İptal Edilen Siparişin İadesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi Ve Sürekli Oyalandım

28 Aralık tarihinde Ozsaricam Butik’in internet sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sistemde siparişim “paketleniyor” olarak görünmeye devam etti ve bu süre boyunca çeşitli bahanelerle yalnızca oyalandım. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim.

Siparişi iptal ettiğimde, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi ancak yasal iade süresi dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Sürekli bekletilmekten ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum.

Sipariş No: 181VC6396H olan alışverişime ait ödemenin, daha fazla gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.