to read complaints and reviews, or file yours.12.05.2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kuşadası istikametine giden Pamukkale Turizm otobüsünde... 29 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında görevli muavinin davranışlarından dolayı şikayetçiyim. İkram hizmeti sırasında muavin kulaklığını takmış şekilde çalışıyo
Pamukkale Turizm’den eşimle birlikte Ankara’dan Marmaris’e gitmek için 4 kişilik, açık bilete ek ücret de ödeyerek bilet... aldık. Sefer saati olarak Çarşamba gecesi bineceğimizi düşünerek 06.05 saat 00.30’u seçmişiz, yani tarih otomatik olarak bir önceki güne kalmış. Biz 7 Mayıs gecesi 00.30’u kastede
30.04.2026 tarihinde saat 14:00’te Denizli Otogarı’ndan kalkan, Denizli–Bursa seferini yapan Pamukkale Turizm’e ait 20 A...nkara 525 plakalı otobüste 36 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca muavin A**** O***, her ikram zamanı sehpayı hazırlarken koltuğuma kadar girip üzerimden uzanarak hem
03.05.2026 Pazar günü saat 23:45’te Bursa Terminal’den İstanbul Dudullu’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta yaşa...dıklarımı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir aynı firmayla seyahat eden bir yolcuyum, ancak ilk defa bu kadar ilgisiz ve kötü bir hizmetle karşılaştım. Yolculuk boyunca muavin ve p
30 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Karabük - Ankara seferinde, Pamukkale Turizm’e ait otobüste 29 numaralı kolt...ukta seyahat etmekteyim. Araç seyir halindeyken yapılan ikram servisi sırasında sıra benim bulunduğum koltuğa geldiğinde sıcak suyun bittiği ifade edilmiş, talep etmeme rağmen ikra
Pamukkale Seyahat ile İstanbul Esenler – Kapaklı hattında defalarca sorun y...aşadım. Daha önce bindiğim seferlerde de araçların geç gelmesi nedeniyle ma
Pamukkale Turizm ile yaptığım otobüs yolculuklarında yaşadığım iki önemli h...assasiyeti genel bir durum olarak paylaşmak istiyorum. Ben bir Müslümanım v
21 Mart 2026 tarihinde saat 18:15 İstanbul Dudullu’dan Akçay’a Pamukkale Turizm ile yapmayı planladığımız yolculukta cid...di bir mağduriyet yaşadık. PNR numaraları 189850793 ve 189850949 olan iki biletimiz için otobüs tam 2 saat rötarlı kalktı. Asıl sorun, bu gecikme bilgisinin bize neredeyse kalkış s
20 Mart 2026 tarihinde saat 10.30’da Pamukkale Turizm’in İzmir çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı seferine, PNR numarası 18897...5275 olan biletimle, 35 bcl 235 plakalı otobüste annemle birlikte 27 ve 28 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yıllardır her yolculuğumda Pamukkale’yi tercih eden biri olarak, bu
22 Mart tarihinde Pamukkale Turizm’den Ayvalık otogar çıkışlı, saat 12:00 İstanbul Esenler otogarı varışlı sefere 5, 6 v...e 10 numaralı koltuklar için üç adet bilet aldık ve toplam 4.200 TL ödedik. Sefer saatimize yaklaşık bir saat kala sefer değişikliği yapıldığını fark ettik ve bu konuda bilgi almak
16.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Kocaeli – Edremit yönüne Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir memnuni...yetsizlik yaşadım. 400 km’lik yol için 1.480 TL ödeyerek bilet aldım; ancak bu ücrete rağmen verilen araç son derece eski ve konforsuzdu. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir seferde b
"Teşekkürler Pamukkale"
Pamukkale Turizm’in mobil uygulamasından bugün Eminönü–Alibeyköy hattı için... 16.55 seferini gün boyunca ilanda gördüm. Bu sefere güvenerek plan yaptım.
