40 Gün Beklememe Rağmen Ürün Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

4 Şubat’ta Instagram üzerinden Ozsaricam mağazasından yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Her sorduğumda ise “üretimde, kargoya veriliyor” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum.

Siparişe ait dekont ve bilgileri de paylaşmama rağmen ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de sürekli bekletildiğimi hissediyorum.

Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.