to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden Ramazan’ın birinci günü, bayramda giymek için bir etek siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca sistemde sadece “onaylandı” olarak göründü, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda yoğunluktan dolayı gönderemediklerini söylediler. Benim için geç gelmesi önemli değildi, özellikle bayrama yetişip yetişmeyeceğini sordum, yetişmeyebileceğini söyleyince de iptal ve iade talep ettim.
Ramazan’ın 21. Gününe gelmemize rağmen, bir haftalıkken iptal ettiğim bu siparişin ücret iadesi hâlâ banka kartıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yatacağını söylediler fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçilmedi. Ne ürünü kargoya gönderebiliyorlar ne de iptal ettiğim siparişin parasını geri ödüyorlar, bu süreç benim için son derece sinir bozucu oldu.
Sipariş numaram 781XF8869T’dir. Ücret iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ozsaricam mağazasından online olarak bir etek satın aldım. Ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı ancak sipariş verdiğim renkten farklı, yanlış renkte ürün gönderdiler. Hemen mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım, defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uzun uğraşlar sonunda günler so...
27 Kasım tarihinde Ozsaricam firmasının web sitesi üzerinden kıyafet olarak etek siparişi verdim ve 1.799 TL tutarında ödememi kartla gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Firmanın sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir ...
10 Ekim’de Ozsaricam firmasının kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile etek siparişi verdim. Bugün 13 Kasım olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca firmayla iletişime geçtim; ilk başta göndereceklerini söylediler, daha sonra ise iptal talebime “size döneceğiz” diyerek sü...
25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...
31 Aralık 2025 tarihinde ozsaricam.com internet sitesi üzerinden toplam 998 TL ödeyerek banka kartımla iki adet etek siparişi verdim. Sitede ürünlerin en erken 10 gün sonra kargoya verileceği yazıyordu, bunu kabul ederek sipariş oluşturdum. Ancak durumu kendilerine ilettiğimde bu sürenin 15 gün olac...
Yorumlar