"Teşekkür ederim"
07.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Pamukkale Turizm İstanbul Avrupa (Esenle...r) – Muğla seferinde, 27 numaralı koltukla ve S7J68BZE PNR numaralı biletim
15’ini 16’sına bağlayan gece saat 02:30 Çanakkale–İzmir seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta hem kandırılm...ış hissettim hem de son derece yorucu ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bileti alırken araç özellikleri kısmında 10 inç LED ekran bulunduğu açıkça yazıyordu, ancak bindiğimiz
30/01/2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme ve hizmet kusuru yaşadım. Saat 08:00’de... Dudullu Terminal’den kalkması gereken otobüs, 08:37’de perona geldi ve araç ancak yoğun şekilde uyarıp baskı yapmam sonucu 08:49’da hareket etti. Aksi halde daha da bekletileceğim
23.01.2026 tarihinde saat 06.30’da Sakarya’dan Yalova’ya giden Pamukkale otobüsünde 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Yaklaşık 2 saat süren bu yolculukta hiçbir şekilde ikram yapılmamasından dolayı mağdur oldum ve bunu anlayabilmiş değilim. Ayrıca İzmit Otogarı’nda yaklaşık 15 dakika kadar bekle
4 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45 Pamukkale Afyon–Ankara seferine Afyon otogarından bindim. Yolculuk boyunca hiçbir şekil...de servis yapılmadı. Boğaz ağrım ve boğaz kuruluğum olduğu için hosttan, en azından boğazımı rahatlatacak bir ikram rica ettim, ancak herhangi bir ikram yapılmadı. Bunun üzerine sı
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
3 Ocak Cumartesi günü saat 01.00'de Esenler Otogar çıkışlı, Bolu Otogar var...ışlı Pamukkale seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında arac
30 Aralık günü saat 11:30 Burdur – Nazilli seferi için Pamukkale Turizm'den QWV6CZ21 numaralı biletle, 17 ve 18 numaralı... koltuklardan iki adet bilet satın alarak yolculuk yaptım. Yaklaşık 2,5 saatlik rötarla hareket eden bir otobüsle, hiçbir mola verilmeyen ve ikram yapılmayan son derece konforsuz b
Pamukkale otobüsündeyim, aktif olarak ve 5 saattir ikram yapmadılar. O kadar para veriyoruz ki 10 liralık Biskremi bile ...çok görüyorlar. Muavine, ikram yok mu? Diyorum, yok diyor. Pamukkale pişmanlıktır; aç kaldık, paramızla rezil olduk. İlk kez servis yapılmayan bir sefer görüyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 17.00 Ankara çıkışlı Pamukkale Turizm Ankara–Zonguldak seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk ...yapıyordum. Araç daha Ankara çıkışında arıza yaptı, şoför şalter indirip aracı kapatarak yola devam etti. Mengen yolunda araç tekrar arıza yaptı, bu noktadan sonra yaşadıklarımız h
04.12.2025 tarihinde saat 22.45 Aydın–Ankara seferi ile Pamukkale Turizm otobüsünde yolculuk yaparken muavinin davranışı...ndan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Gece saat 04.00 civarında Kolaylı Dinlenme Tesisleri’nden ayrıldıktan sonra muavin ikram servisine başladı. O sırada koltukta ayakkabıları
"Çok teşekkür ederiz"
28 Kasım saat 21.00 İzmir–Denizli Pamukkale seferinde (PNR: 184684205, kolt...uk no: 33) yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüs yolculuk bo
Pamukkale firmasını uzun süredir kullanan ve genel olarak hizmetinizden memnun olan bir yolcuyum. Ancak araç içi ikramla...r konusunda bir değişiklik yapılmasının gerekli olduğunu düşünüyorum. Uzun zamandır seferlere biniyorum ve ikram seçeneklerinin neredeyse hep aynı olduğunu gözlemliyorum. Sürekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
