to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Didim–Sakarya 22.30 seferinde, şu an içinde bulunduğum otobüste 24 numaralı kol...tukta yolculuk yapıyorum. Gece vaktinde yaklaşık 30 kişilik bir yolcu grubuyla seyahat ederken, bir yolcu telefonunun sesini kısmamak için inatla direndi. Şoförümüz saygısını bozma
18 Haziran tarihinde saat 16.15’te Pamukkale Turizm’in Gelibolu–İstanbul seferinde çok üzücü bir deneyim yaşadım. Özelli...kle özellikle tekli koltuk olsun diye bilet almış ve bunun için 975 TL ödemiştim. Ancak otobüse bindiğimde bana verilen 10 numaralı tekli koltuğun kırık ve bozuk olduğunu gördüm. B
06.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm üzerinden İstanbul Esenler kalkış, Kuşadası varışlı, koltuk numaraları 24 ve 25 ol...an iki kişilik bilet satın aldım. PNR numaram 6NJ4K6P5’tir. 20.05.2026 tarihinde tarafıma gelen linke tıklayarak bu iki bileti de iptal ettim. İptal işlemlerinin doğru yapıldığınd
Pamukkale Turizm ile Salihli’den İstanbul Esenler’e yaptığım seyahat sonrasında koltuk arkasında unuttuğum eşyalarımla i...lgili mağduriyet yaşıyorum. Yolculuk bitiminde araçtan indikten yaklaşık 5 dakika sonra, firmanın servisine bindiğim sırada koltuk arkasında güneş gözlüğüm ve şarj cihazımı unuttuğ
16.06.2026 tarihinde saat 09:00’da Ankara–İstanbul Avrupa (Esenler) hattında, Pamukkale Turizm’in 4493921 sefer numaralı... ve 34 ayd 908 plakalı otobüsüyle yaptığım yolculukta, aracın temizliğiyle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve koltuğum da dahil olmak ü
15.06.2026 tarihinde saat 20.30 Çankırı–Ankara seferinde Pamukkale Turizm’in otobüsüne 40 numaralı koltukla bindim. Yolc...uluk başlar başlamaz klimalar sonuna kadar açıldı, otobüsteki herkes bu durumdan rahatsız oldu. Bir süre çok soğukta yolculuk etmek zorunda kaldık, ardından otobüsün içi o kadar ha
22 Haziran’da İzmir–Fethiye seferi için Pamukkale Turizm’den bilet almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bebekli bir ...aile olarak seyahat edeceğimiz için özellikle bebek oto koltuğu hizmetleri olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetlerinden, firmada bebekler için oto koltuğu hizmeti bulunmadığı ce
11/06/2026 tarihinde Bursa otogarında ***Seyahat Turizm’den Bursa – İstanbul (Esenler) güzergahı için saat 23:00 seferin...e son dakika bilet aldım. Bilet ücretini sorduğumda bana 750 TL olduğu söylendi ve ben de ödemeyi kart ile yaptım. Ancak fişi ve bilet bilgilerimi kontrol ettiğimde kartımdan 775 T
15.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Biga–Ankara seferi için özellikle ön orta kapı arkası koltuğu seçerek bilet sat...ın aldım. Bileti de buna göre almış olmama rağmen, araca bindiğimde bana ön kapı önü, ön sıradan farklı bir koltuk verildi. Yani sistem üzerinde seçtiğim yerle oturduğum yer tamame
11.06.2026 tarihinde Bursa Otogarı’nda Pamukkale Turizm’den Bursa – İstanbul (Esenler) güzergahı için saat 23:00 seferin...e son dakika bilet satın aldım. Bilet ücretini sorduğumda tarafıma 750 TL olduğu söylendi ve ben de ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında fişi ve bilet bi
10.06 tarihinde ucuza bilet.com üzerinden Pamukkale Turizm’den Bursa çıkışl...ı, saat 08:00 seferi için tek kişilik, 19 numaralı koltuk satın aldım. Bana
"Buraya paylaştığım şikayet sonrası konu birkaç günde, haklı olduğum için, çözüme ulaştı... Teşekkürler ederim. Tüm şikayetlerinizi burada paylaşın. 5 yıldız"
Pamukkale Turizm ile yaptığım son yolculuklarımda bilet puanlarımın eksik y...üklendiğini fark ettim ve mağdur oldum. Dizlerimdeki sağlık sorunum nedeniy
9 Haziran saat 01.30 Eskişehir çıkışlı Pamukkale Turizm Bodrum seferinde, 33 ve 35 numaralı en arkadaki tekli koltuklard...a yolculuk yaptım. Seyahat süresi olması gerekenden çok daha uzun sürdü. Eskişehir çıkışından itibaren yolu özellikle takip ettim, uzun süreler boyunca boş yollarda, hız sınırı 110
09 Haziran 2026 tarihinde saat 23.30’da Afyon’dan İstanbul Avrupa yönüne Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, kulla...nılan 34 kgl 556 plakalı otobüsün çok eski ve son derece konforsuz olduğunu gördüm. Koltuklar yıpranmış ve kırık durumdaydı. Önümde oturan yolcunun koltuğu kırık olduğu için koltuk
Konu: 09.06.2026 Karamürsel - Didim Seferi Hk. (Yazıhane Şikayeti ve Personel Teşekkürü) Açıklama:"Merhaba, ben sürekli... firmanızı tercih eden ve Pamukkale Turizm'i çok seven bir yolcunuzum. Bugün (09.06.2026 tarihindeki) Karamürsel - Didim seferinizde 22 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi al
"Müşteri hizmetlerinden aradılar. Ücret iadesi yaptıklarını belirttiler. Bekleyen iade olarak hesabımda görüntülemekteyim. Teşekkürler,"
02.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden, 30.06.2026’yı 01.07.2026’ya bağlayan gece saat 00:46... hareketli İstanbul Dudullu – Muğla Milas seferi için 4 numaralı koltuğa bilet almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve ekstreme “ulaşım= PARAM/Pa
08 Haziran 2026 tarihinde saat 23.30’da Pamukkale Turizm ile Tekirdağ’dan Ankara’ya giden otobüse bindim. Şu anda yolcul...uğum hala devam ediyor ve yaklaşık 7 saat daha yolda olacağız. Otobüs inanılmaz derecede soğuk, termometre 18 dereceyi gösteriyor ve bu şartlarda yolculuk etmek zorunda bırakılıyor
08.06.2026 tarihinde saat 19:00’da Ayvalık’tan İstanbul’a hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde, 29 numaralı koltukta... yolculuk yapmaktayım. Yolcu alımı sırasında kısa bir mola verildiğinde, sigaramı içip tuvalet ihtiyacımı karşılamak için ne kadar süremiz olduğunu kibarca sorduğumda, otobüs şoför
Turna internet sitesi üzerinden, Pamukkale otobüs firmasında 8.6.2026 tarihinde saat 08.00’de İzmir’den Antalya’ya giden... otobüs için 25 numaralı tek bayan koltuğu talebiyle bilet almaya çalıştım. Kartımdan 1000 TL çekim yapılmasına rağmen herhangi bir bilet oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. Dur
06.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bodrum–Sakarya seferini yapan, Milas Selimiye ışıklardan saat 14.15’te bindiğim... ve saat 20.45 civarında Bursa Otogar’da indiğim otobüste bagajım kayboldu. 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve bagaj kısmına teslim ettiğim valizimin içinde takılarım, kıyafetl
06.06.2026 Cumartesi günü saat 12:15’te Pamukkale Turizm’den özellikle otobüste Wi-Fi ve koltuk arkası televizyon/ekran ...bulunduğu için bilet satın aldım. Aslında daha uygun fiyatlı bilet seçenekleri varken, bu hizmetler için özellikle Pamukkale’yi tercih ettim. Yolculuk başladığında hem Wi-Fi’nin h
Yaklaşık 2015 yılından bu yana tüm yolculuklarımda Pamukkale Seyahat’i tercih eden bir yolcuyum. Ancak şu anda yapmakta ...olduğum Kaş çıkışlı, Fethiye’den gece 02.00 civarında bindiğimiz ve eşimle birlikte 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturduğumuz seferde yaşadığım bir olay beni ciddi anlamda rahatsız e
03.06.2026 tarihinde saat 23.00 hareketli Pamukkale Turizm Antalya–Burdur seferi için Enuygun üzerinden aldığım, koltuk ...numarası 10 ve PNR numarası 193733251 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse 1 dakika gecikmeyle, 23:02 civarında Antalya otogarındaki yazıhaneye ulaştığımda o
Bugün çarşamba günü İzmir’den İstanbul’a gitmek üzere saat 14.00 seferi Pamukkale otobüsüne bindim ve rahat bir yolculuk... yapmak için özellikle firmanızı tercih etmeme rağmen büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Araca bindiğim andan itibaren otobüs aşırı sıcaktı, klimalar çalışmıyordu ve içerisi adeta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
