to read complaints and reviews, or file yours.4 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.45’te Pamukkale Turizm’in Küçükkuyu–Fethiye seferine 26, 27 ve 28 numaralı koltuklarla a...ilece bindik. Yaklaşık 11 saat süren bu yolculuk boyunca ne bir yemek molası ne de temel ihtiyaçlar için bir duraklama yapılmadı. Çoluk çocuk bu kadar uzun bir yolculuğun tek bir m
29.06.2026 tarihinde kızım T**** A****, Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, Ezine varışlı seferinde 1...9 numaralı koltukta yolculuk yapmıştır. Yolculuk öncesinde kızımın valizi firmanızın bagaj bölümüne görevlinize teslim edilmesine rağmen herhangi bir bagaj fişi düzenlenmemiştir. E
Pamukkale Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden Zeynep Ş**** adına, 0533******* numaralı telefonla toplam 2.242 TL t...utarında gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş biletim 29 Haziran Pazartesi saat 09.01, dönüş biletim ise 4 Temmuz Cumartesi saat 14.00 tarihliydi. Herhangi bir işlem yapmama rağmen 4 Te
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 Fethiye kalkış, İzmir varış Pamukkale seferinde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Yolculuk boyunca şoförün virajlarda ve kasislerde aşırı sert fren yapması nedeniyle kendimi defalarca kaza yapacak gibi hissettim ve ciddi şekilde tedirgin oldum. Özellikle yakla
29.06.2026 tarihli İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Ezine Otogarı varışlı Pamukkale seferinde 15.00 saatinde hareketli ...otobüse bindim ve valizimi firmanızın bagaj bölümüne görevlilerinize teslim ettim. Bu sırada bana herhangi bir bagaj fişi verilmedi. Yolculuk sonunda Ezine Otogarı’nda indiğimde va
02 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ezine–Milas seferinde 18 numaralı koltukta yolculuk yaparken ciddi bir soru...n yaşadım. Muhabir olarak görev yapan personel yolculuk boyunca görevini yerine getirmedi, hatta önümdeki koltukta uyudu. Mola sırasında tuvalete gitmek için araçtan indim, ancak
2 Temmuz 2026 tarihinde Ankara–Denizli 08.00 seferinde, Pamukkale Turizm otobüsünüzde 33 ve 34 numaralı koltuklarda aile...mle birlikte yolculuk yapıyorduk. Kaplanlar’da durduğumuz esnada 9 yaşındaki çocuğumun tuvaleti geldi ve anons geçildiği sırada tuvaletteydi. Buna rağmen şoför, “Ben bunları mı bek
27 Haziran Cumartesi günü saat 05.30’da yaptığımız Pamukkale Turizm İzmir–Bodrum seferinde yaşadığımız ciddi mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Sefer sonunda Bodrum Otogarı’nda valizlerimizi teslim alırken, valizlerimizin bagaja atılarak konulup çıkarılması nedeniyle hem bizim hem de en az üç yolcunun
26 Haziran 2026 günü saat 21.30’da Ankara’dan Afyon, Denizli, Marmaris güzergâhlı ve Datça yoluna devam eden Pamukkale s...eferiyle 8 numaralı koltukta tek başına yolculuk yapan 28 yaşındaki kızım için, Datça yolu üzerindeki Hisarönü kasabasında inecek şekilde bilet aldık. Kızımın Datça’ya değil, Datça
26 Haziran Cuma günü saat 14:30’da Pamukkale Seyahat’in İstanbul Esenler – Ayvalık seferine bindim. Aynı mesafede sefer ...süresi daha kısa olduğu için bu bileti tercih ettim ve yaklaşık 1.500 TL ödedim. Ancak ilan edilen sürenin yaklaşık 2 saat üzerine çıkıldı ve yolculuk beklediğimden çok daha uzun s
Pamukkale Turizm’e ait bugün Esenler’den Edirne’ye 18.00 otobüs seferinde yolculuk yapıyorum. Yılın en sıcak günlerinden... birinde klimalar çalışmadığı için otobüsün içi son derece bunaltıcı ve yolculuk oldukça zorlayıcı geçiyor. Otobüsün genel temizliği de son derece kötü durumda. Koltuklar çok pis,
01.07.2026 tarihli 4536272 sayılı İstanbul Alibeyköy – Denizli seferi için Pamukkale Turizm’in kendi internet sitesinden... 2 ve 3 numaralı koltukları annem ve babam adına, iki gün öncesinden 2 kişilik toplam 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Sefer günü, Alibeyköy’e doğru yoldayken saat 07.05’te Alibeyköy
01.07.2026 tarihinde saat 10.00’da Pamukkale Turizm ile Ankara–Denizli seferine, Mehmet Burak G**** adına düzenlenen ve ...PNR numarası 195231929 olan biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca aracın havalandırmasından gelen ses aşırı derecede rahatsız ediciydi. Buna ek olarak aracın trimlerinden ve
15.06.2026 tarihinde saat 16:45’te Pamukkale ile geyikli–Bursa seferine bindim. Sefer sırasında özellikle muavin i** bey...’in, ayrıca şoförün tavır ve davranışlarından dolayı kendimi son derece rahatsız ve rencide edilmiş hissettim. Yol boyunca muavin i**bey ve şoför çok yüksek sesle, bağırarak konuş
"İadem kısa sürede iade edildi. Teşekkürler"
30 Haziran 2026 günü saat 23:20 civarında Pamukkale Turizm’in mobil uygulam...ası üzerinden 08 Temmuz 2026 saat 11:00 İzmir–Kuşadası seferi için 3, 5 ve
30.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den özellikle daha rahat yolculuk yapabilmek için İzmir’den Ankara’ya 23:32 Jumbo ...seferine 31 numaralı koltuk için 1.180 TL ödeyerek bilet aldım. Koltuğun sırt kısmında “Man” yazan metal amblem son derece rahatsız ediciydi. Bunun dışında koltuk arızalıydı, ayak
30 Haziran 2026 tarihinde saat 12.40'da kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir – İstanbul seferi için aldığım, 10 numaralı kolt...ukta yaptığım yolculuk tam bir kabus oldu. Benimle aynı durumda olan diğer yolcu 25 numaralı koltukta oturuyordu. Biletlerimiz Alibeyköy yazmasına rağmen otobüs bizi Esenler Otogar
29 Haziran 2026 tarihinde, PNR numarası 194935861 olan biletim ile Alaçatı Terminali’nden saat 23.20’de hareket eden, İs...tanbul varışlı, 35 PK 535 plakalı Pamukkale Jumbo aracında seyahat etmekteydim. Yolculuk sırasında araç içinde çok sayıda böcek bulunması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşanmış
29.06.2026 tarihinde saat 14:00’te Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na hareket eden Pamukkale Seyahat seferi...nde (Koltuk No: 4, 5, 6, 8 ve 9 / PNR: 194865783, 194846072, 194846073, 194846074, 194846075) seyahat eden yolcularımızdan biri olan 85 yaşındaki hastamız, otobüs hareket ettikten
29.06.2026 tarihinde saat 10:00 Tekirdağ – İzmir güzergahında, Pamukkale Seyahat’in 248 plakalı aracında 25 numaralı kol...tukta yolculuk yapıyorum. Araç hareket ettiği andan itibaren yolculuk boyunca klimalar çalışmıyor. Durumu hem muavine hem de şoföre ilettim. Muavin “Benim yapacağım bir şey yok.”
22.06.2026 tarihinde saat 13:10’da Pamukkale Turizm’in Söke–İstanbul Anadolu (Dudullu) seferine, 06 numaralı koltukla yo...lcu olarak bindim. Yolculuk bitiminde araçtan inerken siyah bez çantamı otobüste unuttum. Çantanın içinde parfüm ve makyaj malzemelerim bulunuyordu. Ertesi gün müşteri hizmetlerin
26.06.2026 tarihinde saat 18:15’te Muğla–İzmir yönüne Jumbo Pamukkale otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta, b016 numara...lı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında kabin memurunun tavır ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. İki defa su rica etmeme rağmen görevli son derece ist
27.06.2026 tarihinde 11.16 hareket saatli Gebze–Bursa Pamukkale seferi için acil bir işim olduğundan en yakın saatteki o...tobüs biletini aldım. Yaklaşık 1 saatlik yolculuk süresi olan bu seferde otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 35 dakika gecikmeyle kalkış yaptı. Bu gecikme, acil olan iş pro
27 Haziran tarihinde saat 05.30’da Pamukkale Turizm ile İzmir–Bodrum seferinde eşim ve kızımla birlikte 1, 2 ve 3 numara...lı koltuklarda seyahat ettik. Araçların diz mesafesi aşırı derecede dardı. En ön koltuklarda olmamıza rağmen, yolculuk boyunca özellikle ben ayaklarımı merdiven boşluğunda, muavin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
