to read complaints and reviews, or file yours.23.08.2026 tarihinde saat 14.30’da Pamukkale Turizm’in Çerkezköy Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden seferine bindik. Gi...dişte hiçbir sorun yaşamamış olmamıza rağmen dönüş yolculuğu hayatımın en kötü yolculuk deneyimi oldu. Yaklaşık 10 saat süren yolculuk boyunca doğru düzgün mola verilmedi, temel ih
Pamukkale Turizm’i, çevremdeki insanların “en güvenilir firma” yorumu üzerine ilk kez tercih ettim. Dikili’deki tanıdığı...mın yanına giderken herhangi bir sorun yaşamayınca dönüşte de aynı firmadan bilet aldım. 24 Ağustos gecesi saat 01:15’te, 34 hmb 567 plakalı araçla Dikili’den İstanbul Esenler Otog
23 Ağustos 2026 gecesi Pamukkale Turizm ile Denizli’den İstanbul’a yaptığımız gece yolculuğundan genel olarak memnun kal...dık. Otobüs rahattı, koltuklar konforluydu ve servis hizmeti gerçekten çok iyiydi. Özellikle şoföre eşlik eden ve yolcu servisini yapan personel son derece güler yüzlü, dikkatli ve
"Bavulum yanlış otobüse binip bodruma tatile gitmiş. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar bir gün içerisinde bulup bulunduğum ile kargoladılar. Sonraki gün elime ulaştı. 2 gün içinde sorunum çözülmüş oldu. Teşekkür ederim."
21 Ağustos saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in Ankara–Kırıkkale seferinde, 34 dyv 824 plakalı araçta 37 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında 2 çift spor ayakkabımı yolcu koltuğunun üst kısmında bulunan kabine koymuştum, araçtan inerken fark etmeden orada unuttum. Unuttuğum ayakkabıla
Pamukkale Turizm'den 11/08/2026 tarihinde İstanbul Denizli yönünde saat 21:30 saatinde eşim oğlum ve ben üç adet bilet a...ldım Esenler otogarına otobüs hareket saatinden 30 dakika önce perona geldik hareket saatinden 15 dakika önce otobüs perona yanaştı ve valizimi arabaya koydum hareket saatinin daha
16.08.2026 tarihinde saat 16:00 Pamukkale Turizm seferine 9 numaralı koltuk için biletim olmasına rağmen yolculuk yapama...dım. Otobüsün 9–10 numaralı perondan kalkmasına dakikalar kala orada olabilecek durumdayken, sadece 1 dakika beklemeyip hareket etmeleri kabul edilebilir bir durum değil. Peronda
17 Ağustos 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Kemer Otogar – Ankara AŞTİ seferi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ...otobüste görevli hostesler Kemer’den itibaren uyumaya başladılar, Antalya Otogarına kadar da bu şekilde devam etti. Ankara’ya geldiğimizde Yaşamkent’te indim ve evime doğru giderk
22.08.2026 tarihinde saat 10:45’te Balıkesir’den Aydın istikametine giden Pamukkale seferinde 14 numaralı koltukta yolcu...luk yapmaktayım. Araç harekete başladığından beri sadece benim koltuğumda değil, önümdeki ve yanımdaki koltuklarda da, dolu ya da boş fark etmeksizin sürekli bir sallantı ve titrem
21.08.2026 Cuma günü saat 05.00 İzmir kalkışlı, Kaş varışlı, plakası 34 sn 6044 olan Pamukkale otobüs seferinizde yaşadı...ğım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Oturduğum koltuk aşırı sıcak olduğu için, boşalan bir koltuğa geçtim. Şoför, herkesin kendi koltuğunda sigortalı olduğunu söyleyerek yerime
Pamukkale Turizm yetkililerinin dikkatine, Tarafıma ait telefon numarasının, benimle hiçbir ilgisi olmayan başka bir y...olcunun biletinde kullanılması nedeniyle uzun süredir bana ait olmayan seyahat bilgileri ve bilet mesajları telefonuma gönderilmektedir. Elimde, Antalya–Burdur ve Antalya–Ankara se
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Akçay’dan Gebze’ye Pamukkale Turizm... üzerinden aldığımız biletle yaptığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş
19.08.2026 tarihinde saat 18.45 Dudullu kalkışlı, Kaş yönüne giden Pamukkale Turizm otobüsündeyim ve şu an seyahat devam... ederken yaşadığım rezaleti yazmak zorunda kaldım. Ülkenin en sıcak bölgelerinden birine giden uzun yol otobüsünde klimanın çalışmaması kabul edilemez bir durumken, firma buna rağm
"Çantamı birisi yanlışlıkla alıp karıştırmış firma çantamı ulaştırdı teşekkür ederim"
19.08.2026 tarihinde Pamukkale ile Bodrum–İzmir seferinde seyahat ettim. Otobüs içinde birçok koltuk boş olmasına rağmen..., 5 yaşındaki oğlumu kendi koltuğunda oturtmak yerine kucağımda götürmem gerektiği söylendi. Hem küçük bir çocuğun uzun yolculukta kucakta seyahat etmeye zorlanması hem de boş kol
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 Dudullu kalkışlı Ayvalık Altınova seferi için Pamukkale Turizm’den 1500 TL’lik bile...t almıştım. Trafik nedeniyle 18:03’te Dudullu terminaline ulaştığımda otobüsün hareket etmiş olduğunu gördüm. Yolda taksideyken üç kez Pamukkale’nin çağrı merkezini arayıp durumu a
17.08.2026 tarihinde saat 23:00’te Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na olan Pamukkale Turizm seferi için PNR num...araları 198038083 ve 198038084 olan, 8 ve 9 numaralı koltukları satın aldım. Sefer bilgisi, peron numarası ve saat onayı tarafıma iletildiği için belirtilen saatte orada olacak şek
17.08.2026 tarihinde saat 21:00’de Pamukkale Turizm ile İzmir–Çanakkale seferinde, plakası 34 acm 180 olan otobüste yolc...uluk yaptım. Önümde oturan yolcu otobüse oldukça belirgin şekilde alkollü bir halde bindi ve yolculuk boyunca yoğun bir alkol kokusu vardı. Bir süre sonra elindeki su şişesini kul
Pamukkale Turizm ile 17.08.2026 tarihinde saat 17:00’de Çanakkale – Esenler arası yaptığım yolculukta 3 numaralı koltuk ...tarafıma satılmıştır. Ancak yolculuk sırasında koltuğun alt kısmının yerinden çıktığını ve koltuğun sabit olmadığını fark ettim. Bu durum sadece konforu bozan bir sorun değil, aynı
17 Ağustos tarihli saat 05.00 Bodrum çıkışlı, Pamukkale Turizm Ankara seferi için 13 numaralı koltuktan bilet aldım. Yol...culuk sırasında otobüsün gereğinden fazla ve sık mola vermesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Sürekli verilen molalar hem yolculuğun uzamasına hem de konforun ciddi şekilde
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:00’te Pamukkale Turizm’in Manavgat–Ankara seferini ilk kez kullandım ve yaşadığım dene...yim tam bir hayal kırıklığı oldu. Diğer firmalar aynı yolu yaklaşık 7 saatte tamamlarken, yorumlara güvenip daha konforlu olur düşüncesiyle Pamukkale’den bilet aldım ancak Ankara’y
"Şikayetimi yolculuk esnasında yapmıştım yolculuğumun sonuna doğru muavin arkadaş yardımcı oldu başka koltuğa geçtim ve en baştan yapmaları gerekeni yapıp klimayı komple kapattılar çünkü tüm yolcular aynı şeyden şikayetçiydi. Son dakika da olsa mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim 🙏"
16.08.2026 tarihinde saat 23:05’te İstanbul Esenler’den Burhaniye’ye giden, 81 dg 474 plakalı Pamukkale Turizm aracında ...babam H**** Ç********* 26 numaralı koltukta seyahat etmekteydi. Susurluk dinlenme tesislerinde verilen molada otobüs babamı araçta yokken hareket etmiş ve babamı tesislerde bırakmı
16.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Kuşadası–Ankara 23.15 kalkışlı, 08.45 varışlı seferinde, 21 numaralı koltukta y...olculuk yapıyorum ve yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Otobüste birden fazla yolcu evcil hayvanıyla birlikte seyahat ediyor, bunlardan biri de hemen arkamda bulunuyor. Kokudan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
