to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde saat 13:30’da Pamukkale Seyahat’in Didim–İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs şoförü...nün bana karşı tersler gibi, saygısız bir üslup kullanması nedeniyle rahatsız oldum. Şoföre “tamam” diyerek konuyu kapatmak istediğimi belli etmeme rağmen aynı şekilde konuşmaya d
20.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Didim–Sakarya 22.30 seferinde, şu an içinde bulunduğum otobüste 24 numaralı kol...tukta yolculuk yapıyorum. Gece vaktinde yaklaşık 30 kişilik bir yolcu grubuyla seyahat ederken, bir yolcu telefonunun sesini kısmamak için inatla direndi. Şoförümüz saygısını bozma
Konu: 09.06.2026 Karamürsel - Didim Seferi Hk. (Yazıhane Şikayeti ve Personel Teşekkürü) Açıklama:"Merhaba, ben sürekli... firmanızı tercih eden ve Pamukkale Turizm'i çok seven bir yolcunuzum. Bugün (09.06.2026 tarihindeki) Karamürsel - Didim seferinizde 22 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi al
28.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 4495142 sefer numaralı Didim–İzmir–Ankara otobüsü ile yaptığım yolculukta ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Bayram yoğunluğunun önceden biliniyor olmasına rağmen, bu sıcak havada yaklaşık 10 saat boyunca klima çalışmadan seyahat etmek zorunda bırakıldık. Araçta k
23.05 tarihli Pamukkale Turizm Esenler Otogarı – Didim seferim, biletimde 23:05 kalkış olarak görünmesine rağmen otobüs ...ancak 24:55’te hareket etti. Yaklaşık 2 saatlik bu gecikmenin hiçbir şekilde açıklaması yapılmadı. Bununla birlikte, 22VPBF3K PNR numaralı biletimle 28 numaralı koltukta seyahat e
22.05.2026 tarihinde saat 23.05’te İstanbul Avrupa (Esenler) – Didim seferi için Pamukkale’den 13, 14 ve 15 numaralı kol...tuklara bilet aldık. Seferin 23.35 civarı Alibeyköy Otogara gelmesi gerekirken otobüs ancak saat 01.10’da geldi. Bu süre boyunca kucağımda 3 yaşındaki çocuğumla soğukta, yerde saat
15 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm “Jumbo” seferi için Didim - Ankara yönüne, PNR numarası 192417...936 olan bileti satın aldım. Ancak Didim otogarına gittiğimde ve otobüse bindiğim anda, biletini aldığım Jumbo araç yerine Pamukkale “Pamukyol” araçla seyahat edeceğimi öğrendim.
19.04.2026 tarihinde saat 18.31’de Pamukkale Turizm’in Ankara–Didim seferi ile seyahat ediyorum. 2 kişilik bileti 1.380 ...TL’den 2.680 TL’ye almıştım ve aslında 2 yolcum da cumartesi günü seyahat edecekti, onların eşyalarını da ben götürüyorum. Bagajlarım fazla olduğu için, otobüs bomboş olmasına rağm
26.04.2026 tarihli İzmir–Didim seferi için Pamukkale Turizm’in internet sitesinden bilet almaya çalışırken engelli indir...imi konusunda mağdur edici bir uygulama ile karşılaştım. İnternet sitesinde aynı sefer için bilet fiyatı herkes için açık şekilde 500 TL olarak görünmesine rağmen, engelli indirimi
08.04.2026 tarihinde saat 22.00 Ankara–Didim seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Saat 22.00’de terminaldeydim ...ve ilgili perona tam 22.02 civarında yaklaştığımda, otobüsün perondan yeni hareket ettiğini gördüm. El kol işareti ve ıslıkla durdurmaya çalışmama rağmen otobüs durmadı, hatta orad
26.01.2026 tarihinde Ankara–Didim 15.30 Pamukkale seferi için almış olduğum bilette, Ankara otogarında tarafıma net bir ...peron bilgisi verilmedi. Yalnızca 59–69 arası peronlardan kalkacağı söylendi. Bu nedenle peronlar arasında arama yaparken birkaç dakikalık gecikme yaşadım. Otobüs birkaç dakika ge
8 Ocak 2025 Perşembe günü Pamukkale Turizm’den PNR numarası R95TF16G olan, 1.600 TL tutarındaki İstanbul Dudullu – Didim... seferi için 8 Ocak 2025 saat 23:45 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkış noktası olan İstanbul Dudullu’da 23:20’den itibaren peronda hazır bulunmama rağmen otobüs hi
