Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Kazaklar, Sürekli Gecikmeli Yanıtlar Ve Para İadesi Talebi

profile
09 Mart 11:44
392

6 Ocak 2026 tarihinde ilgili markadan 2 tane kazak aldım. Gelen kazaklar etiketsiz ve defoluydu. WhatsApp ve Instagram üzerinden irtibata geçtiğimde kargoyu geri göndermemi istediğim farklı ürünlerle değişim yapabileceğimi söylediler. Ürünleri kargolayıp gönderdim istediğim ürünlerin görselini WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Mesajlara sürekli geç cevap verdikleri için dönüş yaptıklarında istediğim ürünlerin ellerinde kalmadığını istersem başka ürün alabileceğimi söylediler. Farklı ürün görselleri gönderdiğimde yine mesajlarıma geç cevap verip ellerinde kalmadığını söylediler. Fakat ben görsel gönderdiğim de internet sitesinde ürünler mevcuttu. Tamamen geç cevap verdikleri için ( Bazen 5 gün bazen 1 haftayı geçiyor cevap vermeleri) Böyle böyle tam 2 ay oldu. Şu anda hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Instagram sayfası WhatsApp hattıyla iletişime geçmemi söylüyor. WhatsApp hattı kesinlikle mesajlarıma cevap vermiyor. Ben artık ürün değil para iademi geri istiyorum. Sipariş numaramı, defolu ürünü ve defolu ürünü gönderdiğim kargo takip numarasını görsellere ekliyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

defolu-kazaklar-surekli-gecikmeli-yanitlar-ve-para-iadesi-talebi-2.jpg
defolu-kazaklar-surekli-gecikmeli-yanitlar-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Mart 11:16

6 Ocak 2026 tarihinde ilgili markadan 2 tane kazak aldım. Gelen kazaklar etiketsiz ve defoluydu. WhatsApp ve Instagram üzerinden irtibata geçtiğimde kargoyu geri göndermemi istediğim farklı ürünlerle değişim yapabileceğimi söylediler. Ürünleri kargolayıp gönderdim istediğim ürünlerin görselini WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Mesajlara sürekli geç cevap verdikleri için dönüş yaptıklarında istediğim ürünlerin ellerinde kalmadığını istersem başka ürün alabileceğimi söylediler. Farklı ürün görselleri gönderdiğimde yine mesajlarıma geç cevap verip ellerinde kalmadığını söylediler. Fakat ben görsel gönderdiğim de internet sitesinde ürünler mevcuttu. Tamamen geç cevap verdikleri için ( Bazen 5 gün bazen 1 haftayı geçiyor cevap vermeleri) Böyle böyle tam 2 ay oldu. Şu anda hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Instagram sayfası WhatsApp hattıyla iletişime geçmemi söylüyor. WhatsApp hattı kesinlikle mesajlarıma cevap vermiyor. Ben artık ürün değil para iademi geri istiyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Ek
ozsaricam-sikayeti-3.jpg
ozsaricam-sikayeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
15 Şubat 2025 01:47
705

Kazağın Eksik Gönderilmesi Ve Gömlek Değişim Talebine Cevap Yok

profile
02 Mart 17:13
278
1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Yanıtsız Kaldım

profile
03 Temmuz 2025 17:29
977
siparisim-gonderilmiyor-saticidan-yanitsiz-kaldim-5.jpg
siparisim-gonderilmiyor-saticidan-yanitsiz-kaldim-4.jpg
siparisim-gonderilmiyor-saticidan-yanitsiz-kaldim-3.jpg
siparisim-gonderilmiyor-saticidan-yanitsiz-kaldim-2.jpg
siparisim-gonderilmiyor-saticidan-yanitsiz-kaldim-1.jpg
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 13:43
828

Kargo Bilgisi Ve İade Talebi Cevaplanmadı

profile
09 Ocak 22:46
361
kargo-bilgisi-ve-iade-talebi-cevaplanmadi-3.jpg
kargo-bilgisi-ve-iade-talebi-cevaplanmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz