13 Mart Cuma gecesi 23.50 de İzmir-Çanakkale otobüsüne Pamukkale'nin web sitesinden bilet aldım. Üniversiteler kapandığından dolayı yoğunluk vardı sitede sürekli donuyordu falan. Otobüse bindiğime İzmir otogarda muavin beni çağırıp sisteme ödemenin düşmediğini ve tekrar para vermem gerektiğini söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinden aldığım 19.45 35****0 plakalı Bursa Lüleburgaz otobüsü ben otobüse bindikten sonra OHAL den dolayı burgaz yolu kapatılmış size ücret iadesi yapacağız inin denildi ve bende gidecek yerim yok ve bu bileti satışa sunduğunuz için beni götürmek durumundasınız dedim. Bana cevap olarak ...Devamını oku

Çerkezköy İstanbul seferi yolculuğumda bavulu elimden alıp otobüse koyup otobüse binmemi sağlayıp ineceğimiz yerde bavulumu almadığını ifade eden ve başka yolcuya bavulumu veren muavin, bunu şikayet etmeye gittiğim algılarınız kapalı galiba diye beni haksız saymaya çalışan müşteri temsilcisi, bu kur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12.03.2020 Tarihinde Ankara-Didim saat 01.00 otobüsü ile 1 numaralı koltuk ile Gündüz Saat 11.30 civarı Didim'e geldim ve saat 14.00 gibi şarj cihazımı otobüste unuttuğumu anladım, hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım, pahalı bir şarj cihazı olduğunu orijinal ve yaklaşık 350 TL olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.03.2020/ 08:00 otobüsü ile Denizli/Edremit için bilet aldım koltuk numaram 58 yazıyordu fakat otobüse bindiğimde böyle bir koltuk numarası yoktu.  Mecburen 57 numaralı koltuğa oturdum ve İzmir'de yolcu bindi ve 57 koltuk numarası olduğu için mecburen yer değiştirdim resmen saçmalık. Önündeki kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben sürekli şehirlerarası yolculuklarımı Pamukkale'yle yapan bir kişiyim. İstanbul Esenler'den 15.03.2020 tarihinde gece 1.30 otobüsüyle İzmir otobüsüne gece yarısı 29 numaralı tekli koltuğa bindim. Saat bir hayli geç olduğu için uyumak istedim tam uykuya dalma sırasında muavin tarafından koltuğumu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Afyon'dan İzmir'e gelmek için Pamukkale otobüsünü kullanarak başta hata yaptım. Çünkü ben İzmir garajında inmem gerekirken beni Menemen'e kadar götüren bir otobüs var. Muavin arkadaşınız ismi m*** şahıslı kişi beni uyuduğum halde uyandırmadan Menemen'e kadar götürdü. 45 dakika otobonda bekleyere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/03/2020’de Ankara'dan İstanbul'a yolculuk yaptım. Koltuğun filesinde güneş gözlüğümü unuttum. Aynı dakikada firmayı arayıp gözlüğümü unuttuğumu söyledim bana dönüş olacağını söylediler 3 gün sonra döndüler böyle bir şeyin olmadığını şoför ve muavinden dolayı olmayacağını kötü niyetli yolcular tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.03.2020 tarihinde Dudullu'dan kalkan Pamukkale Turizm hakkında şikayetim var,20:00 saatinde kalkış yapan araçtır. Balıkesir'de iniş yapılmıştır. 1-) İlk olarak bagaj kuponum bende olmasına rağmen benim çantamı başka biri alıp gitmiş müşteri hizmetlerine bildirdik geri dönüş henüz yapılmadı, ve mu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an 19:00 İstanbul (Esenler) - Lüleburgaz aracında 39 numaralı yolcuyum (03.03.2020). Bulunduğum koltuğun emniyet kemeri bozuk! Muavin de denedi ve kabul etti bozuk olduğunu. Emniyet kemeri takılması zorunludur diyorsunuz ama gerekli kontrolleri yapmıyorsunuz.  Emniyet kemerinin kullanılır durumd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimle birlikte 01.00 arabasına bindik bunun en önemli sebebi de sabah namazı vakti girdiğinde Yalova da olabilmek ve namazımızı eda edebilmekti. Fakat araç AŞTİ'den çıkar çıkmaz 20 km üstüne çıkmamaya başladı. Araç değişikliği için yaklaşık 1 saat bekledik. Ve tabii ki sabah namazı vakti girdiğinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

şikayetim gerçekten çok büyük. Öncelikle mola dakikalarınız çok uzun ve uygunsuz yerlerde. Otobüsleriniz çok ama çok pis, kolçaklar çok pis insan bakarken iğreniyor, koltuklar pislikten renk değiştirmiş, tavanda bile çay lekesi gördüm! Yolcular binmeden yerler silinebilir, toz toprak içinde yolculuk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sözde rahat sefer aldık ama koltuk aralıkları normal otobüsten daha dar. Muavin varacağımız son durağımızda şehir içi servis olup olmadığını bilmiyor. Yiyecek servisi yok, otobüs çok eski. Koltuklarda TV var ama izlenmiyor. Bilet alırken arka kapı almıştım ama hemen arka kısmı çıktı, koltukları sıkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

obilet üzerinden aldığım bilette 2 saatte balıkesir'den izmir'e gideceğini yazmasına rağmen 2.5 saat sürüyor ve aynı şeyi balıkesir gebze güzergahında da yaşadım sonuçta biz orada yazan veya firmanızın bize söylediği zamana göre bilet alıyoruz. siz bunu kullanarak biletinizi normal firmalardan daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayı içinde 6 kez Pamukkale Turizm ile Bursa-Ankara yolculuğu yaptım. 07.02.2020 günü 18.00 de Ankara'dan hareket eden Bursa otobüsü ile yaptığım yolculukta. Televizyonlar çalışmıyordu, ilk durak olmasına rağmen otobüs pislikten kokuyordu sözde tekli koltuk aldık arızalı idi. Muavin ile şoför ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 60 kusur yaşında bir kadınım. İstanbul’a çocuğuma torunlarıma gidiyordum. Eşim de 70 kusur yaşında. Kaç yıldır gelir gideriz. dikili'den İstanbul'a yola çıkarken bagajlarım için bir bilet parası istendi. Şimdiye kadar böyle bir para hiç talep edilmedi.  Bunun üzerine bagaj kilo limiti istedim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi