Ayakkabı Boyutu Küçük, Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

31 Ağustos’ta hooperstr.com üzerinden Kobe 8 Protro What The model bir ayakkabı satın aldım, ürün 6 Eylül’de elime ulaştı. Ayakkabı orijinal ve güzel, bu konuda bir şikayetim yok ancak numarası ayağıma küçük geldiği için rahat kullanamıyorum.

Siparişi 43 numara olarak verdim fakat ayağımı sıkıyor. Yaklaşık iki gündür hooperstr.com müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde telefonları açılmıyor. Bu nedenle değişim talebimi iletemedim.

27112 numaralı siparişime ait bu ayakkabının ayağıma uygun numara ile değiştirilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak değişim sürecinin başlatılmasını istiyorum.