to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihli Didim–Afyon seferinde, 06 lk 635 plakalı Pamukkale otobüsünde yolculuk yaptık. Bu firmayı özellikle k...oltuk arkası ekranları için tercih etmeme rağmen, otobüste hiçbir ekran çalışmıyordu. Özellikle oğlum için ekranlı koltuk seçmiştim, ancak yolculuk boyunca ekranların çalışmadığını
01.07.2026 tarihinde saat 10.35’te İstanbul Dudullu yazıhanesinden kalkan, 10 ** plakalı ve 45**30 sefer numaralı Pamukk...ale otobüsüyle annem Bursa’ya yolculuk yaptı. Annem dizlerinden rahatsız olduğu için hareketleri kısıtlı. İkram servisi sırasında çantasından, içinde yaklaşık 8.000 TL bulunan küçü
01.07.2026 tarihinde annem, Pamukkale Seyahat ile İstanbul Dudullu yazıhanesinden 10.35 kalkış saatli, 19 numaralı koltu...kta Bursa’ya yolculuk yaptı. Seyahat esnasında ikram sırasında annem, çantasından küçük bir poşet içinde bulunan 8.000 TL’yi koltuğun altına düşürüyor. Annem ne düştüğüne bakmaya f
Pamukkale Turizm’den 07.07.2026 tarihli, İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – Bursa yönünde, 18:25 hareket saatli ve 24 numaral...ı koltuk için, PNR kodu 346Z315K olan bir bilet satın aldım. Aslında seyahatimi ertesi gün için planlıyorken, biletin sehven bugünün tarihine kesildiğini, PNR bilgisine ulaşıp müşt
Pamukkale Ulaşım Seyahat ve Turizm Hizmetleri a. Ş.’nin 07.07.2026 tarihli saat 12.00 Manavgat–Yalova seferinde (Sefer N...o: 45239550714, taşıt plakası: 26 alb 662, koltuk no: 6) yaşamış olduğum mağduriyeti ve sonrasında yaşanan olumsuz süreci bilgilerinize sunmak istiyorum. Sefer saatinden yaklaşık
07.07.2026 tarihinde saat 09:15’te İstanbul Dudullu’dan İzmir’e hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde, 38 numaralı ko...ltukta yolculuk yapan 26 yaşındaki kızım ciddi şekilde tedirgin olmuştur. Seyir halindeyken muavin, kızımın yanına gelerek araçta internet olmadığını söyleyip telefonunun interneti
07.07.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Manisa 23:15 kalkışlı, plakası 35 PK 569 olan İstanbul otobüsünde 23 numaralı ...koltukta seyahat ediyordum. Dudullu Pamukkale tesislerinde muavine özellikle 5 dakika tuvalete gideceğimi belirterek otobüsten indim. Buna rağmen, muavin bu durumdan haberdar olmas
Bugün saat 20.00’de Kuşadası–İzmir yönüne Pamukkale ile yaptığım yolculukta hem araç içi Konfor hem de güvenlik açısında...n ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde ikram yapılmadı, ayrıca servis arızalı olduğu için çalışmıyordu, kırılmış olduğunu ve kaynağa gönderdiklerini öğrendik. B
28 Haziran saat 23.25 Alibeyköy kalkışlı İstanbul–Antalya seferinde Pamukkale Turizm ile ciddi mağduriyet yaşadım. Otobü...s hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 30 dakika rötarlı olarak kalktı. Ardından Dudullu terminalinde de yaklaşık 15 dakika daha bekletildik. Yolculuk sırasında kaptan yol boyu
03.07.2026 Cuma günü Pamukkale Turizm’in Çanakkale Otogar – İstanbul Esenler 20:30 seferinde, 41 TT 238 plakalı araçta 3...2 numaralı koltuk yolcusuydum (PNR: 36kgrz14). Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak, 22:10 civarında hareket etti. Gece saat 01:00 civarında Tekirdağ’da bir benzinlikte 5 dakika
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:00’de Manavgat’tan İstanbul Esenler’e hareket eden, 35 PK 517 plakalı Pamukkale Turizm o...tobüsüyle yaptığım yolculukta, yolcu ihtiyaçlarının karşılanması ve mola sürelerinin yönetimi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 3N6ZD347, koltuk numaralarım ise 21 ve
4 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 21.30 Didim–Ankara Pamukyol seferinde 17 numaralı koltuk yolcusu olarak... çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Muavin son derece ilgisiz, saygısız, sinirli ve özensizdi. Üstelik hijyen kurallarına hiç dikkat etmiyordu; burnunu karıştırdıktan sonra se
5 Temmuz gecesi Pamukkale Turizm’den İzmir Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na gitmek için saat 02.00 kalkışlı, plakası 35 czm... 192 olan araca eşim, ben ve iki kızım için bilet aldım. Kızlarımın biri 1,5 yaşında, diğeri 5,5 yaşında. Sistemde yan yana 3 ayrı yer kalmıştı, durumu görevlilere anlattık. 1 numa
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.45’te Pamukkale Turizm’in Küçükkuyu–Fethiye seferine 26, 27 ve 28 numaralı koltuklarla a...ilece bindik. Yaklaşık 11 saat süren bu yolculuk boyunca ne bir yemek molası ne de temel ihtiyaçlar için bir duraklama yapılmadı. Çoluk çocuk bu kadar uzun bir yolculuğun tek bir m
29.06.2026 tarihinde kızım T**** A****, Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, Ezine varışlı seferinde 1...9 numaralı koltukta yolculuk yapmıştır. Yolculuk öncesinde kızımın valizi firmanızın bagaj bölümüne görevlinize teslim edilmesine rağmen herhangi bir bagaj fişi düzenlenmemiştir. E
Pamukkale Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden Zeynep Ş**** adına, 0533******* numaralı telefonla toplam 2.242 TL t...utarında gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş biletim 29 Haziran Pazartesi saat 09.01, dönüş biletim ise 4 Temmuz Cumartesi saat 14.00 tarihliydi. Herhangi bir işlem yapmama rağmen 4 Te
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 Fethiye kalkış, İzmir varış Pamukkale seferinde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Yolculuk boyunca şoförün virajlarda ve kasislerde aşırı sert fren yapması nedeniyle kendimi defalarca kaza yapacak gibi hissettim ve ciddi şekilde tedirgin oldum. Özellikle yakla
29.06.2026 tarihli İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Ezine Otogarı varışlı Pamukkale seferinde 15.00 saatinde hareketli ...otobüse bindim ve valizimi firmanızın bagaj bölümüne görevlilerinize teslim ettim. Bu sırada bana herhangi bir bagaj fişi verilmedi. Yolculuk sonunda Ezine Otogarı’nda indiğimde va
02 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ezine–Milas seferinde 18 numaralı koltukta yolculuk yaparken ciddi bir soru...n yaşadım. Muhabir olarak görev yapan personel yolculuk boyunca görevini yerine getirmedi, hatta önümdeki koltukta uyudu. Mola sırasında tuvalete gitmek için araçtan indim, ancak
2 Temmuz 2026 tarihinde Ankara–Denizli 08.00 seferinde, Pamukkale Turizm otobüsünüzde 33 ve 34 numaralı koltuklarda aile...mle birlikte yolculuk yapıyorduk. Kaplanlar’da durduğumuz esnada 9 yaşındaki çocuğumun tuvaleti geldi ve anons geçildiği sırada tuvaletteydi. Buna rağmen şoför, “Ben bunları mı bek
27 Haziran Cumartesi günü saat 05.30’da yaptığımız Pamukkale Turizm İzmir–Bodrum seferinde yaşadığımız ciddi mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Sefer sonunda Bodrum Otogarı’nda valizlerimizi teslim alırken, valizlerimizin bagaja atılarak konulup çıkarılması nedeniyle hem bizim hem de en az üç yolcunun
26 Haziran 2026 günü saat 21.30’da Ankara’dan Afyon, Denizli, Marmaris güzergâhlı ve Datça yoluna devam eden Pamukkale s...eferiyle 8 numaralı koltukta tek başına yolculuk yapan 28 yaşındaki kızım için, Datça yolu üzerindeki Hisarönü kasabasında inecek şekilde bilet aldık. Kızımın Datça’ya değil, Datça
26 Haziran Cuma günü saat 14:30’da Pamukkale Seyahat’in İstanbul Esenler – Ayvalık seferine bindim. Aynı mesafede sefer ...süresi daha kısa olduğu için bu bileti tercih ettim ve yaklaşık 1.500 TL ödedim. Ancak ilan edilen sürenin yaklaşık 2 saat üzerine çıkıldı ve yolculuk beklediğimden çok daha uzun s
Pamukkale Turizm’e ait bugün Esenler’den Edirne’ye 18.00 otobüs seferinde yolculuk yapıyorum. Yılın en sıcak günlerinden... birinde klimalar çalışmadığı için otobüsün içi son derece bunaltıcı ve yolculuk oldukça zorlayıcı geçiyor. Otobüsün genel temizliği de son derece kötü durumda. Koltuklar çok pis,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
