İkram Eksikliği Ve Bilgi Yetersizliği Yolculuk Deneyimini Mahvediyor

23.01.2026 tarihinde saat 06.30’da Sakarya’dan Yalova’ya giden Pamukkale otobüsünde 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yaklaşık 2 saat süren bu yolculukta hiçbir şekilde ikram yapılmamasından dolayı mağdur oldum ve bunu anlayabilmiş değilim.

Ayrıca İzmit Otogarı’nda yaklaşık 15 dakika kadar bekledik. Buna rağmen bize doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, sadece araçtan ayrılmamamız söylendi ve bu nedenle mola gibi değerlendirebileceğimiz bu sürede otobüsten inemedik. Hem ikram yapılmaması hem de bekleme süresiyle ilgili net bilgi verilmemesi nedeniyle bu yolculuktan memnun kalmadım.

Bu yaşananların açıklanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.