Özsüt İstanbul Optimum Şubesinde Menünün Uymadığı Kahvaltı İçin İade Talebi

3 Temmuz saat 12:00 civarında Özsüt İstanbul Optimum şubesinde iki kişilik kahvaltı menüsü sipariş ettik ve 1.750 TL ödeme yaptık. Ancak masaya gelen kahvaltı ile menüde gösterilen içeriklerin birbiriyle alakası yoktu. Sunulan ürünler hem çeşit hem de içerik olarak menüde vaat edilenden belirgin şekilde daha eksik ve farklıydı. Bu durumu tüketiciyi yanıltma olarak değerlendiriyorum.

O an için personelle ya da yetkili biriyle görüşmedim, hesabı öderken bu konuyu dile getirmeyi düşünüyorum. Yine de yaşadığım hayal kırıklığını ve yanılgıyı buradan da belirtmek istedim.

Özsüt’ten ödediğimiz ücretin iadesini ve menü içeriklerinin, görsellerinin ve açıklamalarının gerçeği tam olarak yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.