Paen Üzerinden Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Paen üzerinden 8 Ekim’de 177816 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmanın web sitesi üzerinden ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, gecikme sebebiyle ilgili de bilgilendirilmedim. İstanbul Sultangazi’deki teslimat adresime gönderilmesi gereken siparişim için bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin neden geciktiği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini, 177816 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.


