Ödenen 435 TL’ye Karşılık Çok Küçük Tost

Getir Yemek üzerinden Özsüt Merkez Taşpazar Mahallesi şubesinden tost siparişi verdim. Gelen ürün sadece iki dilim çok küçük tosttan oluşuyordu. Dilimlerden birinin boyutu yaklaşık 10 cm kadardı ve bu porsiyon, ödenen ücreti düşündüğümde son derece yetersizdi.

Siparişi verdiğimde tostun yanına zorunlu olarak patates eklettiriliyor ve toplam tutar 435 TL’ye çıkıyor. Patates porsiyonu normaldi ancak tost porsiyonu hem çok küçük hem de oldukça yumuşak bir dokudaydı. Bu fiyat seviyesinde bir ürün için böyle bir porsiyon ve kaliteyi kesinlikle normal bulmuyorum.

Durumu restoranı arayarak ilettiğimde, tostun boyutunun standart olarak bu şekilde olduğu söylendi ve farklı bir yaklaşım gösterilmedi. Tüketici olarak bu uygulamayı yanıltıcı ve müşteriyi memnuniyetten uzak bulduğumu, bu şekilde hizmet verilmesinin doğru olmadığını belirtmek istiyorum.