5
Çözüldü
Ücretli Bel Çantam Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
11 Haziran 20:43934
"Süreci çok yakından takip ettiniz, elinizden geleni yaptınız. Elinize, emeğinize sağlık, herkese başarılar dileriz :)"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PAEN kargo
136 şikayet
5
Çözüldü
9 Haziran 17:1114
"Sorunum ivedilikle çözüldü çok teşekkür ederim 🙏🏼"
Halil şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Siparişim Kargo Bekliyor, Adres Değişikliği Sonrası Gecikme Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı
9 Haziran 12:30590
Paen internet sitesinden 157589 numaralı siparişi verdim ve bugün itibarıyl...a üzerinden tam 1 hafta geçtiği halde siparişim hâlâ “kargoya hazır” statüs
5
Çözüldü
9 Haziran 00:5126
Özkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Haziran 13:197
"Sorunun çözünmesi için irtibata geçtiler teşekkür ederim"
Saeed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Haziran 19:096
"Teşekkürler"
Anıl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Edilen 578,95 TL Ücret Geri Ödenmiyor Ve Firma Yanıt Vermiyor
26 Mayıs 12:47810
"Teşekkürler"
Paen firmasının internet sitesi üzerinden 12 Nisan tarihinde 1 adet sweatsh...irt siparişi verdim. Sipariş numaram 147891’dir. Ürünü teslim aldıktan kısa
4
Çözüldü
23 Mayıs 10:4215
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Geri Çağrıldı, Paen’den Cevap Yok, Ücret İadesi Talebi
23 Mayıs 09:53797
"Paen.com çalışanları hemen iletişim kurdu ve sorun çözüldü. Teşekkürler Paen"
17 Mayıs’ta Paen.com üzerinden 154880 numaralı siparişim ile 2 adet paen Cl...assic Bel Çantası satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 687,11 TL ola
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
22 Mayıs 11:37679
"Firmadan yetkili beyefendi hızlıca dönüş yaptı, siparişimin gün içinde kargoya verileceğini belirtti. Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
7 Mayıs 2026 tarihinde Paen firmasından paen Basic Unisex Oversize T-shirt siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 152828’tir. Bu süreçte üç kez destek mail adreslerine yazmama rağmen hiçbi
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Siparişim Kargoya Hazır Durumda Kalıyor, İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi
20 Mayıs 22:54805
"Ulaşıp hatanın düzeltildiği için teşekkür ederim..."
18.05.2026 sabahında paen.com üzerinden 155087 numaralı siparişle bir t-shi...rt satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazır
5
Çözüldü
Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
20 Mayıs 16:06652
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Paen üzerinden verdiğim 154913 numaralı siparişim 4 gündür hâlâ kargoya ver...ilmedi. Bu ürünü özellikle bayramdan önce elime ulaşması için almıştım, anc
5
Çözüldü
Takip Numarası Olmadan Paen Siparişi İçin Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi
20 Mayıs 14:52694
"Hızlı bir şekilde sorunu hallettiğiniz için teşekkür ederim"
15 Mayıs’ta Paen markasının internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verd...im. Sistemde kargom Hepsijet’e teslim edildi olarak görünüyor ancak hiçbir
Kargoya Verilmeyen T-Şort Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Mayıs 02:01689
Paen markasından t-shirt siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numara...m 154694. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak, 1.388 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu süre içinde firmaya telefonla ulaşmayı denedim fakat telefonlar açılmıyor, herhangi bir
5
Çözüldü
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
19 Mayıs 22:30800
"Çözüldü"
Paen.com internet sitesinden iki adet çanta satın aldım. 154026 numaralı si...parişimi daha sonra iptal ederek iade talebi oluşturdum. Bana verilen koda
5
Çözüldü
Kargo Firması İki Kez Yerinde Bulunmama Gerekçesiyle Siparişi İptal Etti, Çözüm Bekleniyor
18 Mayıs 11:35738
"İade sürecim alındı. Gerekli mail iletildi teşekkürler"
Paen üzerinden yaklaşık bir ay önce kıyafet alışverişi yaptım. Ödememi kred...i kartıyla, yaklaşık 1000–1200 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numa
5
Çözüldü
Siparişim Otomatik İade Edildi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım
14 Mayıs 19:331.151
"Ürünleri tekrar gönderdiler hızlı bir şekilde teslim aldım. Ürünlerin kalitesini de çok beğendim. Hayırlı işler dilerim"
5
Çözüldü
İade İşlemi Gecikti, 20 Gün Sonra Da Ödeme Gelmedi
14 Mayıs 18:53974
"Firma ile iletişime geçtik, iadeyi onayladılar, iade maili geldi, 1-7 iş günü içinde yatacak, telefondaki beyefendi çok yardım ve çözüm odaklıydı, durumu açıkladı, desteği için çok teşekkürler."
11 Nisan 2026 tarihinde Paen’in internet sitesi paen.com üzerinden oluşturd...uğum ve 15 Nisan 2026 tarihinde teslim aldığım #147587 numaralı siparişim k
5
Çözüldü
14 Mayıs 14:1488
"Geri dönüş sağladılar ve gerekli desteği sağladılar."
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
14 Mayıs 12:361.172
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra pean firmasından aranarak gerekli bilgilendirme yapıldı. Kampanya dönemi olduğunu için yoğunluktan dolayı aksama olduğu iletildi. Ürünüm bugün kargoya verildi."
5
Çözüldü
Siparişimden Eksik Gelen Kartlık İçin Hızlı Çözüm İstiyorum
14 Mayıs 11:37728
"Süreçte tarafıma ulaşıldı ve özenle ilgilendiler. Her şey için teşekkürler."
Paen.com üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde 152260 numaralı siparişimi verdim.... Toplamda 4 ürün satın aldım ancak kargo elime 12 Mayıs’ta ulaştığında pak
1
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İade Süreci
13 Mayıs 20:20853
7 Mayıs’ta Paen’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim 152737 numaralı siparişim 13 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişimin k...argoya verilmesi sürecinde ciddi bir gecikme yaşandı ve daha kargo yola çıkmadan önce iade talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Tarafıma gönderilen sırt çant
3
Siparişim Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
13 Mayıs 14:09503
Paen markasından 153343 numaralı siparişi 9 Mayıs tarihinde verdim. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ karg...oya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca attığım e‑postaya da herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafı
5
Çözüldü
Ödeme Tamamlandı, Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Destek Yok
13 Mayıs 10:50644
"Müşteri temsilcisi aynı gün içerisinde arayarak sorunumu çözdü ve siparişin kargoya verildiği bilgisini verdi."
10 Mayıs tarihinde Paen.com web sitesi üzerinden 2 t-shirt ve 3 adet çantad...an oluşan, 153772 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen