to read complaints and reviews, or file yours.Şu anda Pamukkale Turizm ile yaptığım Bursa–Ankara seferinde 13 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Yanımda oturan kadı...n yolcu rahatsız edici şekilde uyuyor ve bu durum beni oldukça huzursuz ediyor. Otobüste görevli şoför ve muavinin bu tarz durumlara müdahale ederek yolcuların konforunu ve kişisel
27 Nisan 2026 tarihinde saat 22.00’de Pamukkale Turizm ile Alanya–İzmir seferine çıktım. Normalde otobüsleri ve hizmetle...ri nedeniyle sürekli ve tek tercih ettiğim bir firma olmasına rağmen, bu yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. PNR numaram 191552316, koltuk numaram ise 37 idi. Otobüs son
26.04.2026 tarihinde eşim Ferane Ak, saat 15.30 kalkışlı Pamukkale Turizm’e ait 06 frs 776 plakalı araçla Ankara’dan İst...anbul’a seyahat etti. Eşim İstanbul’a vardığında, bagaj teslimi sırasında valizinin kolunun kırılmış olduğunu gördük. Eşimin otobüsteki koltuk numarası 19’du. Hasarı fark ettiğimi
25.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Kastamonu–Ankara seferi saat 18.30 otobüsüne Kastamonu’dan bindim. Çankırı’da i...ki yolcu bindi ve inanılmaz derecede kötü kokuyorlardı, ayrıca sarhoşlardı. Bu kişiler yüzünden koltuğumu değiştirmek zorunda kaldım ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldu
25 Nisan Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece saat 02.45’te Gelibolu’dan İzmir’e Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğund...a ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimde koltuk numaram 15 olmasına rağmen, 13 numaralı koltukta oturan bir bayan yolcu benim koltuğuma doğru neredeyse tamamen yatmış şekild
Pamukkale Turizm’in Antalya’dan İzmir’e 21.00 kalkışlı seferinde, 2H5414HR PNR numaralı ve 3 numaralı koltukta yolculuk ...yaptım. Yolculuk boyunca şoförün elinden telefonu düşmedi ve özellikle WhatsApp üzerinden sürekli mesajlaşmaya devam etti. Uzun yolculukta, yolcuların can güvenliğinin şoförün bir
22.04.2026 tarihinde saat 19:30’da Afyon Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na hareket etmesi gereken Pamukkale Turiz...m seferi için biletlerimiz olmasına rağmen, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden otobüs biz alınmadan hareket etmiştir. Böyle kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın yolcusun
22.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile 25 PK 207 plakalı şehirlerarası otobüsle Bursa’dan Gönen’e 17.15 seferi ile yo...lculuk yaptım. Biletime ait PNR numaram 191269623, koltuk numaram ise 13’tü. Otobüsün tüm yolcuları Gönen otogarında indirmesi gerekirken, şoför Gönen ilçesine hiç girmeden, benzi
19 Nisan’ı 20 Nisan’a bağlayan gece 01.30 Bursa–Ankara seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimi gişeden ...özellikle yan koltuğum boş olacak şekilde, ikili koltukta tek başıma oturmak için aldım ve sistemde de yolculuk boyunca yan koltuğum boş görünüyordu. Otobüste farklı bir kadın yolc
19 Nisan saat 17:00’da Alaşehir’den Balıkesir’e giden Pamukkale Turizm otobüsünde, tekli koltuk için özellikle önceden r...ezervasyon yaptırarak fiyat farkı ödeyip yer ayırttım. Kişisel sorunlarım ve tercihlerim nedeniyle özellikle tekli koltuk tercih etmeme rağmen, yolculuk sırasında Akhisar garajında
Pamukkale’nin Afyon–Ankara seferinde, 18.20’de kalkan 03 aap 400 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta koltuk prizleri yo...l boyunca hiç çalışmadı. Uzun bir yolculuk için telefon ve diğer elektronik cihazlarımı şarj edebileceğimi düşünerek bu firmayı tercih etmiştim ancak prizlerin hiç çalışmaması nede
18 Nisan saat 00.30 İzmir seferinde Pamukkale Turizm otobüsünde 6 numaralı koltukta yolculuk ederken, önümde oturan yolc...u koltuğunu tamamen geriye yatırdığı için ayaklarım sıkıştı ve oldukça rahatsız oldum. Bunun üzerine muavinden yardım istedim ancak muavin, öndeki yolcunun koltuğunu yatırabileceği
17.04.2026 tarihinde saat 23.59’da Ankara’dan Antalya’ya Pamukkale Seyahat otobüsüne bindim. 14 ve 15 numaralı yan yana ...iki koltuğu, daha konforlu ve en pahalı seçenek olduğu için kişi başı 900 TL ödeyerek aldım; ancak otobüse bindiğimde koltuğumun tamamen kırık olduğunu gördüm. Ücretini konforlu di
17.04.2026 tarihli saat 14:00 Tekirdağ – Bursa Pamukkale Turizm seferinde, PNR numarası 190991877 olan biletime ait 40 n...umaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Bilet üzerinde varış saati 20:15 olarak yazmasına rağmen, otobüsün belirtilen rota dışına çıkarak adeta şehir içi minibüs gibi İstanbul’un he
17/04/2026 Cuma günü saat 19:00’da Pamukkale Turizm’in Ankara AŞTİ’den kalkan, Ankara–Eskişehir güzergâhlı, sefer numara...sı 4483806 olan, plaka numarası 34 mmj 508 olan otobüsünde, 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs Ankara’dan çıktıktan yaklaşık 30 km sonra, aşağıyurtçu mevkisinde Lukoil pe
16.04.2026 tarihli 23:59 Ankara–Denizli seferine ait, PNR numarası E49271JM olan biletimle yolculuğuma kalkıştan yaklaşı...k 15 dakika sonra yol üzerindeki Total’den binerek, 10 numaralı koltukta başladım. Yolculuk başlayalı yaklaşık 1 saat oldu ve ilk andan itibaren otobüste çok yoğun bir titreme var.
11.04.2026 Cumartesi günü saat 13.00’te Pamukkale Turizm’in 35 PK 534 plakalı, Marmaris–Esenler sefer güzergâhlı, İzmir–...Bursa yönünde giden 4453123 sefer sayılı otobüsünde, 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında üst bölüme yerleştirdiğim, içinde tahmini 2,5 milyar değerinde kol s
14.04.2026 tarihinde saat 12:35’te İstanbul Alibeyköy’den kalkan, Pamukkale Turizm’e ait 34 SD 3556 plakalı araçta 26 nu...maralı koltukta, Nazife Yasemin Y***** adına aldığım biletle seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında hem şoförün hem de hostesin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsı
13.04.2026 tarihinde saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in İzmir–Antalya seferine, özellikle tekli ve daha pahalı olan koltu...klardan alarak bilet kestirdim. Bu sefer için PNR kodum 14ER228E’dir. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve araç değişimine gidildi. Ancak yeni otobüse geçerken tekli koltuk sa
12.04.2026 tarihinde saat 21:15’te Kırklareli Otogar’dan Pamukkale Turizm’e ait, koltuk numaramın 13 olduğu otobüsle Çan...akkale Otogar’a seyahat ettim. 13.04.2026 tarihinde gece 02:10 civarında Çanakkale Otogar’a indiğimde muavin bagajımı tarafıma teslim ederken çantamın içerisinde bulunan, Lüleburga
12.04.2026 tarihinde saat 21:32 kalkışlı Bursa – Dudullu seferini yapan 41 TT 948 plakalı Pamukkale Turizm aracında, 18 ...numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuk esnasında koltuklardaki şarj prizlerinin çalışmadığını fark ettim. Uzun bir yolculukta telefon ve benzeri cihazların şarj edilememe
11.04.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul–Bodrum seferini yapan 34 fos 697 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 3 numar...alı koltukta yolculuk yaptım. Özellikle kaliteli, güvenilir ve konforlu olduğunu düşünerek daha fazla ücret ödeyip bu firmayı tercih ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle bu tercihimd
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 13.25 İstanbul–İzmir Pamukkale Turizm seferi için, midem bulandığı için özellikle orta... kapının hemen yanındaki koltuğu seçerek 190662262 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüse bindiğimde seçtiğim koltuğun üzerindeki numaranın farklı olduğunu ve aynı koltuğun başka b
11.04.2026 tarihinde saat 13.25’te Pamukkale ile İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir’e hareket eden seferde çocuklarım... için yaşadığım kabul edilemez bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuklarımın biletleri 17 ve 18 numaralı koltuklar içindi. Buna rağmen firma aynı koltukları haber vermeden birden fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
