to read complaints and reviews, or file yours.
21.03.2026 tarihinde saat 23.30 Denizli kalkışlı, PNR numarası 1668M37S olan Pamukkale Turizm seferiyle seyahat ediyordu...m. Yolculuk sırasında Manisa’dan yeni yolcular bindi, saat geç olduğu için koltuğumda uyuyordum. Arka koltuğuma bir hanımefendi oturdu ve koltuğumu dikleştirmemi rica etti. Ben de
21.03.2026 tarihinde saat 08:45 Aydın kalkışlı, plakası 35 PK 337 olan Pamukkale Turizm otobüsü ile Esenler Otogarı’na s...eyahat ettim. Gebze Otogarı’na geldiğimizde Dudullu’da başka bir araca aktarılacağımız söylendi ve beş yaşındaki kızımla birlikte Dudullu’da indirildik. Bu süreçte uzun süre beklem
20 Mart sabahı saat 07.00 seferi için Pamukkale Turizm’den Balıkesir’den Çanakkale’ye gitmek üzere 12 numaralı koltuk iç...in bilet aldım. Yanımda, ambalajında ve ürününde hiçbir sıkıntı olmayan bir gıda ürünü vardı. Buna rağmen Balıkesir Otogarı’nda görevli personel bu ürünü bagaja kabul etmedi. Ürün
19.03.2026 tarihinde saat 01.00’da (18 Mart Çarşamba’yı 19 Mart Perşembe’ye bağlayan gece) Pamukkale Turizm ile İzmir Ot...ogarı’ndan Antalya Otogarı’na yaptığımız yolculukta, bilet alırken vaat edilen hizmetlerin hiçbirini alamadık. Bilet satış ekranında araç arkası TV bulunduğu yazmasına rağmen, araç
Bugün saat 12.00’de Pamukkale’nin İzmir–Balıkesir seferinde 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Otobüsünüzün... yeni ve konforlu olmasından genel olarak çok memnun kaldım, emeği geçenlere teşekkür ederim. Ancak koltukların altında ayak koyma yerinin bulunmaması konforu olumsuz etkiliyor. E
19.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Antalya Manavgat’tan Ankara AŞTİ’ye Pamukkale Seyahat’ten bilet aldım ve 32 numaralı ...koltukta seyahat ettim. Otobüsün durumu Pamukkale gibi kendini konforlu ve rahat olarak tanıtan, diğer firmalara göre daha yüksek ücret alan bir firmaya kesinlikle yakışmıyordu. O
20.03.2026 tarihli, İstanbul çıkışlı Pamukkale Turizm seferimde firma servisi geç getirdiği için otobüs beni beklemeden ...hareket etmiş. Servis gecikmesi nedeniyle asıl bindiğim aracı kaçırdım ve bu durum tamamen firmanın organizasyon hatasından kaynaklandı. Biletim tekli koltuk olan 26 numaraya alın
19.03.2026 tarihinde saat 01.00’de Pamukkale Turizm ile Antalya–Ankara seferine 35 numaralı koltuk için aldığım, PNR num...arası 189646351 olan yolculukta yaşadığım muavin kaynaklı sorunu paylaşmak istiyorum. Sefer başlangıcında bagajlarımızı muavinin yapması gerekirken bagajları kendi imkanlarımızla k
18 Mart 2026 günü oğlum için Pamukkale Turizm’in internet sitesinden Aydın kalkışlı, saat 17.30 Aydın–İzmir seferine bil...et aldım. Sitede araç Jumbo olarak ve tekli koltuklu göründüğü için özellikle tekli koltuk seçerek bilet satın aldım. Ancak seferde verilen araç, beklentinin tamamen tersine, 2+2
Pamukkale Seyahat’ten İstanbul Avrupa–Kırklareli Merkez hattı için aldığım otobüs biletlerini daha sonra açık bilete çev...irdim. Şimdi bu biletleri tekrar kullanmak istediğimde, bayram haftası olduğu gerekçesiyle normal bilete dönüştürmeme izin verilmiyor ve firmadan bilet alamıyorum. Elimde 12.03.20
17 Mart tarihinde Pamukkale Seyahat’in Dudullu yazıhanesinden Dudullu–Salihli güzergahı için 14.50 seferine bilet aldım.... Bileti alırken sefer saati 14.50 olarak verildi, herhangi bir saat değişikliği bilgisi tarafıma iletilmedi. Otogara gittiğimde de kimse bana bir değişiklik olduğunu söylemedi, sad
Konu: 16 Mart 2026 / 07:00 Esenler - Çanakkale Seferi (45 PK 345) / Kurumsal İhmal ve Personel Saygısızlığı hakkında Say...ın Pamukkale Turizm Yetkilileri, 16 Mart 2026 tarihinde saat 07:00’de Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi gereken ancak 45 PK 345 plakalı aracın arızalanmasıyla başlayan süreçte y
15.03.2026 tarihinde saat 11:30’da Antalya – İzmir güzergahında, sefer numarası 4464524 olan ve plakası 35 PK 103 olan P...amukkale Turizm otobüsü ile oğlumla birlikte yolculuk yaptım. PNR kodu EKME83Z5 olan biletlerimizde 27 ve 28 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuğun başından itibaren ciddi
Yıllardır Pamukkale Turizm ile düzenli olarak seyahat eden bir yolcu olarak, 14 Mart 2026 tarihinde yaşadığım olay neden...iyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 4H4SMH37 PNR numaralı seferde X numaralı koltuk yolcusuydum. 19:15 Dudullu kalkışlı otobüse binecektim ancak gecikeceğim için bir sonraki du
Bilet alırken gösterilen yer ile otobüste denk gelen yerler arasında fark var. Bileti alırken orta yani arka kapının ark...asının bir arkasında gösteriliyor fakat kapının hemen yanındaydı koltuğum, otobüs çok eski, koltukları çok kötü ve ne ayak koyma yeri var ne başka bir şey. Eğer doğru gösterilseydi
Pamukkale Turizm üzerinden 14.03.2026 tarihinde saat 01:25 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Ankara AŞTİ otogar seferi için ...Jumbo konforlu araç tercih ederek bilet aldım. Ancak sefere geldiğimde karşımda Pamukkale’ye ait olmayan, başka bir firmaya ait olduğu belli olan, marka ismi üzerine beyaz bant çek
14.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 4472463 sefer numaralı, Çanakkale–Ankara (Biga kalkışlı) otobüsünde 13 numar...alı koltukta, 2+2 düzenindeki araçta yaklaşık 1.200 TL ödeyerek satın aldığım bilet ile yolculuk yapmaktaydım. Biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Gece saat 02.00 civarında ara
13 Mart 2026 tarihinde Pamukkale firmasıyla İstanbul–İzmir 23.50 seferi için 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırke...n özellikle arka kapının olduğu yere denk gelmemesi için görselden koltuk seçimi yaptım ve 25 numaralı koltuğu, arka kapının bir arkası olarak gösterildiği için tercih ettim. Ancak
18 Mart 23:59 İstanbul Alibeyköy – Denizli seferi için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den tekli koltuk satın aldım. A...ncak sefer daha gerçekleşmeden, tamamen tesadüfen sefer detaylarına baktığımda biletimin tekli koltuk değil çiftli koltuk olarak değiştiğini fark ettim. Bu değişiklikle ilgili bana
Sefer Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet ve Zararın Tazmini Talebi 13.03.2026 tarihinde saat 16:15’te Kütahya’dan İzmir’e h...areket etmesi planlanan Pamukkale Turizm Kütahya–Uşak–Salihli–Turgutlu–İzmir seferi için tarafıma bilet düzenlenmiştir. Biletime ait PNR numarası 189238304, koltuk numaram ise 4’tü
13 Mart 2026 Cuma günü saat 12:45'te Afyon’dan Bursa’ya Pamukkale Turizm üzerinden otobüs bileti satın aldım. Satın aldı...ğım bilette tekli koltuk seçmeme rağmen Afyon Otogarı’na gittiğimde aracın 2+2 düzeninde olduğunu öğrendim. Durumu Afyon Pamukkale yazıhanesinde görevli E**** Bey’e ilettiğimde, k
12 Mart tarihinde saat 07.00’de Pamukkale Turizm ile İzmir–Ayvalık güzergahında, 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yo...la çıkışımızdan yaklaşık yarım saat sonra otobüs yol kenarına çekilerek hiçbir yolcuya bilgi verilmeden durdu. Bu esnada yabancı bir araç geldi, şoför otobüsten inerek yaklaşık 5 d
Pamukkale Turizm ile şu an hala devam etmekte olan Denizli’den Milas’a yolculuk yapıyorum. 35 numaralı koltukta seyahat ...ediyorum. Yolculuk boyunca muavin ve şoför kendi aralarında sohbet etmekten yolcularla ilgilenmiyorlar. Taleplere karşı ilgisiz davranıyorlar ve tavırları da kaba. Bu durum hem yo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60