Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Kazaklar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
05 Mart 23:40
288

Özsarıcam isimli kıyafet firmasından 10 Ocak civarında iki adet kışlık kazak siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketimde yalnızca bir adet kazak vardı, diğer ürün eksikti. Hemen firmaya yazdım, Instagram, WhatsApp ve iletişim numaraları dahil her yerden ulaştım. Yaklaşık 5 gün sonra geri dönüş yaptılar ve eksik ürünü neredeyse 1 ay gibi uzun bir sürede gönderdiler.

Daha sonra firmadan tekrar alışveriş yaptım ve yine iki adet kazak aldım. Bu siparişimde de ürünlerden biri gelmedi. Eksik ürün için bu kez bana, ürünün kalite kontrolü geçemediğini, yerine başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler. Ben de “Tue patlı asimetrik triko hırka” yerine “Winnie basic peluş kazak” seçtim ancak bu ürünü de bir türlü göndermediler. 25.01.2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş için toplamda 450 TL ödeme yaptım fakat hala ürünümü alamadım.

10 Ocak’ta başlayan alışveriş sürecim hâlâ tamamlanmadı. Ücret alınıyor ancak ürünüm gönderilmiyor, yoğunluk gerekçesi belirtiliyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor. Kışlık kazakları Bahar ayında giymek için almadım, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. A****** Ş***** adına verilen bu siparişimle ilgili eksik olan ürünümün ivedilikle gönderilmesini veya ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Mart 00:28

Hiçbir cevap gelmedi

07 Mart 00:25

Özsarıcam isimli kıyafet firmasından 10 Ocak civarında iki adet kışlık kazak siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketimde yalnızca bir adet kazak vardı, diğer ürün eksikti. Hemen firmaya yazdım, Instagram, WhatsApp ve iletişim numaraları dahil her yerden ulaştım. Yaklaşık 5 gün sonra geri dönüş yaptılar ve eksik ürünü neredeyse 1 ay gibi uzun bir sürede gönderdiler.

Daha sonra firmadan tekrar alışveriş yaptım ve yine iki adet kazak aldım. Bu siparişimde de ürünlerden biri gelmedi. Eksik ürün için bu kez bana, ürünün kalite kontrolü geçemediğini, yerine başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler. Ben de “Tue patlı asimetrik triko hırka” yerine “Winnie basic peluş kazak” seçtim ancak bu ürünü de bir türlü göndermediler. 25.01.2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş için toplamda 450 TL ödeme yaptım fakat hala ürünümü alamadım.

10 Ocak’ta başlayan alışveriş sürecim hâlâ tamamlanmadı. Ücret alınıyor ancak ürünüm gönderilmiyor, yoğunluk gerekçesi belirtiliyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor. Kışlık kazakları Bahar ayında giymek için almadım, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ayşegül Şimşek adına verilen bu siparişimle ilgili eksik olan ürünümün ivedilikle gönderilmesini veya ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Ozsarıcam'da Kargo Gecikmesi, Agresif Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu

profile
15 Şubat 19:52
356
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Etek Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Büşra
11 Ocak 15:03
647
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kazak Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

profile
04 Şubat 21:04
322

Aylar Önce Aldığım Kazağım Gönderilmedi Param Da İade Edilmiyor

profile
16 Aralık 2025 13:55
861
aylar-once-aldigim-kazagim-gonderilmedi-param-da-iade-edilmiyor-2.jpg
aylar-once-aldigim-kazagim-gonderilmedi-param-da-iade-edilmiyor-1.jpg

Siparişim Aylardır Gönderilmemiş, İade Talep Ediyorum

profile
10 Ocak 20:04
448
Benzer Şikayet Yaz