukkale Turizm’e ait otobüste yolcu haklarımın ihlal edilmesi nedeniyle şi...kayetçiyim. Biletim Reyyan A**** adına, PNR numaram 187878587’dir. Yolculuk sırasında koltuğumu arkaya yatırdığımda arka koltukta oturan beyefendi rahatsız olduğunu muavine iletmi
Pamukkale ile daha önce yaptığım bir yolculukta, biletimde varış noktası Adapazarı olmasına rağmen İzmit Otogarı’nda ind...irilmiştim. Bu durumdan dolayı mağdur edilmiştim. Ancak 08.02 tarihinde saat 23.30 Adapazarı – Selçuk seferimde benzer bir durumun tekrar yaşandı. Saat 22.35 civarında Pamukkale ta
05.02.2026 tarihinde Pamukkale ile İzmir’den Bursa–Karabük–Safranbolu güzer...gahında yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu firmayı kesinlikle se
"Avrupa'da belki de 300 defa bilet aldım hiç yanlış bilet vermediler. Türkiye de insanlar hak ettiği gibi hizmet alıyor."
4 Şubat tarihinde İstanbul’dan Alaşehir’e gitmek için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Özellikle İstanbul–Alaşehir bile...ti istediğim halde tarafıma İstanbul–Akhisar bileti kesilmiş. Bu hatayı Akhisar’a geldiğimde fark ettim. Durumu anlatarak fark ücretini ödeyip aynı otobüsle Alaşehir’e devam etmek
3 Şubat 2026 tarihinde saat 12:15'te Aydın–Gebze seferiyle, Pamukkale Turizm’e ait 34 GFS 006 plakalı, 4423141 sefer num...aralı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagaj bölümünden valizimi almaya indiğimde, valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Muavin, valizimin Bursa’da başka yolcular tara
13 Ocak 2026 tarihinde saat 06:00’da Pamukkale Turizm’den satın aldığım İzmit–Alibeyköy seferine ait, PNR numarası 18654...5536 olan ve 35 numaralı koltukta yaptığım yolculuk sırasında firmanızda çalışan şoförün keyfi davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs şoförü, yolculuk esnasında
01.02.2026 tarihinde oğlum Afyonkarahisar’dan 11.20 kalkışlı Pamukkale Turizm Afyonkarahisar–Denizli seferiyle yolculuk ...yaptı. Denizli Bozkurt durağında indi ancak omuz çantasını oturduğu koltukta unuttu. Çantanın içinde kimlik, banka kartı gibi son derece önemli kişisel eşyalar bulunuyordu. Biz bu
"Geri dönüşü için Pamukkale Turizm e teşekkür ederim. Güvenlik önlemleri konusunda daha özenli davranacaklarını tarafıma iletip, özürlerini diledikleri için ayrıca teşekkür ederim."
Arabada sigara kokusu geldi. Büyük ihtimalle şoför ya da muavin buna cesaret etmiştir diye düşünüyorum. Bağımlılıkları b...eni zerre ile ilgilendirmiyor. Ben bu konudan rahatsız olduğum için zaten daha iyi bir hizmet almak amacıyla Pamukkale'yi tercih etmiştim. Hayal kırıklığına uğradım. Gereğinin yapı
30/01/2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme ve hizmet kusuru yaşadım. Saat 08:00’de... Dudullu Terminal’den kalkması gereken otobüs, 08:37’de perona geldi ve araç ancak yoğun şekilde uyarıp baskı yapmam sonucu 08:49’da hareket etti. Aksi halde daha da bekletileceğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60