"Kendileri ilgilenip aradıkları ve durumu anlattıkları için teşekkürler."
PAEN kargo
183 şikayet
İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
"Bildirimim üstüne sorunum çözüldü, ilgililere teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü ve iletişime geçildi teşekkürler"
Kargoya Verilmemiş Laptop Çantası İçin Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi
8.05.2026 tarihinde Paen internet sitesi üzerinden 152725 numaralı siparişi...mle bir adet laptop çantası satın aldım. Siparişim aynı gün onaylanmasına r
Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"Şikayetvar sistemine yaptığım başvuru sonrası firma hemen kargoya verdi ürünleri."
06.05.2026 tarihinde paen Çanta’dan paen Mini Bel Çantası siparişi verdim. 152734 numaralı siparişim için 446 TL ödemeyi... kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile defalarca 021
Siparişim Altı Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
06.05 tarihinde Paen’den toplam 1.150,56 TL tutarında t-shirt siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün “kargolamaya haz...ır” olduğu belirtilmesine rağmen, 152665 numaralı siparişim aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firmaya hem telefonla he
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Hemen Gönderim Ya Da İade Talep Ediyorum
Paen markasının kendi internet sitesi üzerinden, Instagram yönlendirmesi il...e 4 Mayıs Pazartesi günü 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi sanal kart
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
Paen üzerinden 152324 sipariş numarası ile 4 Mayıs 2026 Pazartesi günü bir adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluştu...rduğumda aynı hafta içi kargoya verileceği müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtildi. Ancak bugün 11 Mayıs 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
4 Nisan’da Paen üzerinden sipariş verdiğim, içinde sweatshirt bulunan 152359 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kargo durumu ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca firma ile iletişime geçmek ist
Kargoya Hazır Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Yanıt Vermiyor
www.pean.com üzerinden 5 Mayıs tarihinde 152497 numaralı siparişimle 3 adet basic oversize t-shirt (1 sarı, 1 siyah, 1 b...eyaz) satın aldım. Sipariş durumunda günlerdir “kargoya hazır” yazmasına rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Site üzerinde herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı iç
Öne ÇıkanKonular
Sipariş Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Paen üzerinden 6 Mayıs tarihinde 152666 numaralı siparişimle 3 adet t-shirt satın aldım ve 1.079 TL ödeme yaptım. Ancak ...üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat ne telefonla ne de diğer yollarla kimseye ulaşamıyorum. Siparişimin
Siparişim Üç Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Paen’den verdiğim 152857 numaralı siparişim 3 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri ...dönüş yapılmadı. Toplam 370 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişimin ne aşamada olduğuna dair Instagram üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgi ver
İade Sonrası Ödemenin Geri Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Mugo’ya ait paen marka adıyla faaliyet gösteren web sitesi üzerinden 14591 sipariş numarası ve pe02026000007909 fatura n...umarası ile ürün satın aldım. Ürün bana 3 Nisan 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ürünü iade etmeye karar vererek 14 Nisan 2026 tarihinde iade kargosunu verdim ve iade kargos
İade İşlemi Gecikiyor Ve 1488,60 TL Geri Ödeme Bekliyor
Adım Bertan A******. 21 Nisan 2026 tarihinde Paen firmasından toplam 5 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişte 3 t-shirt v...e 1 sweatshirt için toplam 1488,60 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 150129’dur. Tarafıma gönderilen ürünlerin bedenleri küçük geldiği için, firmanın inte
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Bilgilendirme Talebi
Paen’in kendi internet sitesi üzerinden 3 gün önce 2 t‑shirt ve 1 sweatshirt için 152372 numaralı bir sipariş verdim. Ar...adan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimde yer alan ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya veri
Kargo Hasarı Sonrası İptal Edilen Siparişin İadesi İçin Yanıt Yok
Paen firmasından 24 Nisan tarihinde kredi kartımla toplam 1.315 TL ödeyerek 2 adet sweatshirt, 1 adet t-shirt ve 1 adet ...bel çantası satın aldım. Sipariş numaram 150618’dir. Siparişimin kargosu sırasında hasar oluştuğu için gönderi iptal edildi ve iade sürecine alındı. Hepsijet sitesinden kargo takib
Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle İptal Ve 500 TL İade Talebi
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:11’de PAEN firmasının kendi internet sitesi üzerinden #151988 numaralı sipariş ile 5 adet... t‑shirt ve 1 adet bere satın aldım (2636,52 TL). Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra ürünlerin fiyatları düştü (2097,15 TL) ve sepet tutarımda 539,37 TL civarında bir far
Stokta Olan Ürünün 5 Gün Sonra Kargoya Verilmesi Kabul Edilemez
03.05.2026 tarihinde Paen.com resmi sitesi üzerinden 152204 numaralı siparişi verdim. Ürünler stokta görüldüğü ve ertesi... gün kargoya verileceği ifade edildiği için, özellikle hediye olarak başkalarına vereceğim ürünler olduğundan teslimatın hızlı olacağını varsaydım. Siparişten sonra kargo çıkışı o
"Ödeme iadesi ve yaşanan aksaklık için açıklama yapıldı. Teşekkürler."
İade Edilen Ürünlerin 1.499,40 TL Geri Ödemesi Gecikti
Paen.com üzerinden 150285 numaralı siparişimle 28 Nisan tarihinde paen Urban Fonksiyonel Sırt Çantası, paen Puffer Lapto...p Kılıfı 16" ve paen Classic Bel Çantası satın aldım. Ürünler elime geç ulaştı ve beklediğim gibi çıkmadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum. İade kodunu bana e‑posta ile ilett
İade Sürecindeki Gecikme Ve 2.851 TL Geri Ödeme Talebi
"Yaklaşık 1 saat için arayıp bilgilendirme yapıp iademi gerçekleştirdiler. Gerçekten Paen'i içtenlikle tebrik ediyorum."
Paen’in kendi internet sitesinden 12 Nisan’da toplam 8 adet t-shirt satın aldım, ürünler 23 Nisan’da elime ulaştı. Beş a...det oversize XL beden t-shirt aldım ancak kalıpları beklediğimden küçük olduğu için bana olmadı. Eşim için aldığımız üç adet s beden tişörtten biri ise yanlışlıkla l beden olarak g
Urban Fonksiyonel Sırt Çantası Üretim Hatası Ve İade Talebi
"Şikayetlerim üzerine beni aradılar, anladığım kadarıyla arka planda bazı değişiklikler olduğu için ister istemez gecikmeler yaşanmış. Telafi etmek için beni aradılar ve tshirt hediye etmek istediler. Süreç çok uzamış olsa da telafi edildi sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."



Kargo Bilgisi Paylaşılmadı Ve İade Talebi
24.04.2026 tarihinde Paencom’un kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir çanta satın aldım ve ödemeyi ka...rtla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 150734 olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişime dair hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süre içinde hem mail yoluyla he
"Thank for your service ans sending the product but please process my return"










