to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Kazandibi Ve Değişim Reddi: İade Talebi
31 Temmuz günü saat 14:20 civarında Özsüt’ün Denizli Forum Çamlık şubesinde kazandibi siparişi verdik. Masaya gelen kazandibinin üstü tamamen kömür kıvamında yanmış haldeydi. Ürünün tadına baktığımızda tatlıdan ziyade tamamen kömür tadı geldiği açıkça anlaşılıyordu.
Bunun üzerine garsonu çağırdık, kendisi de ürünün tamamen yanmış ve bozuk olduğunu görerek tatlıyı masamızdan alıp değiştireceğini söyledi. Yaklaşık beş dakika sonra ise mağaza müdürü aynı bozuk ürünü yanımıza getirerek, ürünün tadına baktığımız için değişim yapamayacaklarını belirtti.
Kazandibi olarak servis edilen, üstü tamamen yanmış ürünün fotoğrafı ekte yer almaktadır. Hem ürünün sunumu hem de yaşanan bu yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu sebeple ilgili kazandibinin ücretinin hesabıma iadesini talep ediyorum.