10 Ocak 2026 Cumartesi sabahı saat 10.00’da Pamukkale Turizm’in Ankara – Didim seferi için internet üzerinden bilet aldı...m. PNR numaram 7R7B26Y5. Ankara’da Eskişehir Yolu Büyükşehir Belediyesi Bekleme Noktası’nda zamanında hazır bir şekilde otobüsü bekliyordum. Buna rağmen otobüs beni almadan önümden
05 Ocak 2026 tarihinde saat 18:02’de Pamukkale Turizm’in Denizli–Didim seferi için iki kişilik, toplam 1.180 TL ödeyerek... bilet aldık ve ayrıca yanmaz bilet seçeneği için 80 TL fark ödedik. Ancak sağlık sorunu nedeniyle bu bileti kullanamadık. Yaşadığımız durum üzerine biletlerimizin açığa alınmasın
"Gayet ilgililerdi ancak ana merkez ile müşteri temsilcisi arasında bilgi kopukluğu var onu düzeltirseniz daha iyi olur"
Bugün Ankara AŞTİ Otogarı'nda, Pamukkale Turizm’in saat 08:00 Ankara–Didim seferine hizmet veren otobüsün görevli person...eline, bölüm sorumlusu tarafından yolcuların içinde etik olmayan ve azarlar bir üslupla konuşulması ve davranılması bende büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. Görevli personelin,
20 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Didim Otogarı Pamukkale ofisinde kargo gönderimi yapmak istedim. Paketimi te...slim etmek için ofise gittim ve işlemler sırasında H****** T* İsimli çalışan, kargo ücreti olarak 700 TL’yi kendi hesabına havale etmemi istedi. Dekontum mevcut, müşteri ismi E***
26.09.2025 tarihinde Didim Otogar’daki Pamukkale Turizm şubesinde ailem, Aydın merkeze gitmek için bilet almak istemişti...r. Ancak görevli beyefendi, “Girmiyor Aydın’a, girmiyor” diyerek yüzümüze bağırmış ve hiç ilgilenmemiştir. “Kesmiyorum bilet” diyerek yardımcı olmamıştır. Bu tavırdan dolayı ailem
26/09/2025 tarihinde saat 9:45’te Didim Otogarı’ndan Aydın merkeze gitmek için Pamukkale Turizm’den bilet almak istedim.... Önce muavin bey otobüste yer olduğunu, bilet alıp gelmemi ve orada duracaklarını söyledi. Ancak bilet satış noktasına gittiğimde, oradaki beyaz saçlı 50 yaşlarındaki görevli, otob
10 Eylül 2025 tarihinde, Didim Otogarı’ndan Gebze’ye saat 11.15’te başlayan Pamukkale seferinde yaşadığım bir sorun nede...niyle bu şikayeti yazıyorum. Bilet alım aşamasında seferin molasız olduğu bilgisi hiçbir şekilde belirtilmedi. Yolculuk boyunca toplam 8 saat boyunca mola verilmedi ve bu durum yol
06/09/2005 tarihinde Pamukkale Turizm’in Didim-Ankara seferinde 26 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında m...uavin son derece ilgisizdi, sürekli bir şeylere söyleniyor ve yolcularla ilgilenmiyordu. Ayrıca otobüs varması gereken noktaya yaklaşık 1 saat geç ulaştı. Bu gecikme nedeniyle bir
28/08/2025 tarihinde Pamukkale Turizm'in Didim-Bursa seferinde, 34 KBS 462 plakalı otobüsle yolculuk yaptım (PNR: 832D32...45). Mola sırasında yolculara net bilgi verilmemesi ve durulan yerde kadınlar için tuvalet olmaması büyük bir mağduriyet yarattı. Özellikle yaşlı bir teyze, bu nedenle otobüsünü ka
15.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Didim-Bursa 22:30 seferi için internet üzerinden bilet aldım. Kayıtlı telefon n...umaram ve bilgilerim sistemde mevcuttu. Ancak otobüs kalkış saatine yarım saat kala, hiçbir uygulama bildirimi veya e-posta gönderilmeden, sefer saati 22:30’dan 22:15’e çekilmiş. B
07/08/2025 tarihinde saat 23.59’da İzmir Otogarı’ndan Didim Otogarı’na Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta çeşitli ...sorunlar yaşadım. Öncelikle, servisten bilgi almak için aradığımız telefon numarasına hiçbir şekilde cevap verilmedi. Serviste ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldık ve yolculuk sır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
